細談 Internet 三十年來的「典範轉移」：2020 年的未來典範是什麼？

技術的進步，不斷拉近資料與人的距離，同時也促成 Internet 的改朝換代。

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這些年來，我經常幫學員上社群行銷課。課堂上經常有人問到：「為什麼社群網站這麼紅？」「為什麼社群行銷這麼紅？」

這其實是個很有趣的問題，但如果要完整回答這個問題，往往必須回顧整個 Internet 的發展歷史，分析其變化的原因，找出推動變化的動力。

我打算回顧整個 Internet 的發展過程，來試著回答這個問題。

思考這個問題時，我借用了美國科學史哲學家托馬斯・孔恩(Thomas Kuhn)在《科學革命的結構》一書中提出的「典範轉移」概念，來看 Internet 的整個發展。

「典範」可以說是在某一個時間主宰某種思考方式的思想，很適合用來說明這三十年來 Internet 商業化發展後發生的事，也能夠解釋為什麼社群會變成近年來 Internet 上最重要的一個典範。有興趣的朋友可以先看看孔恩這本重要的著作。

推動 Internet 典範轉移的重要力量：新技術出現，進一步拉近資訊和人的距離

從 1990 年代開始，Internet 商業化後至今的近三十年，一共出現過三個重要的典範：入口、搜尋和社群，一個典範差不多維持十年；然後發生了典範轉移，進入下一個典範。

這三十年來，每一次 Internet 發生典範轉移，都是因為出現更新的技術，進一步拉近了人和資訊之間的距離，資訊變得愈來愈能為人善用，也因而導致還留在舊時代、舊技術的公司衰亡，善用新技術的公司崛起。

在第三個典範又快要過了十年的今天，我們也可以用同樣的切入點，來看看未來十年的新技術，將會如何更進一步，拉近人和資料的距離，讓資料更能為人所用。

我們更能藉以預測：什麼樣的新技術會帶來新典範、哪些擁有這些技術的公司，會在下個十年內，成為當紅炸子雞，我們的生活，又會受到什麼影響和衝擊。