從招募瞭解那些履歷、面試和錄取的重點！
給想跨出去的你：釐清當下的選擇，檢視自己的動機，展現最好的自己。
這不是履歷、面試技巧的文章，因為網路上已經有豐富的資料和建議可以做為參考、模仿和演練；同時也建議你別對網路的農場文照單全收，「千萬別向沒下過海的人學游泳。」那些內容可以當領域的敲門磚，別奉為心經，因為你必須有自己的一套風格；網路上的心法與秘笈更別照單全收，因為方法一直隨著時代在變，唯價值觀永留存；所以經過招募的重重關卡後，希望能累積屬於自己的經驗，自省自己的內在，確立自己的價值觀。
經驗不是遇到狀況，而是你如何面對狀況。
這篇文章以 TEDx NTUE 國北教為基底，簡述最近三週的招募、面試到錄取的狀況與經驗，同時輔以當年我被面試，到現在連續兩年面試新人的心境轉折，以及思考方向。
所以在這篇文章裡，你將會知道：
- 動機｜我對這場招募抱持什麼心境與動機？與當年應徵時有什麼差別？
- 招募｜團隊招募的準備過程，以及準備的背後有什麼安排依據？
- 報名｜報名截止後臨時安排任務的插曲，帶來什麼影響？
- 選擇｜篩選面試名單時，成員的分析、判斷和選擇，是如何進行的？
- 面試｜這些面試題目的背後，我們想知道的是什麼？
- 總結｜這些過程的啟發，我們對每一位報名的學弟妹有什麼期許？
１動機｜我對這場招募抱持什麼心境與動機？與當年應徵時有什麼差別？
這一切要從準備寫《明年 2019，跟我們一起 Be the change we want to see in NTUE and the world! 》這一篇文章開始。
我於 2015 剛升大二時應徵加入第二屆的 TEDx NTUE 國北教 行銷部，當時已經有產業工作的經驗，比如剛讀大一時在聯華電子 UMC 做 HR/Recruiting 的 PT，當時的面試經驗可以說是我認識產業人才需求的敲門磚，故應徵往後的產業工作或 TEDx NTUE 國北教，都有非常大的幫助。然而專業技能上沒有多少建樹（拜託別把 Office 當作專業技能，那是身為大學生就應該具備的基礎好嗎？）在沒有堅實技能的基礎下，你的思維模式就是表現自己的最佳方式。當時的我是怎麼表現自己的思維模式呢？下一章節會簡述部分的面試經驗，也慶幸當時學長姐有留紀錄，不然我也想不起來，遑論在這裡分享給你們（筆記！記錄留存很重要！）。
回想自己被錄取並實際參與後得到的好處往往比付出的心力還多，比如更多的工作機會、更深入的專業技能培養、更多元的領域發展（我在文末簡述了自己加入後獲得哪些機會與奇遇），就覺得非常慶幸當時報名的決定，也很感謝當時的團隊願意錄取我，這也是為何我們這次舉辦招募時，盡可能給予學弟妹表現的機會，並期待加入的動機是否能看出發展潛力。可以說是抱著感恩的心情掛著這個品牌、秉著謹慎的態度觀察每一位學弟妹的可能性、掛念著往後可以提供什麼幫助讓大家找到自己喜歡的方向（所以報名表單才會讓你填自己的 MBTI 類型啊！）。
為了確保想報名加入團隊的人，能瞭解我們的性質與工作內容，並且比較自己的動機和熱忱是否適合加入我們，我才特別寫了這一篇招募文《明年 2019，跟我們一起 Be the change we want to see in NTUE and the world! 》，不難發現裡面花了很多篇幅在說明團隊的起源、過程和成果，同時稍微說明歷屆學長姐如今都在哪些地方工作，藉此呼應這個舞台能帶給成員多少影響和幫助，並且在某些關鍵時刻裡提供意想不到的力量。所以這篇文章容易聚集到有共鳴與相似動機的學弟妹，而不至於浪費時間與精力成本在日後凝聚團隊目標。
２招募｜團隊招募的準備過程，以及準備的背後有什麼安排依據？
成員目前的規劃與團隊未來的發展，主導了招募的重點與目標
在剛剛附上的招募文章連結中，可以得知團隊的生命週期以一年一度的年會 Event 作為起點，是大學新成員的起點，和舊成員邁向新職涯/新機會的起點。而成員目前的規劃與團隊未來的發展是什麼呢？
見證２屆團隊生命週期的我要說：
升大學時，我們必須知道：
這將是一連串決定、時間的付出，是開闊視野、深耕內涵的歷程；許多人因高中照表操課的習慣而順流於荒溪中，進大學卻如扁舟入海而迷失航途。讀大學時，我們可以知道：
學習解決問題的能力才能成為有價值的人才；然而解決問題，只是負數恢復到零的狀態。大學畢業前，我們將會知道：
「終點」這兩個字要讀成「起點」，你要做多少準備才有勇氣站上起跑點呢？
我們可以驕傲地說，加入這個團隊將會讓你們深刻地感受這段話的意義。
我們公開招募前準備的成品其實非常簡單，就是那一篇招募文章和報名表單；但其中的投入兼顧了非常多細節。比如：
- 說明 TEDx NTUE 國北教是什麼？為何成立？我們做了什麼？
- 調查畢業後的成員，在哪些優秀的行號工作
- 釐清我們招募的動機，確定想招募哪些人才
- 整理加入我們後，會獲得什麼收穫，以及付出什麼代價
- 表單與題目設計背後的意義
我想著重說明表單背後的設計邏輯：為何我們要用表單的方式公開報名？
在準備招募的工作前，我們就很清楚地知道目標族群的輪廓會是國北教大一大二的同學，以及其他少數大三大四和校外的同學。而專注於「未來發展潛力」的原則，標準化的格式可以純粹地得知每個人的想法、表達方式，不會被華麗的履歷設計混淆內容重點，但我們也保持彈性，提供放上履歷連結的欄位。同時也方便我們從後台快速比對每一位報名同學的動機、能力，和人格特質的比例。
有趣的也在這裡，我們調查每位報名者的 MBTI 人格特質，除了前面已經說過團隊很重視每個人的獨特性和興趣，因為它決定了未來發展的風格與走向；進一步來說，我們可以安排各部門平均的人格特質（每個部門都有細心的人、積極的人、創意的人），而不至於部門凌駕於團隊之上的狀況出現；退一步來說，報名者填的資料或任務，品質高低或內容風格，也能透過比對人格特質，確認這個人是否執得信任。
３報名｜報名截止後臨時安排任務的插曲，帶來什麼影響？
從 11/27 公開招募，至 12/06 下午三點截止，為期不到 10 天的時間，我們就收到了數十位同學的報名，可以說是非常踴躍，甚至超乎預期！因為我們的時間定在期中考後，而不是傳統的每學期初。
但問題出現了，面對超量的報名人數，我們要如何更加客觀地評估每一筆資料？要如何從平淡無奇、千篇一律的動機說明來瞭解每一位同學的能力？沒有豐富經驗的大一同學要如何檢視其未來潛力？這些都是我們非常頭痛的重點，當時公開招募並未預期這麼龐大的資料，所以非常擔心會疏忽任何一位同學的期待和潛力。
於是臨時任務就此誕生了！絕對不是團隊有意安排哦～
團隊任務的內容如下
- 講者部
請自行挑選一個你所關注的議題，採正反論述並闡述自身觀點，字數 500 字為限。（以１份 PDF 形式回覆此信件） - 行銷部
請規劃一套行銷方案，包含粉專貼文和實體活動來宣傳沙龍《引》，並解釋為何如此設計。（２頁 A4 篇幅內，以１份 PDF 形式回覆此信件）
．《引》意涵為「引流出知識」，點我了解細節。
．小提示：可以朝 Who、What、How 三個方向想想 - 設計部
身為 TEDx NTUE 的設計師，你是富有靈感的，接下來請你進行「沙龍講座」主視覺設計提案（１頁 PDF，格式如下）。
．沙龍名稱（自訂，含名稱、日期、地點）
．設計概念（自訂）
．交付物 ：Fb粉絲頁-封面照片（需標明尺寸）
這是 12/06 報名截止後發現資料量無法客觀評估，於 12/07 內部臨時討論定案的任務內容，於 12/08 寄出任務通知，並限時隔天 12/09 22:30 前回覆。可以說是很瘋狂的招募插曲。甚至在寄出後發現被 Gmail 判為 Spam 而導致許多同學沒有及時收到通知，而是在其中一位同學私訊 fb 粉專後才發現這個狀況，而臨時一對一私訊數十位報名者…這個慘痛經驗告訴我們：要記得 cc 給內部相關人等，才能即時確認是否有收到 email。
很意外地，在一一私訊每位同學之後（扣除沒有提供正確聯繫資料的同學），任務回覆率高達 90%！我們也能從回覆時間、任務成果的品質，來推論報名者的動機有多強烈。這讓我們非常感動！
而內容也如信件文末所強調的「致還沒有足夠資源能累積自身經驗的同學，這是展現自己的機會！無論有沒有辦法即時完成自己滿意的成果，也請準時於期限前回覆成果。」背後的意思即是：
任務成果的完整度是次要考量，我們最想從中看到的是有限時間內能激發多少創意的思維，以及這些思維背後的脈絡。
我們的學習環境常常受限於標準答案或「不要犯錯」的思維，侷限了創意思考的可能性，所以我們想透過這些任務，盡可能地挖掘有創意的人才，和邏輯清晰的同學！
礙於知識產權，不便公開報名者的任務成果。４選擇｜篩選面試名單時，成員的分析、判斷和選擇，是如何進行的？
以及其他莫名其妙的回覆
在檢視名單和任務成果時，我們也會收到很多傻眼的回覆，或者是千篇一律的回應。比如表單第一題加入團隊的動機，大多數人的回應都是「因為我很喜歡…」「因為我很有興趣…」如果沒興趣的話你就不會填表單了好嗎？可不可以不要說廢話？
有一個很優秀的正面回應如下：
TED是一個散播知識的平台，短時間內將一個人的經驗內容分享給大家，非常符合我對自己身為老師身分的身份認同。因此我想加入TED去了解其內部的組織運作、認識更多致力於改變現狀、勇於挑戰的人，也想藉由成為TED的一份子，成為散播知識的助力之一。
她簡短有力地闡述這個平台對她的影響，以及她想藉這個平台達到什麼樣的目標，並且說明自己成為其中一份子的願景。
也有感性的回應：
我國中起開始接觸 TED，印象最深的是 Jeff Bezos 在普林斯頓大學的演講：「聰明是一种天賦，而善良是一种選擇。」如今竟有機會在大學裡發現 TED 的團隊，又被「我們既不是社團，也不是梯隊，只是一群志同道合的夥伴，為共同的信念努力」的概念燒到，於是毫不猶疑地報名，無比堅定地相信：入學以來我未加入任何社團，等的正是你。
她簡短說明 TED 與自己的連結，並且強調團隊願景與她產生共鳴。
還有其他很多優秀的動機回應，礙於篇幅而不贅述。接下來看看其他人的反例，我個人非常不喜歡這幾種論述，這些都是會報名的人的共通動機，而面對招募的淘汰過程，如果要獲得錄取的機會，不只要凸顯自己的特質與動機之外，還要自省是否有任何特質能與其他人脫穎而出？
對 TED 感興趣
我認為沒有任何一個 TEDx 會因為這句話而願意進一步了解這個人，更何況裡面所附的技能與經歷也很空泛。
感覺可以學到很多東西的新嘗試
對於積極經營團隊的我們來說，是非常失禮的回應，「感覺可以」本身可以說明這個人的優柔寡斷與沒有主見，或者是懷疑我們成員的能力與經營的團隊風氣，不會前進主動爭取，也不會退一步思考自己的動機是否正當，在這種中間狀態裡的人通常都是優秀企業不會理會的人。
描述社團／工作經驗的部分，大部分的人都很可愛地照實寫上去了…其實這個欄位的重點不在於你有哪些頭銜或做過什麼工作，而是希望你告訴我們
- 「我在＿＿做了Ｎ個月，負責各種銷售業務，期間獨力為公司帶來 $＿＿收入。」
- 「我是國中生的數學家教，在２個月內使他的成績從 40 分進步為 80 分。」
- 「我在＿＿梯隊當活動長，籌備活動期間，我帶領 20 人團隊一起完成長達７天的活動，獲得５顆星的問卷回饋好評。」
- 「我在＿＿社團當宣傳部員，所有貼文的設計與文案都是我想的，平均每篇文獲得 70 幾個讚和留言互動。」
你懂我的意思了嗎？我不想知道你換過多少工作，也不想知道你的頭銜有多長，我只想知道你作為每一個身份，擁有多少能力和成就，為所在的位置上帶來多少貢獻。
最後關於填寫聯絡資訊的方式，有人填錯 Email，也有人只給 FB 名稱，而不是給 FB 連結…還給錯。這種誤讀、誤填資料的低級錯誤是作為大學生最不可取的底限。
５面試｜這些面試題目的背後，我們想知道的是什麼？
以及我對哪幾種報名者的面試表現，感到驚艷與困惑、期待和失落？
從上述的報名結果和任務成果，艱難地篩出 28 人來面試，並且分三天中午的場次進行。
我們的面試簡單分三輪，分別是團體共同面試，和第一志願部門面試和第二志願部門面試，希望可以在中午一小時的時間內，依據每個人的部門志願了解其能力與動機。故一開始的自我介紹只開放 30s/人，在有限的時間裡，出色的自我介紹不會重複講述表單填過的內容，而是用更簡練的言語加強、增色表單內容無法表現的情感。所以我在全體自我介紹時打斷大家：「請不要重複介紹表單已經填過的內容，那些事情我們都已經知道了，妳們只有 30 秒。」
有些同學的表現讓我很驚艷，比如她會針對一個重點去闡述自己的特質，來加強團隊與她之間的契合可能，而不會什麼都想一起講，最後卻因為時間關係而沒有講完；就跟辯論一樣，把申論講完總比被打斷好。
困惑的原因與動機有關，很多同學會說自己想來 TEDx NTUE 國北教的原因是因為可以學到很多東西，開拓視野…等等，我很困惑！學東西、開拓視野其實不一定要來這裡呀！不要講幹話好嗎？
期待的部分不多說，就是表單內容、任務成果的品質，讓我很期待面試的表現，後來也證明可圈可點；失落的地方則是某些同學很傲慢，中斷我的提問、誤解我的問題重點，這可以說是職場大忌！
舉一個簡單的例子來說，我問的是：「活動進行的過程中，你認為有哪３個要素，可以讓它更有影響力、話題性，讓來賓離開後仍有感動的感覺？」有一個人卻說「我已經在行銷部的任務裡提過了。」我非常問號，甚至趕快打開檔案確認，因為我在面試前一天晚上都會花２小時從頭到尾讀過每一個人的任務成果；結果她誤解我的意思了…，我說的是「活動進行的過程中」，結果她以為是任務提的「沙龍實體宣傳活動」，我當下快爆氣…
我也提了一些有趣的提問，不會作為錄取的判斷，純粹想瞭解不同的看法和每個人思考的方式，比如：「你認為策展和活動的差異是什麼？」可以了解這個人的認知環境在哪些方面，「如果你被錄取了，我們為什麼會錄取你？若你沒有被錄取，你認為原因是什麼？」可以檢視這個人的自省能力有多高，而這種題目的回應也很容易分兩種：被錄取是因為發展潛力很高，沒被錄取是因為能力不足。
前面提到你的思維模式就是表現自己的最佳方式。當時的我是怎麼表現自己的思維模式呢？我特別帶自己的筆電到現場用簡報 promote 自己的想法，以及在最後面試官問我們「有任何其他想問或想說的事嗎？」，我直接開門見山地說「我認為你應該錄取我，因為我的學習速度和實踐能力超乎你想像……」這時候我給面試官的印象就會被加深，連帶之前的回應內容也會連貫、呼應開頭的自我介紹，凸顯其他競爭者的差異。但也請不要亂學我，有幾分能力和動機，才說幾分話，不要誇大不實，像與我同場面試的新人，加入後不到半年就被 fire 掉了：）
總而言之，我們透過面試的過程中，不外乎想知道這些事情：
- 你的溝通表達能力
- 你的即時應對能力
- 你的邏輯思考方式
- 你的職場素養
- 你的創意發想
- 你的其他人格特質
- 你的未來發展潛力
６總結｜這些過程的啟發
對每一位報名的學弟妹有什麼期許？
實話實說，這個平台不會給我們非常扎實、有序的磨練，卻是非常好的跳板，因為我們時常面對各種技能的需求，需要想辦法與校園外的產業接觸、認識不同校園的夥伴、切磋生活圈外的觀點、把手上的票賣出去、把校外的趨勢資訊帶進校內推廣。回想自己被錄取並實際參與後得到的好處往往比付出的心力還多，比如更多的工作機會、更深入的專業技能培養、更多元的領域發展，得到圖中履歷所列的機會和技能。
我們都獲得很棒的機會，也從中習得不同的技能，對於未來的方向也更明晰。當時的我覺得自己很平庸，因為我忍受不了孤獨。
「你沒有想過，你現在的處境，其實在你過往的點點滴滴就已經造成了。絕不僅僅只是因為別人比你努力，別人比你運氣好，而是當你選擇追隨大部分人的腳步的時候，其實你也只能過上大部分人都在過的生活。」
那時在學校的我其實不太快樂，尤其做了各種工作後，這種感覺更強烈。
學習本應是讓人雀躍不已的，就像幼稚園小朋友爭先恐後地坐在老師旁邊聽故事、問十萬個為什麼，但隨著年齡增長、外表成熟，漸漸地選擇坐在教室後面的角落，然後等著被使喚，讓別人來管理自己獨有的人生。
有時候釐清自己的選擇、試著離開當下的枷鎖、找尋會雀躍不已的事物，才不會讓野心熄滅；當然沒有一個環境是十全十美的，這個桎梏其實是安於現狀的自己。
但我由衷期許每一位報名的學弟妹，無論你是否有被錄取，都能在不同的嘗試中找到自己喜歡的方向，不要埋怨環境和周圍的人，因為每一個人都有自己的方向，專注於自己所熱愛的事務上就好了！
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