Governo Digital e acesso à Informação
Prezar por uma relação transparente e ágil entre o governo e a sociedade é algo importante dentro das diretrizes e estratégias governamentais. Embora muita coisa ainda precise ser feita para chegarmos num estágio ideal, muitos esforços vêm sendo realizados. Atualmente, os países desenvolvidos ganham destaque nesta corrida em busca da Trasnformação Digital, no setor público, porém, países emergentes como o Brasil vêm seguindo esta tendência e buscando otimizar e simplificar ainda mais esta relação entre governo e cidadão.
Desafios a solucionar com um Governo Digital
Eliminar o papel, otimizar recursos, oferecer serviços digitais para o cidadão e gerenciar obras públicas são alguns dos principais desafios de Gestão Publica. A Transformação Digital no Governo vem com a missão de auxiliar na resolução desses desafios, tornando a Gestão Publica ainda mais eficiente.
O uso da tecnologia assegura maior transparência e qualidade nos serviços públicos, alem de economizar recursos e otimizar a gestão dos processos, melhora a segurança da informação e possibilita que o cidadão tenha mais autonomia e consiga acompanhar os serviços de forma eletrônica, diminuindo o tempo de espera e facilitando o atendimento. Permite que o cidadão faca parte dos temas de governo e acompanhar as etapas de obras publicas, investimentos e informações sobre os prestadores de serviço ao governo.
A tecnologia e a inovação têm um grande papel nesse desafio, visto que as ferramentas digitais auxiliam na otimização dos processos e na redução de grande parte da burocracia.
Beneficios do Governo Digital
Aumentar a eficiência da administração publica, mudar as relações entre os cidadãos e seus governos e ampliar os mecanismos de transparência e cobrança aos governantes são base dos benefícios da transformação digital no poder publico. Alem disso, ha uma serie de benefícios ao adotar o conceito de Governo Digital, um estudo feito pelo Governo de Minas Gerais apontou que o custo para o estado do atendimento telefônico era de R$ 5,72, R$ 0,35 nas unidades de autoatendimento da central de serviços (Unidade de Atendimento Integrado — UAI) disponibilizadas pelo estado de R$ 0,07 no atendimento online. É estimado que o governo brasileiro economiza R$ 663 milhões por ano com o atendimento digital.
Com o avanço da transformação digital no governo, o uso de ferramentas digitais e a facilidade no uso de aplicativos celulares vem facilitando e muito a vida do cidadão, que ja pode contar com uma serie de serviços de forma online e com mais comodidade.
Como participar sem acesso a internet?
Segundo uma pesquisa do IBGE realizada em 2019, a internet chega em 8 em cada 10 domicílios (82,7%), a maior parte destes fica concentrada em áreas urbanas, na mesma pesquisa as residências que não tinham acesso à internet, os motivos mais destacados foram a falta de interesse em acessar a internet, o serviço de internet era caro, nenhum morador sabia usar a internet. Já em zona rural, um dos principais motivos continua sendo a indisponibilidade do serviço de internet.
Alguns programas importantes, desenvolvidos pelo Ministério das Comunicações pretende acabar com o deserto digital no país, através de ações como o Nordeste Conectado, Norte Conectado, Cidades Digitais, e Wifi Brasil contribuindo com a conectividade no território nacional.Com a chegada do 5g, o objetivo do Ministério das Comunicações de levar conectividade a todos os brasileiros está ainda mais forte. Um edital prevê que até o final de 2022 o 5g em todas capitais brasileiras, junto ao edital é determinado vencedores realizar investimentos e levar o 4g às localidades que ainda não têm, atendendo postos de saúde, escolhas e regiões onde o serviço é precário ou inexistente.
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