Jornada do Usuário

No processo de Design Thinking, a Jornada é uma representação gráfica das etapas de relacionamento do cliente com um produto ou serviço, que descreve os passos percorridos antes, durante e depois da compra e/ou utilização.

Sendo assim, mapeamos 3 cenários onde demonstram com clareza em que ocasiões as personas utilizariam nossa ferramenta.

Primeiro Cenário:

O cenário mostra um professor de informática que se entusiasmou com a capacidade de inovação de uma garota em sua aula. Como as garotas não são maioria no mundo da computação, o professor gostaria de compartilhar a experiência da aula onde ocorreu o fato. Dessa forma ele conseguiria demostrar para outros professores como é importante a presença das meninas.

Segundo Cenário:

Um professor de uma faculdade, esta frustrado com a quantidade de meninas que se matricularam no curso no período corrente. Dessa forma ele vê no tech like girls experiências compartilhadas que ele poderia utilizar para incentivar mais meninas.

Terceiro Cenário:

Duas meninas indecisas em qual curso irão cursar, porém, ao olhar o Tech Like Girls, se motivaram a escolher a área de computação.

A ferramenta utilizada foi a storyboardthat, uma ferramenta online, prática e com recursos variados possibilitando fazer diversos cenários.

Os cenários foram escolhidos de forma que englobasse o máximo possível a utilidades das ferramenta. Com certeza será uma ferramenta muito importante para o futuro da área.