รีวิวฝึกงานแบบ WFH 2 เดือนเต็มกับทีม User Experience

สวัสดีทุกคน เราชื่อแคนดี้ ตอนนี้เรียนอยู่ที่คณะ Software Engineering, KMITL ปี 4 ในที่สุดก็ได้ฤกษ์ มารีวิวการฝึกงาน 2 เดือนเต็มกับทีม User Experience ที่บริษัท Tencent (Thailand)

ก่อนเข้าเนื้อหา เรามาเริ่มรู้จักกันก่อนว่า Tencent คือบริษัทอะไร? และมี Product อะไรบ้าง?

Tencent เป็นบริษัทที่ให้บริการทางเทคโนโลยีบน Internet อย่างครบวงจร เช่น Sanook.com, WeChat, WeTV, JOOX, Tencent Games, Tencent Cloud และอีกมากมาย ซึ่งหลายคนก็น่าจะเคยเห็น product เหล่านี้ผ่านตากันมาบ้าง ส่วนบริษัทก็จะตั้งอยู่ที่ตึก T-One ใกล้ๆกับ BTS ทองหล่อเลย

การเตรียมตัว และการสัมภาษณ์

อย่างแรก คอยติดตามข่าว การเปิดรับสมัครในเพจฝึกงานต่างๆ หรือ จากทาง เว็บไซต์ของบริษัท ได้เลยว่าในปีนั้นมีเปิดรับแผนกไหนบ้างและเปิดรับถึงวันที่เท่าไหร่

แต่ถ้าใครสมัครสาย Design อย่าลืมที่จะแนบ Portfolioไปด้วยนะ

สิ่งที่ต้องเตรียม มีอะไรบ้าง..

  1. Resume: ใช้ตอนส่งสมัครรอบแรกเลย
  2. Portfolio: ถ้าในฟอร์มมีให้แนบ แนะนำให้ใส่ไปด้วยเลยย แต่ถ้าไม่มีให้แนบ ก็อย่าลืมทำเผื่อไว้ เผื่อพี่เค้าเมลมาขอดูเพิ่มเติม

และแล้วว ในที่สุด… พี่ HR ก็ติดต่อมา นัดวันและเวลาสัมภาษณ์ ซึ่งลักษณะการสัมภาษณ์จะเป็นการสัมแบบออนไลน์ ผ่าน Microsoft Teams หลังจากที่สัมประมาณ 8 วัน พี่ HR ก็จะโทรมาแจ้งผลสัมภาษณ์ พร้อมบอกรายละเอียดการฝึกงานคร่าวๆให้ฟัง คือตอนนั้นดีใจมากกกก!

ซึ่งก่อนวันฝึกงานจริงก็จะมีให้ฟัง Orientation แนะนำบริษัท แล้วก็ session แนะนำตัวกับเพื่อนๆที่ฝึกงานด้วยกัน ซึ่งในวันนั้นเราก็จะได้เจอกับพี่ๆ HR และเพื่อนๆ Intern ในแต่ละแผนก และในแผนกที่เราฝึกปีนี้ก็คือมี intern ทั้งหมด 2 คน (รวมเราแล้วนะ)

ฝึกงาน ทำอะไรบ้าง ?

เริ่มต้นวันแรกด้วยการ Meeting กับพี่ Mentor พี่เค้าก็จะบอกรายละเอียดของงาน แนะนำพวก Banner แต่ละ Size และหลังจากนั้นก็มาเริ่มงานกันเลยย!

ช่วงแรกๆพี่เค้าก็จะให้เราฝึกเช็ค และ Resize banner หลายๆขนาด เพื่อให้คุ้นเคย และเข้าใจการจัดวางองค์ประกอบก่อนที่จะเริ่มลงมือทำจริง พอเวลาทำเสร็จพี่ก็จะมาให้คำแนะนำ ว่าควรแก้ตรงไหน พร้อมกับสอนทริคเพิ่มเติมให้อีกด้วย

หลังจากนั้นไม่นาน.. ก็มีโอกาสได้ลงมือทำงานจริงๆ

งานที่ได้ทำก็จะเป็น งาน Banner ของเพลงต่างๆใน JOOX ก่อนเริ่มทำงานพี่เค้าก็จะให้เข้าไปฟังบรีฟว่าต้องการงานประมาณไหน แล้วให้ทำอะไรบ้าง ถ้างงตรงไหนก็ถามในบรีฟได้เลยจะได้เข้าใจให้ตรงกัน หลังจากนั้นพี่เค้าก็จะให้เวลาไปทำ ถ้ามีปัญหาหรือว่าอยากให้พี่แนะนำก็ส่งไปถามได้เลย หลังจากที่ส่งงานไปแล้ว ถ้ามี feedback อะไรเพิ่มเติมจากลูกค้า พี่เค้าก็จะมาบอก แล้วก็ให้แก้ไขตาม แต่คือพี่เค้าก็จะคอยช่วยคอมเมนต์ คอยไกด์ เพื่อให้งานออกมาดี แล้วก็ถูกใจลูกค้ามากขึ้น เอาจริงพี่ Mentor ก็คือใจดีมากก แบบตอนนั้นได้ทำงานนึง แล้วคือกว่าจะทำเสร็จก็คือดึกมากแบบมากจริงๆ แต่พี่เค้าก็ยังรอคอมเมนต์งานให้ แล้วก็แบบช่วยไกด์งานให้ด้วยย คือซึ้งใจสุดๆ

พอเข้าช่วงเดือนที่สองก็ได้มีโอกาสพูดคุย แล้วก็เจอกับพี่ๆในทีม แบบพี่แต่ละคนคือน่ารัก แล้วก็เฮฮามากกก ในเดือนนี้ก็รู้สึกว่าเริ่มปรับตัวได้ดีขึ้น แล้วก็ชินกับการใช้พวก photoshop กับ illustrator มากขึ้น ส่วนลักษณะงานในเดือนนี้ ก็มีได้ทำ Banner ของเพลงต่างๆอีกเช่นเคย แต่จะได้ทำไซส์ใหม่ๆที่ยังไม่เคยทำ เช่น cover playlist แล้วก็พวก Artworks ที่จะเอาไปใช้ใน Social Media นอกจากนี้แล้วพี่เค้าก็ให้โจทย์ไปลอง Redesign Website ใหม่ด้วย ซึ่งตอนแรกพี่เค้าก็จะสอนพวกหลักการนิดๆหน่อยๆ แล้วก็จะคอยช่วยแนะนำหลังทำเสร็จ

และแน่นอนว่า ในอาทิตย์สุดท้ายของการฝึกงานก็จะมีพรีเซนต์ ว่าตลอด 2 เดือนที่ทำงานมา เราทำอะไรมาบ้าง และรู้สึกประทับใจกับผลงานชิ้นไหน ให้พี่ๆ HR และพี่ในทีมฟัง

ได้อะไรจากการฝึกงานบ้างง

เอาจริงตอนแรกที่รู้ว่าต้อง WFH ตลอด 2 เดือน ก็คือรู้สึกเสียดายมากก เพราะว่าอยากไปทำงานที่บริษัท แล้วก็เจอพี่ๆ เพื่อนๆ อะไรแบบนี้ แต่พอประกาศออกมาแบบนี้ เราก็เริ่มกลัวนู้น กลัวนี่ไปหมด ด้วยความที่ไม่มีเพื่อนในคณะมาฝึกด้วยเลย มันก็เลยมีคำถามในหัวเรามากมายว่า

ฝึกแบบนี้แล้วจะได้ทำอะไรจริงๆหรอ? จะเข้ากับเพื่อนและพี่ๆในทีมได้มั้ย? WFH แล้วจะได้คุย หรือรู้จักกับ พี่ๆ เพื่อนๆ intern คนอื่นๆหรอ?

บอกเลยว่า เอาเข้าจริงพอได้ลองฝึกแล้วก็คือ เป็นประสบการณ์ WFH ที่เหนือความคาดหมายมาก เพราะได้ทั้งความรู้ คำแนะนำจากพี่ mentor และพี่ๆในทีม + ประสบการณ์ผ่านการทำงานจริงๆ แล้วยิ่งตอนที่เห็นงานที่เราทำ ได้ลงใน JOOX หรือพวก social media จริงๆ ก็คือรู้สึกแฮปปี้มากก ส่วนเรื่องเข้ากับเพื่อนในทีมได้มั้ย? บอกเลยว่าสบายย เพราะพี่ mentor และพี่ๆในทีมคือใจดีมากก คอยหาเวลามาสอน มาแนะนำ ตลอดเลยย ส่วนเพื่อนในทีมคือดีมากก คอยช่วยตลอด แล้วก็ให้คำปรึกษาทุกเรื่องเลย ถ้าไม่มีเพื่อนคนนี้ ฝึกงานปีนี้ก็คงจะเหงาแน่ๆๆ อย่างสุดท้ายก็คือจะได้คุยกับคนอื่นพี่ๆ เพื่อนๆ นอกทีมมั้ย? บอกเลยว่าได้คุยแน่นอน เพราะในช่วงแรกๆ พี่ๆ HR ก็จะคอยแบบผลักดัน และจัดกิจกรรมหลังเลิกงาน เพื่อให้ทุกคนได้มาจอย มาคุยกัน แต่พอช่วงหลังๆก็จะเป็นเพื่อนๆ intern มาเปิด gather เล่นเกมด้วยกันเองง ถึงแม้ว่าจะมาเริ่มได้คุยกับเพื่อนๆ ในช่วงกลางๆเดือนที่สอง แต่ก็รู้สึกว่าเป็นอะไรที่ประทับใจมากอีกหนึ่งอย่างในการฝึกงานครั้งนี้

และสิ่งที่ได้จากการฝึกงานนั้นยังไม่หมดด..

เพราะทางบริษัทยังส่งของเล็กๆน้อยๆมา เพื่อต้อนรับ intern ที่มาฝึกงานปีนี้ด้วย ก็คือมาจึ้งมากก!!!!

Welcome Gift ที่บริษัทส่งให้ Intern ทุกคน

สุดท้ายนี้ก็ขอขอบคุณพี่ Mentor และพี่ๆในทีม ที่ให้โอกาสให้ได้มาทำงานที่นี่ คอยสอน และให้คำแนะนำต่างๆมากมายเลยค่า ขอบคุณพี่ๆ HR ทุกคน ที่คอยดูแล และจัด session ต่างๆให้ intern ได้มาคุยกันมากขึ้นน ขอบคุณเพื่อนในทีมที่คอยช่วย แล้วก็ให้คำปรึกษามหาศาลล้านแปด และขอบคุณชาวแก๊งหน้าม้าที่คอยสร้างสีสัน และเสียงหัวเราะให้กับการฝึกงานในครั้งนี้ด้วย

เพื่อนๆ Intern

และสำหรับใครที่สนใจทำงานด้านนี้ อยากสัมผัสประสบการณ์ดีๆแบบนี้ หรืออยากลองฝึกงานที่นี่ ก็มาสมัครกันดูได้น้าา ขอบอกเลยว่าคุ้มค่ามาก เพราะพี่ๆ เพื่อนๆทุกคนใส่ใจ และเป็นกันเองมาก นอกจากนี้ก็ได้ลงมือทำงานจริงๆด้วยยย โอกาสดีๆแบบนี้บอกเลยไม่ควรพลาดด

Tencent (Thailand)

The Official Tencent (Thailand) Blog

Tencent (Thailand)

The Official Tencent (Thailand) Blog

Tencent (Thailand)

The Official Tencent (Thailand) Blog