PR in action! เมื่อนางฟ้า PR ได้มาฝึกงานกับบริษัทเทคระดับโลกอย่าง Tencent Thailand
First thing first, please let me introduce myself.
สวัสดีค่ะทุกคน เราชื่อจิ๊บนะคะ ตอนนี้กำลังเป็นนักศึกษาปีที่ 3 กำลังจะขึ้นปีที่ 4 เอกสื่อสารองค์กร (Corporate Communication) คณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ไท๊ยแล๊นนนนด์
Wonder how it starts?
ก็เป็นเรื่องธรรมดาทั่วไปของที่นักศึกษาตัวจี๊ดไฟแรงที่อยู่ปีที่ 3 ขึ้นปีที่ 4 มีความอยากจะ ‘หาทำ’ ด้วยการเอาความรู้และประสบการณ์(อันน้อยนิด แหะๆ)ที่ได้จากห้องเรียนมาทดลองใช้ในชีวิตจริงนั่นเองค่ะ ในช่วงต้นปี 2023 เราก็เลยทำการ research (เลยหรอ) บริษัทหรือองค์กรที่เปิดรับสมัครฝึกงานไปเรื่อยๆ จนได้เจอกับบริษัทในฝัน ที่คนธรรมดาคนนึงไม่กล้าฝัน แต่เขาให้มา โดยที่ฉันก็แอบฝัน…
.
.
บริษัทเทคโนโลยีระดับโลก Tencent Thailand
.
.
ทุกอย่างลงตัวโป๊ะเช๊ะมากเหมือนฟ้าเป็นใจ นั่นคือบริษัทกำลังเปิดรับสมัครนักศึกษาฝึกงานในโครงการ Tencent Thailand Internship 2023 อยู่พอดีและที่สำคัญยังเปิดรับตำแหน่ง Public Relations อีกด้วย! เราก็เลยไม่รอช้าคว้าโอกาสนั้นมาด้วยการกดสมัครไปเลยนั่นเอง(รับบทนางมั่น) ซึ่งผลก็คือ เราผ่านการคัดเลือกและก็ได้ฝึกงานเป็นระยะเวลา 2 เดือนด้วยกันค่ะ เย่!
W..wait, do you really know what ‘Tencent Thailand’ does?
เราเชื่อว่าหลายๆคนในที่นี้อาจพอรู้จักกับบริษัท Tencent บริษัทเทคโนโลยีที่เป็นผู้ให้บริการด้านความบันเทิงและด้านอื่นๆ ซึ่งมีออฟฟิศใหญ่อยู่ที่ประเทศจีนกันบ้างแล้ว แต่แต่แต่ ในประเทศไทยของเราเองก็มีออฟฟิศของ Tencent เช่นเดียวกันค่ะ ซึ่งที่ไทยจะใช้ชื่อว่า Tencent Thailand หรือ เทนเซ็นต์ ประเทศไทย โดยการทำงานก็คือการเป็นบริษัทผู้ให้บริการด้านแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีเหมือนกับบริษัทแม่ แต่มีการ localized ผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับคนไทยมากขึ้นนั่นเอง ซึ่งก็เป็นแพลตฟอร์มที่เรารู้จักกันดีอยู่แล้วด้วย ไม่ว่าจะเป็น JOOX, WeTV, Sanook.com และ PUBG mobile ทั้งหมดนี้มีผู้ให้บริการคนเดียวกัน เอาตรงไหนมาไม่เลิ่ดอะคุณพี่ นอกจากนั้นโลเคชั่นโลเคใจของออฟฟิศนี้ก็ไม่ธรรมดาเพราะอยู่ในตึก T-One Building ที่ตั้งอยู่ติดกับ BTS ทองหล่อเลยนะ!
และในช่วงประมาณเดือนมิถุนายน — กรกฎาคม ของทุกๆปี บริษัทก็จะมีโครงการ Tencent Thailand Internship ที่เปิดโอกาสให้นิสิตและนักศึกษาได้สมัครเข้ามาทดลองฝึกงานในหลากหลายตำแหน่งและหลากหลายทีมด้วยกัน เพราะฉะนั้นไม่ต้องกังวลเลยนะคะว่ามาฝึกงานแล้วจะเหงารึป่าว เพราะทุกวันคือเจี๊ยวจ๊าวมากกกถึงมากที่สุด ได้เจอเพื่อนๆจากหลากหลายมหาลัยมากๆ connection จุกๆไปเลย (แถมบริษัทยังมีค่าขนมเร้กๆน้อยๆให้ด้วยนะ ;-)
Well, are you ready for the (PR in) action part?!
และสำหรับนางฟ้า PR แบบเราที่เรียน PR มา สมัครด้าน PR พอได้มาฝึกงานก็จะอยู่แผนกกับไหนไปไม่ได้เลย นอกจาก…Finance หยอกค่ะ แฮ่ เราได้อยู่ในแผนก Branding and Communication ของบริษัท ซึ่งดูแลด้านภาพลักษณ์และชื่อเสียงของ Tencent Thailand โดยเฉพาะ ผ่านการทำกิจกรรมทางการประชาสัมพันธ์ในรูปแบบต่างๆค่ะ และอย่างที่ได้บอกไปในข้างต้นนะคะว่าการที่เราหาที่ฝึกงานมาจากการ ‘หาทำ’ ของเราเอง แล้วที่ตรงนี้ก็สนอง need ของเราได้แบบจุกๆ ด้วยการที่เปิดโอกาสให้เราได้ ‘ลงมือทำ’ นั่นเองค่ะ
แต่อย่าพึ่งกังวลไปค่ะ เพราะตลอดระยะเวลาฝึกงานของทุกคนจะมีพี่ Mentor คอยดูแลและช่วยเหลือเราอยู่เสมอ ซึ่งพี่แป๋ม พี่ Mentor ที่สวยด้วยเก่งด้วยปังด้วยของเราเปิดโอกาสให้เราได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆผ่านการลงมือทำด้วยตัวเองในหลายๆอย่าง พี่แป๋มจะพยายามให้เรามีส่วนร่วมกับงานอยู่ตลอด โดยที่จะรับฟังและให้ feedback ที่ดีและ practical กลับมาด้วยเสมอ อีกทั้งยังมีพี่ภูเขา พี่ในแผนกอีกคนที่คอยช่วยเหลือและให้ความคิดเห็นที่เจ๋งและคูลมากสำหรับเรา ทำให้บรรยากาศการฝึกงานมันสนุกและ supportive มากๆเลยค่ะ
โดยที่สิ่งที่เราได้ทำมีหลายด้านด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น
· Strategic planning เป็นโปรเจคใหญ่ที่ได้โจทย์มาจากพี่ Mentor ให้เราได้การแสดงความสามารถและทักษะทางด้านการประชาสัมพันธ์ต่างๆ ดูเหมือนจะจริงจังแต่จริงๆแล้วค่อนข้างชิวเลยเพราะพี่ Mentor ของเราเปิดกว้างมากๆ ให้เราลองนำเสนอไอเดียได้เต็มที่
· Press release revising หนึ่งในเครื่องมือของการประชาสัมพันธ์ก็คือ ข่าวประชาสัมพันธ์ นั่นเองค่ะ หน้าที่ของเราคือการตรวจและแก้ไขข่าวให้พร้อมต่อการนำไปเผยแพร่ผ่านช่องทางสื่อต่างๆ ด้วยความที่ทีมของเราดูแลทั้ง Tencent Thailand เลยก็จะมีข่าวหลากหลายแนวมาให้ได้ทำอยู่เสมอ ทั้งแนวธุรกิจ บันเทิง การตลาด เป็นต้น ฝึกสกิลการเป็น copywriter สาวท่านหนึ่ง
· Meeting attending ตลอดระยะเวลาฝึกงานเราก็ได้เข้าร่วมการประชุมอยู่หลายครั้ง ทั้งประชุมกับทีมอื่นในบริษัทและเอเจนซี่นอกบริษัท ซึ่งทุกทีมคือเจ๋งสุดๆ ทำให้เราเห็นว่าขอบเขตการทำงานด้านการประชาสัมพันธ์นั้นกว้างกว่าที่เราคิดไว้มากจริงๆ เพราะมันยังมีพื้นที่ให้คนที่สนใจในสายทางนี้ได้ต่อยอดไปอีกมากเลยค่ะ
· Media visiting เรา! ชอบ! สิ่ง! นี้! มาก! ในช่วงที่เราฝึกงานเราได้มีโอกาสไปเยี่ยมชมสื่อและสำนักข่าวอื่นๆหลายที่เลย ไม่ว่าจะเป็นงานครบรอบ งานเปิดตัว งานแถลงข่าว หรืออื่นๆ ทำให้เราได้ออกไปข้างนอกเกือบทุกอาทิตย์เลยก็ว่าได้ ถือว่าเป็นประสบการณ์ที่สนุกมากๆ เพราะได้เปิดหูเปิดตาและทำความรู้จักกับอะไรใหม่ๆที่เกิดขึ้นในแวดวงของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของเรา
จริงๆยังมีอีกหลายอย่างเลยค่ะที่เราได้ทำ แต่เราคิดว่าคนที่มาฝึกงานคนอื่นๆก็จะได้เจอกับประสบการณ์ที่แตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและโอกาสด้วย แต่อย่างไรก็ตามส่วนตัวเราคิดว่าด้วยความที่ Tencent Thailand มีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับด้านแพลตฟอร์มและความบันเทิงอยู่แล้ว น่าจะมีโอกาสได้ร่วมหรือได้จัดกิจกรรมบ้างไม่มากก็น้อยตลอดทั้งปีเลย ไม่มีทางได้มาเป็นน้องอินเทินเดินไปถ่ายเอกสารหรือเดินไปชงกาแฟเฉยๆอย่างแน่นอนค่ะ
You mentioned about COFFEE? We even have a NICE coffee machine here!
และแล้วก็ถึงเวลา flex ออฟฟิศกันแล้วนะคะ อย่างที่เราได้บอกไปตอนต้นนะคะว่าออฟฟิศของ Tencent Thailand อยู่ในตึก T-One Building ที่พึ่งก่อสร้างได้ไม่กี่ปีและ Tencent กินรวบไป 3 ชั้น ตั้งแต่ชั้น 10–12 ทำให้ออฟฟิศมีความใหม่และใหญ่ประมาณนึงเลยทีเดียวค่ะ
Facility ในออฟฟิศมีหลายอย่างมากๆ แต่โดยส่วนใหญ่จะอยู่ที่โถงของชั้น 11 เป็นหลักค่ะ เพราะเป็นพื้นที่ส่วนรวมให้ทุกคนได้มาใช้เวลาร่วมกันได้ โถงใหญ่ตรงนี้จะถูกแบ่งเป็นโซนครัว โซนทานข้าวโซนพักผ่อน (ที่ไม่ค่อยได้พักผ่อน เอ๊ะยังไง) และโซนห้องประชุม
· โซนครัว เรื่องแรกเลยที่ไม่อวดไม่ได้ ออฟฟิศเรามีอาหารกลางวันให้ฟรีทุกวันทำงานเลยค่ะ! ซึ่งเมนูของแต่ละวันก็จะสลับๆกันไปไม่ซ้ำกันเลย นอกจากนี้ยังมีเครื่องดื่มฟรีด้วยค่ะ โดยมีเครื่องชงกาแฟเครื่องบิ๊กเบิ้มและเครื่องทำน้ำแข็งตั้งไว้อยู่ตรงโซนครัวให้ทุกคนสามารถมาใช้บริการได้ ส่วนเราไม่กินกาแฟเราเลยพกผงมัจฉะมาชงที่ออฟฟิศเองแทบทุกวันเลย แหะๆ ก็ออฟฟิศเขามีนมสดไว้ให้ด้วยนี่นา
· โซนทานข้าว หลังจากเดินไปตักข้าวกลางวันมาแล้วก็มาหาที่นั่งกินกับแก๊งกัน มีทั้งโต๊ะเล็กโต๊ะใหญ่ รองรับได้ครบทุกแก๊ง
· โซนพักผ่อน ถึงจะขึ้นชื่อว่าเป็นที่สำหรับพักผ่อน แต่ดูเหมือนว่าคนที่ใช้จะไม่ค่อยเหมือนพักเท่าไหร่เลยค่ะ พื้นที่ตรงนี้มีทั้งโต๊ะปิงปอง โต๊ะพูล และโต๊ะฟุตบอล ซึ่งพี่ๆเล่นจริงจังกันมากกกกกกกกก คนเล่นก็จอยมาก กองเชียร์ก็ม่วนมาก ช่วงเวลาพักกลางวันเลยเป็นเวลาที่ครื้นเครงสุดๆไปเลย
· และสุดท้ายโซนห้องประชุม บริเวณด้านข้างของโถงจะเป็นห้องประชุมหลากหลายขนาดให้ทุกคนสามารถเลือกใช้ได้ตามความเหมาะสมเลยค่ะ มีตั้งแต่ห้องเล็กไปจนถึงห้องใหญ่ และยังมีห้องประชุมอื่นๆกระจายอยู่ที่ชั้น 10 และ 12 ด้วย มีระบบจองห้องประชุมและจอแสดงภาพขนาดใหญ่ในห้องเลย ครบมากๆ
ถ้าในออฟฟิศยังมีให้เลือกให้พอก็ยังมีพื้นที่นอกออฟฟิศให้ไปปล่อยใจปล่อยจอยได้อีกค่ะ เพราะว่าในตึก T-One Building ยังมีโซนอื่นๆให้ไปเดินเที่ยวได้อีก ทั้งคาเฟ่ ร้านอาหาร และ Co-working space ที่ตั้งอยู่ในชั้นอื่นๆของตึกเดียวกัน
What are you still waiting for? Let’s come and join us!
ถ้าเพื่อนๆพี่ๆน้องๆคนไหนได้ผ่านมาเจอบทความนี้ เอาเป็นว่าขอฝาก Tencent Thailand ไว้ในอ้อมอกอ้อมใจด้วยนะคะ ยังมีอะไรอีกมากมายที่อาจไม่ได้บรรยายไว้ในบทความนี้ แต่เรารู้สึกว่ารู้สึกโชคดีมากที่เลือก Tencent Thailand เป็นที่ kick-off ที่แรกในโลกแห่งการทำงานของเรา เพราะสิ่งที่ได้กลับมามันคุ้มค่าและหาที่ไหนไม่ได้ง่ายๆเลยค่ะ
