Tencent จากบริษัทในดวงใจสู่การฝึกงานในชีวิตจริง

สวัสดีค่ะ ปันปันนะคะ นางสาว ลลิตพรรณ พฤกษ์พัฒนรักษ์ ชื่อเล่น ปันปัน ค่ะ ตอนนี้ปันปันกำลังศึกษาอยู่ชั้นปี่ที่ 4 มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตภูเก็ต คณะวิเทศศึกษา สาขาวิเทศธุรกิจจีนซึ่งบล็อกนี้ปันปันจะมาแบ่งปันเรื่องราวชีวิตระหว่างที่ฝึกงานที่ บริษัท บริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จํากัด (สํานักงานใหญ่) นะคะ

บอกก่อนให้รู้

บริษัท เทนเซ็นต์(ประเทศไทย) จํากัด เป็นบริษัททางด้านการให้บริการบนเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตแบบครบวงจร อาจจะคุ้นหูกันในนามแอพพลิเคชั่น JOOX, Wechat, เว็บ Sanook.com และ TencentGame(ROV, PUBG) นั้นเองค่ะ

ผลิตภัณฑ์ของเทนเซ็นต์ในประเทศไทย

ปันปันเข้ามาฝึกงานภายในแผนก Media Solutions ภายใต้การดูแลของพี่เจนนี่ (คุณ ภัสคาล ยู คิง ฮิง / Head of Media Solutions) โดยตลอดระยะเวลาระหว่างการฝึกงาน ปันปันก็จะมีพี่บี (คุณ ธารทอง ฤทธิ์คำรพ/ Account Executive) เป็นพี่เลี้ยงค่อยสอนงาน ดูแลและช่วยเหลือตลอดการฝึกงาน ซึ่งภายในทีมก็จะมีพี่ดาว(คุณ อารดา ดวงดาว/ Account Executive) พี่ลูกปลา(ทัศนันท์ สามารถ/ Account Executive) พี่เซียร่า(คุณ ศศวรรณ แซ่ลี้/ Business Development Executive)และพี่เด็บบี้(คุณ ชนนพร อยู่วิมลชัย/ Account Executive)

บริษัทในฝัน

ก่อนอื่นปันปันขอย้อนไปตั้งแต่เริ่มเลือกสถานที่ฝึกงานก่อนนะคะว่า ทำไมถึงได้มาฝึกงานที่นี้ ตั้งแต่สมัยเรียนปันปันเรียนเกี่ยวกับประเทศจีนโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นภาษา วัฒนธรรม หรือแม้กระทั่งธุรกิจของจีน ดังนั้นจึงได้รู้จัก บริษัท เทนเซ็นต์ ก่อนอยู่แล้ว และรู้สึกว่าบริษัท เทนเซ็นต์ เป็นบริษัทที่ประสบความสำเร็จมากในระดับโลกภายในระยะเวลาไม่กี่ปี ดังนั้นบริษัท เทนเซ็นต์ จึงถือเป็นบริษัทในฝันของปันปัน และปันปันก็ได้ตั้งใจไว้ว่าสักวันอยากลองเข้ามาร่วมงานกับทางบริษัทสักครั้งในชีวิต จึงสมัครเข้ามาโดยติดต่อเข้ามาทางฝ่าย HR เลยได้รับความเอ็นดูและช่วยเหลือจากพี่โบ(ปิยาพัชร์ บุญฤทธิ์โชตินันท์/ Administration and Development Executive) ตลอดจนได้เข้ามาฝึกงานที่นี้ค่ะ

ตึกบริษัท เทนเซ็นต์ ที่ประเทศจีน

การทำงาน

ตลอดการฝึกงานที่นี้ก็จะมีงานที่มาท้าทายความสามารถของปันปันของเสมอ โดยเริ่มแรกจากงานเอกสาร ซึ่งถือเป็นการฝึกความรับผิดชอบขั้นพื้นฐาน ต่อมางานค้นหาข้อมูล เพื่อที่จะมาซับพอร์ตการขายงานให้แก่พี่ทุกคนในทีมให้ออกมาดีที่สุด ตามมาด้วยงานอัพเดตข้อมูลภายใน PowerPoint Rate Card ซึ่งถือเป็นงานอีกชิ้นที่สำคัญ เพราะพี่ทุกคนภายในทีมสามารถนำไปใช้ขายงานได้จริง อันสุดท้ายแต่ไม่ท้ายที่สุดและเป็นอันที่ชอบที่สุด คือ งานติดต่อโรงแรมสำหรับเป็นห้องจัดเลี้ยงให้แก่งาน Tencent Meeting กับลูกค้า ถือเป็นงานที่ท้ายทายความสามารถมาก เพราะจะต้องติดต่อสอบถามขอข้อมูลและรายละเอียดกับโรงแรมจำนวนกว่า 20 แห่ง ซึ่งที่จริงมีงานอีกหลายอย่างมากมายที่ไม่ได้กล่าวไว้ข้างต้น แต่ก็ฝึกทักษะ ความสามารถและเพิ่มประสบการณ์ให้ตลอดการฝึกงานนะคะ

สิ่งที่ได้รับ

การฝึกงานที่นี้ตลอด 2 เดือน ปันปันได้รับอะไรมากมายไม่ว่าจะเป็นทั้ง ด้านความรู้ซึ่งเริ่มต้นตั้งแต่การทำงานเกี่ยวกับเอกสารจนไปถึงความรู้เกี่ยวกับ Digital Media ที่ถือเป็นความรู้ใหม่ ด้านประสบการณ์ที่ได้ลองทำงานร่วมกับผู้อื่นภายในองค์กร การออกไปพบปะกับลูกค้า หรือแม้กระทั่งได้ลองติดต่อกับโรงแรมซึ่งเป็นองค์กรภายนอก เพื่อจัดหาห้องจัดเลี้ยง และยังคงได้ทำงานเสมือนจริงก่อนจะออกไปทำงานจริงของเด็กจบใหม่ สิ่งที่ปันปันได้รับแน่นอนว่ามันมีมากกว่าที่จะมาเขียนทั้งหมดลงในบล็อกได้ ซึ่งถ้าใครได้มาลองฝึกงานที่นี้เท่านั้น ถึงจะรู้ว่าที่จริงสิ่งที่เราได้รับมันมีมากกว่าสิ่งที่เราคาดหวังไว้แน่นอนค่ะ

ออกไปพบลูกค้าร่วมกับพี่ๆที่บริษัท สปา-ฮาคูโฮโด จำกัด

ชีวิตบนท้องถนน
ช่วงแรกของการฝึกงานจะฝึกที่ตึกเมืองไทยภัทร ชั้นที่ 15 การเดินทางของปันปันคือเดินทางโดยรถเมล์ประจำทางสาย 136 179 185 206 ซึ่งจะมาลงที่ป้ายรถเมล์ประจำทางหน้าตึกเมืองไทยภัทร แต่ในบางวันจะเดินทางกลับพร้อมพี่บีหรือพี่ดาว ซึ่งเดินทางกลับบ้านทางเดียวกัน พี่เขาจะส่งให้ลงที่ป้ายรถเมล์ประจำทางหน้าปากซอยของบ้านเสมอ 
ช่วงหลังของการฝึกงาน เนื่องจากออฟฟิศย้ายออฟฟิศชั่วคราวอยู่ตึก ZEN World Tower ชั้นที่ 12 โดยปันปันนั่งรถเมล์ประจำทางสาย 73ก และ514 เพื่อมาลงที่หน้า Central world ซึ่งอาจจะมีในบางวันที่เลือกนั่งรถไฟฟ้า MRT ไปลงที่สถานีสุขุมวิท เพื่อเปลี่ยนมานั่งรถไฟฟ้า BTS มาลงสถานีชิดลม

กองทัพต้องเดินด้วยท้อง
ปกติแล้วในทุกวันทางบริษัทจะมีขนมปัง ชา กาแฟ นม น้ำหวานและเครื่องดื่มต่างๆที่บริการอยู่เสมอ โดยพนักงานสามารถจัดการได้ด้วยตัวเอง ส่วนอาหารเที่ยงจะมีแจกฟรีในทุกๆวันพุธ ส่วนช่วงบ่ายสำหรับวันจันทร์ พุธ ศุกร์จะมีป๊อปคอร์นเป็นอาหารว่าง สำหรับวันอังคารและวันพฤหัสบดีก็จะมีผลไม้ตามแต่ละวันเป็นอาหารว่าง

บริเวณใกล้ๆกับตึกเมืองไทยภัทรก็จะมีตลาดเมืองไทยภัทรที่มีอาหารคาว หวานขายตั้งแต่เช้าจนถึงค่ำ เรียกได้ว่า ฝากท้องไว้ได้กับตลาดนี้ ก็อิ่มหนําสําราญในทุกมื้อเลยจ้าาาา

สำหรับตึก ZEN World Tower ภายในห้างCentral Wolrd ก็จะมีร้านอาหารหลากหลายให้เลือกทานได้อยู่แล้ว แต่ถ้าราคาที่อาจจะแพงเกินไป ก็สามารถเลือกเดินไปทานอาหารได้ที่ตึก Groove แทนได้ค่า

กินขนมกันค่าาาา

อยากฝากไว้

สำหรับการฝึกงานบริษัท เทนเซ็นต์(ประเทศไทย) จำกัด ถ้าใครสนใจ ที่นี้ก็ถือเป็นบริษัทหนึ่งที่อยากฝากให้ทุกคนลองพิจารณา เพราะเราจะได้อะไรมากกว่าที่เราคิดไว้อย่างแน่นอน โดยเฉพาะความเอ็นดูจากพี่ๆที่น่ารักทุกคนเลยและสิ่งนี้ถือเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ปันปันประทับใจที่สุดสำหรับที่นี้คือ การได้ร่วมงานกับพี่ที่น่ารัก ใจดี เป็นกันเองและเป็นแบบอย่างที่ดีในการทำงานของพี่ๆทุกคน

สุดท้ายนี้

เหนือสิ่งอื่นได้ปันปันก็อยากจะขอขอบคุณพี่เจนนี่ที่ให้โอกาสหนูให้ได้เข้ามาฝึกงานที่นี้ ค่อยสั่งสอน แนะนำและเอ็นดูหนูมาตลอด ขอบคุณพี่โบที่ช่วยเหลือตั้งแต่เริ่มติดต่อเข้ามาฝึกงานที่นี้จนถึงการฝึกงานจบ(ใครอยากฝึกที่นี้ ติดต่อพี่โบเลยค่า) ขอบคุณพี่บีที่เป็นพี่เลี้ยงที่ค่อยสอนงาน ช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา รักและเอ็นดูหนูเสมอ ขอบคุณพี่ที่น่ารักทุกคนในองค์กรที่มอบความทรงจำเกี่ยวกับการฝึกงานที่ดีให้หนูตลอด สุดท้ายคืออยากขอบคุณบริษัท เทนเซ็นต์(ประเทศไทย) จำกัด ที่เปิดโอกาสให้เด็กฝึกงานได้เข้ามามีส่วนร่วมกับองค์กร ทำให้เกิดเรื่องราวที่ดีทั้งหมดนี้ขึ้นมาและสานฝันของปันปันให้เป็นจริง…

ถ่ายภาพร่วมกับพี่ทุกคนในทีม