Mudança organizacional: uma forma diferente e simplesmente mais rápida

No vídeo "Changing how we change" da Deeper Funner Change eles utilizam uma metáfora do aquário para exemplificar um processo diferente e mais rápido para a mudança organizacional.

Por acreditar na importância desse assunto, resolvi traduzir e compartilhar trechos desse vídeo. Ele tem 5 minutos, então se você entende inglês, recomendo assistir o vídeo completo.

Os trechos abaixo são interpretações e traduções livres baseadas no vídeo.

“As pessoas são alérgicas a serem ditas o que fazer, mas se comprometem de coração com aquilo que elas ajudaram a criar”

Frase escrita à mão e em inglês em um quadro branco com destaque na frase "Helped create". Tradução da frase: "As pessoas são alérgicas a serem ditas o que fazer, mas se comprometem de coração com aquilo que elas ajudaram a criar"

As empresas investem mais de 4 bilhões (na América do Norte) em treinamentos para desenvolver a liderança, mas aqui está a surpresa:

Desenhos a mão de um globo, lupa, papeis, pessoa com uma bandeira no topo de uma montanha, com frases em inglês.

A pesquisa mostra que não há evidência de que esse investimento faz diferença.

Então o que está acontecendo?

Imagine que a água é a cultura — são as crenças e expectativas invisíveis de como fazemos as coisas e ela influencia como as pessoas se comportam.

Desenho de um aquário com peixes dentro escrito em inglês: água igual à cultura

Os peixes são as pessoas.

Desenho de um aquário com peixes dentro escrito em inglês: peixe igual a pessoas

A empresa é o aquário — é o sistema e os processos, a estrutura que suporta e guia seu trabalho (pode ser grande como as recompensas financeiras e pequenas como estruturas de reuniões). Ele influencia certos comportamentos e desencoraja outros.

Desenho de um aquário com peixes dentro escrito em inglês: aquário igual a sistemas + processos

Quando conduzimos uma iniciativa cultural com novos valores lançados de forma cascateada, fazemos treinamentos fora ou mandamos líderes a um programa de desenvolvimento, mas depois voltamos para a mesma água e o mesmo aquário…

Título escrito a mão "quando a mudança é necessária" em inglês e três retângulos com desenhos de hierarquia de peixes, outro escrito novos valores com uma cachoeira e outro de um peixe sendo pego por uma rede escrito "desenvolvimento de liderança externa" em inglês.

…É como esperar que o peixe nade mais rápido em um pote de pasta de amendoim.

Desenho de um peixe com olhar assustado dentro de um pote de pasta de amendoim

Os comportamentos interpessoais tóxicos, como as viradas de olho, histórias de pessoas sem esperança desencorajam e tornam ainda mais complicado.

Desenho de pessoas mal-humoradas, com braços cruzados e escritas ao redor sobre o que o treinador disse foi lógico, mas o chefe não irá aceitar.

Esperar que as pessoas nadem diferente no mesmo aquário é como fazer elas nadarem contra o vidro. Os sistemas, as políticas e os processos que moldam como o sistema funciona, não mudaram.

Peixe em um aquário escrito ao redor para ser mais inovativo, produtivo, ágil e próximo ao aquário escrito sistema, políticas e processos

O aquário é desenhado para gerar os resultados que temos.

Um aquário escrito com uma seta ao redor com as frases traduzidas abaixo e anteriormente a essa imagem

A forma como nadamos influencia a água que nadamos. O formato do aquário e a água influencia como nadamos. Todos esses elementos interagem para gerar o resultado que temos (como nadamos, a água e o formato do aquário).

Se mudarmos um aspecto, os outros vão puxar a gente de volta para o status quo.

Um aquário redondo com frases ao redor em inglês de que tudo interage para gerar os resultados que temos

Se quisermos evoluir, precisamos engajar as pessoas para melhorarmos juntas.

Dê aos peixes o sabor do que é possível: experimentar um aquário novo enquanto eles fazem o trabalho real, juntos.

Um aquário em formato hexagonal mostrando que ele é diferente enquanto os peixes nadam dentro dele

Torne visível as mudanças que têm ajudado. Experimente e construa essas mudanças até sustentar os resultados.

Frase em inglês "torne visível as mudanças que ajudaram"e peixes nadando dentro do aquário sorrindo e alguns com capacete de obras

Trabalhar nos 3 níveis (aquário, como os peixes nadam e água*) ao mesmo tempo, tem poder porque…

Desenho do aquário + água +peixes

…funciona!

Pessoas assistindo a uma apresentação com gráficos mostrando resultados positivos, com pensamento de que isso funciona. Pessoas pensando em novas possibilidades e colaboração entre as pessoas.

Elas vêm novas possibilidades nelas e nos times. Essa experiência começa a mudar a água e a construir segurança psicológica.

E o melhor, as pessoas sentem esperança. Porque elas têm novos truques do aquário que podem usar na hora e aplicar em outros lugares.

Elas podem experimentar e aprender para o caminho delas, vendo que não é assim, tão difícil.

Mulher sorrindo olhando e segurando um aquário com escrita no fundo, em inglês, de esperança.

Experimente, aprenda e aplique!

Para mais detalhes, assista ao vídeo original:

Obrigada Cali (Renato Caliari) por ter compartilhado o vídeo no canal da Tentaculus.

*Apesar do vídeo falar de alterar os 3 elementos juntos, a mudança da água (cultura) acontece indiretamente através da mudança dos outros elementos.