Alexa 不賺錢,Amazon 就大砍硬體部門;為什麼這種事不太在 Apple 發生?
兩家公司的組織架構差異,很可能是主因。
最近全球科技業的壞消息很多,這陣子常聽到某些公司的什麼產品不賺錢,因此相關部門要大裁員;例如最近 Amazon 要裁 10000 人,據報導因為 Alexa 多年慘賠,硬體部門被裁最多。
但是這種事不太會在 Apple 發生(Siri 應該也不太能賺錢),但至今沒有看到 Apple 會因此裁掉做 Siri 和 HomePod 的人(大家似乎也不會這麼擔心);除了兩家公司的產品策略不同之外,我覺得兩家公司的組織架構不同,也是造成這個差異的主因。
大多數的公司採用的架構是依產品分部門,這種架構雖然簡單易懂,但很容易造成部門之間各自為政,甚至相互爭奪資源、彼此惡鬥的情形。