Pesquisa através de botões de reação
No ano de 2016, o Facebook viu-se a necessidade de implantar novos e mais variados tipos de reações em relação as postagens dos usuário. Se antes tínhamos apenas o Like como forma de expressão, após a atualização temos o “Angry”, “Sad”, “Wow”, “Haha” e o “Love”.
A autora Ana Cecília explorou mais a fundo este comportamento em uma matéria na revista Tendências Digitais.
Como forma de interação e até mesmo com intuito de espalhar conteúdo, era comum nos deparar com postagens como “Se você prefere X, dê like. Se Prefere Y, compartilhe”. Seguindo o novo comportamento adotado pelos usuários e a gama de possibilidades, grandes páginas começaram a fazer pesquisas informais em relação ao conteúdo delas.
Também na revista Tendências Digitais, o colaborador Felipe Carvalho conceitua a Votação Através dos Botões de Reação na rede social.
Sendo assim, podemos concluir que a função de Reações do facebook em relações as postagens foi alterada de simples reações para análises quantitativas de público mais expressivas que anteriormente.
Este comportamento que a rede social permite pode ser usada para medir níveis de público e levantar dados legítimos em relação ao tema a ser proposto, chegando a desbancar o Forms do Google. Além de ser muito mais intuitivo e fácil, o usuário se sente mais propenso a reagir a uma pesquisa dessas do que ao ser redirecionado a um formulário. Por estar dialogando diretamente com o público alvo ativo da página, os resultados da pesquisa tendem a ser muito mais numerosos e participativos, sendo artifício chave para quem trabalha com monitoramento, marketing e social media.
