บันทึกเล็กๆของเด็กฝึกงาน : Tencent Internship 2017

สวัสดีค่า ก่อนอื่นขอแนะนำตัวก่อน เราชื่อ แนน ตอนนี้กำลังขึ้นปีที่ 4 สาขา ICT จากสถาบันเทคโนโลยีนานาชาติสิรินทร (SIIT) ม.ธรรมศาสตร์ โดยเราจะมาแบ่งปันประสบการณ์การฝึกงานตลอดระยะเวลาเกือบ 2 เดือน ที่ Tencent ให้ทุกคนได้อ่านกัน

หลายๆคนอาจจะรู้จักเว็บไซต์ สนุก ! หรือ Sanook.com ไม่ก็อาจจะเคยฟังเพลงผ่านแอปพลิเคชั่น JOOX มาแล้ว ซึ่งเราก็รู้จัก Tencent จากสองอย่างนี้แหละ

แต่ในที่นี้ เราได้มาฝึกงานในส่วนของแผนก Services ซึ่งทุกคนอาจจะยังไม่รู้ว่า ที่นี่มีส่วนของบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Tencent Cloud, WeChat Social Ads , Topspace ( www.topspace.com ) อีกด้วย

Services of Tencent

ทำไมถึงเลือกฝึกงานทางด้าน UX/UI , Web Design ?

ต้องบอกก่อนเลยว่าจริงๆแล้ว ปกติถ้าเรียนที่ม.จะเน้นไปทาง Coding ซะมากกว่า แต่พอช่วงปี2 มีโอกาสได้เรียนวิชา Human Computer Interface : HCI และได้ลองทำ prototype ชิ้นนึงกับเพื่อนๆแล้วรู้สึกชอบ เพราะเราได้รู้ว่า การจะออกแบบอะไรสักอย่างมันเป็นมากกว่าการวางสวยๆแล้วจบไป มันต้องผ่านกระบวนการคิด การสังเกต และความมีเหตุมีผลอยู่ในชิ้นงาน

ทำไมเราถึงวางข้อมูลไว้ตรงนี้? ทำไมถึงใช้ขนาด หรือสีนี้? ปุ่มตรงนี้ไว้ทำอะไร? เราจะทำให้มันมีประสิทธิภาพในการใช้งานที่ดีขึ้นอย่างไรบ้าง?

ซึ่งวิธีคิดและการออบแบบเหล่านี้ มันก็เป็นอะไรที่น่าสนใจมากๆ สำหรับเรา แต่การเรียนรู้เพียงแค่ในห้องเรียนอาจจะยังไม่เพียงพอ จึงเลือกที่จะมาหาประสบการณ์ทดลอง เรียนรู้ ปฏิบัติจริงในการฝึกงานในครั้งนี้ 😃

การสมัคร และ การสัมภาษณ์

ในช่วงเดือนพ.ย. เราเห็น E-mail ประกาศจากทางคณะว่าที่นี่มีการรับสมัครนักศึกษาฝึกงาน ก็เลยลองสมัครเข้ามาทางเว็บไซต์ของ Tencent พร้อมกับส่ง Resume ไป และสิ่งที่เราทำต่อไปจากนั้นก็คือ รอ ร้อ รออออ….

จากนั้นผ่านไปประมาณ 2 เดือน ก็มีพี่ติดต่อมาทางโทรศัพท์ ว่าเราจะให้เรามาสัมภาษณ์ที่บริษัท ถือว่าเป็นข่าวดีรับปีใหม่เลยทีเดียว

ตอนที่ไปสัมภาษณ์ พี่เค้าก็คุยด้วยประมาณเกือบชั่วโมง แนะนำให้เตรียมสิ่งที่เราเขียนใน Resume ไปเล่าให้พี่เค้าฟังนั่นแหละ ว่าเราเคยทำอะไรมาบ้าง ได้อะไรจากการทำกิจกรรมนั้นๆ อยากทำงานแบบไหน ส่วนรายละเอียดคำถามอื่นๆ ไม่บอกละกัน ไว้มาเจอด้วยตัวเองดีกว่า แต่บอกได้เลยว่า พี่เค้าใจดี…ไม่ต้องตื่นเต้น

เวลาผ่านไปเดือนกว่าๆ เป็นตอนที่กำลังกลับจากม. ยืนรอวินมอเตอร์ไซค์ที่ตลาด จู่ๆ ก็มีเสียงโทรศัพท์เข้ามา พี่เค้าโทรมาบอกว่า ทางบริษัทจะรับเราเข้าฝึกงาน

ในที่สุดก็มีที่ฝึกงานแล้วโว้ยยยย เย้ !!

เริ่มฝึกงาน

🚍… 🚆… 🏢

การเดินทาง

เป็นการผจญภัยท่ามกลางตึก ถนน รถยนต์ และคนเดิน…แน่นอนว่าในกรุงเทพรถติดสุดๆ ในช่วงเวลาที่ทุกคนต่างเร่งรีบ ตัวอย่างเช่น ต้องเดินจากช่วงก่อนถึงทางแยกรัชโยธิน ไปจนถึงรัชดาภิเษก เกิดขึ้นจากการลองนั่งรถเมล์ สาย 39 เพราะตอนนั้นไม่มีรถเมล์ผ่านมาเลยสักคัน…ก็เลยไม่มีทางเลือก #เศร้าาาา

แต่สำหรับคนที่อยู่แถวๆ ม.ธรรมศาสตร์ และต้องใช้รถโดยสารสาธารณะแบบเรา เดินทางโดย ขึ้นรถเมล์ สาย 510 หรือ 39 หรือ ปอ.29 แต่แนะนำว่า รถที่เจอรถติดน้อยที่สุดคือ สาย 510 เพราะจะเป็นสายที่จะขึ้นทางด่วนยาวๆ

จากนั้นลงที่ป้ายเซนทรัลลาดพร้าว แล้วเดินมาขึ้น MRT ที่สถานีพหลโยธิน มาลงที่สถานีสุทธิสาร พอขึ้นจากสถานีปุ๊ป ก็เดินออกมาจะเจออาคารเมืองไทย-ภัทร ซึ่ง Tencent จะอยู่ที่ชั้น 15–16 นั่นเอง

ว่าด้วยเรื่องอาหารการกิน

อย่างที่รู้กันว่ากองทัพต้องเดินด้วยท้อง !! แถวนี้มีแหล่งของกินเยอะมากๆ เรียกว่าไม่ต้องกลัวอดกันเลยทีเดียว ทั้งรอบๆ บริษัท ไม่ว่าเป็นใต้ตึก, ตลาดเมืองไทยภัทร , The Street รัชดา ,ตลาดนัดรถไฟรัชดา ฯลฯ

แต่ภายในบริษัทก็มีเหมือนกัน ทั้งขนมปังปิ้ง บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป กาแฟ โอวันติน ผลไม้ และที่สำคัญคือ อาหารกลางวันฟรี ทุกวันพุธ ! ส่วนทุกวันศุกร์ก็จะมีเลี้ยงกัน อย่างตอนเรามีพิซซ่า ลูกชิ้นปิ้ง ไก่เกาหลี สาคู ข้าวเกรียบปากหม้อ เครื่องดื่ม น้ำอัดลม เบียร์ เป็นต้น

อาหารภายในและภายนอกบริษัท

กิจกรรมผ่อนคลาย

ที่นี่จะมีมุมอ่านหนังสือ มุมเล่นเกม Xbox แต่ต้องเล่นในช่วงเวลาพักกับเลิกงานนะ (แอบเสียดายที่ไม่ได้ไปเล่นสักที) และกิจกรรม TGIF บางวันก็จะมีศิลปิน นักร้องมาด้วย เช่น BNK48 รุ่นที่ 2, อิ๊งค์ วรัญธร ถ้าว่างๆเราก็เดินลงไปดูได้ และสำหรับคนที่ชอบเล่นเกม ก็มีกิจกรรมแข่งเกม PUBG ในบริษัทกันด้วย เคยไปดูพี่ๆเค้าแข่งกันมา นี่ขนาดเป็นคนดูยังสนุกไปด้วยเลย ฮ่าๆ 😆

เรียนรู้อะไรบ้าง ?

ในการฝึกงาน แต่ละคนก็จะมี mentor หรือพี่ๆ ที่จะคอยดูแลเราตลอดการฝึกงาน ส่วนพี่ที่เป็น mentor เราคือ พี่มด Possawee Banditwattanawong นั่นเอง และสิ่งที่เราได้ทำในระหว่างฝึกงาน มีดังนี้

  • เรียนรู้การใช้ Adobe XD , เรื่อง UX Design Process , Material Design
  • WeChat Advertisement — 3 Major types , Audit rules , Image specification, Moment Ads, Account Ads , Guideline for Examination
ประเภทของ WeChat Advertisement
  • Convert Wireframe to Design — Branding , Color in
    brand , UI design , Prioritize content and Design element
  • Research User Behavior
  • Convert Wireframe from Mobile to Desktop Version — Pruksa Online Booking, Responsive designing , site information architecture
Example of Wireframe Pruksa Online Booking
  • Redesign Website (homepage) — Bangkok Bank

โดยสามารถเข้าไปดูผลงานที่ Redesign ได้ที่ Portfolio ใน Behance ด้านล่างนี้

Redesign Bangkok Bank Homepage

ส่งท้าย ❤

ขอขอบคุณพี่ๆทุกคนทั้งพี่โบว์ ที่ดูแลน้องๆนักศึกษาฝึกงานทุกคนตลอดตั้งแต่การต้อนรับวันแรก ระหว่างฝึกงานที่ผ่านมา ตลอดจนจบฝึกงาน, ขอบคุณพี่ก้อย พี่ตุ๊กตา สำหรับของขวัญจาก Tencent, ขอบคุณพี่ๆในแผนก พี่เบียร์ พี่เฟิร์น พี่มร พี่ออย พี่วรรณ และที่สำคัญคือ พี่มด mentor ของเรา ที่ทำให้เราผ่านการฝึกงานนี้ไปได้ด้วยดี

ตลอด 2 เดือนมานี้ ได้รับทั้งความรู้ ประสบการณ์ใหม่ๆ และมิตรภาพดีๆจากพี่ๆและเพื่อนที่ฝึกงาน ทั้งจากมหาวิทยาลัยเดียวกันและต่างมหาวิทยาลัย

การมาฝึกงานทำให้ยอมรับเลยว่าเรายังใหม่สำหรับสายนี้ มีหลายอย่างที่เราได้มาเจอด้วยตัวเอง ทั้งสิ่งแวดล้อมใหม่ๆ สังคมของคนทำงาน หลายอย่างเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับเราแต่พี่ๆ ก็คอยสอน ให้คำแนะนำอย่างดี และจะนำสิ่งต่างๆที่ได้จากการฝึกงานครั้งนี้ ไปใช้ในการทำงานในอนาคตข้างหน้าอย่างแน่นอน

และสำหรับใครที่สนใจ ไม่ว่าจะเป็นนักศึกษาที่กำลังมองหาที่ฝึกงาน หรือนักศึกษาจบใหม่ ลองมาสมัครที่ https://www.tencent.co.th/th/jobs ได้เลย !