La importancia de la comunicación: Enfoque sistémico, Escuela de Palo Alto

Entre los investigadores más destacados de esta escuela se encuentran; Gregory Bateson, Ray Birdwhistell, Edward T. Hall, Erwing Goffman, Paul Watzlawick, que inicialmente son denominados como miembros del “Colegio Invisible” puesto que no contaban con una sede universitaria pero que posteriormente serían conocidos como “Escuela de Palo Alto”, por el nombre de la localidad ubicada en las afueras de la ciudad de San Francisco en la que se instaló el Mental Research Institute, donde que comenzaron a trabajar en común algunos de sus miembros fundadores.

Una de sus aportaciones más importantes es la importancia que le otorgan a la comunicación, destacando que comunicar implica construir un sentido en la interacción, donde se incorpora la noción de proceso social permanente que integra múltiples modos de comportamiento (la palabra, el gesto, la mirada, el espacio interindividual) y distintos niveles integrados entre sí. En este sentido, Paul Watzlawick, uno de los representantes más importantes de esta escuela, toma en cuenta la existencia de una serie de cuestiones que siempre están presentes en los actos comunicativos, los cuales se muestran en el siguiente esquema:

Para motivos de la asignatura considero que es importante rescatar que este modelo propone algunas características para clasificar una conducta como algo sintomático:

A partir de lo anterior, la meta terapéutica primordial es la de introducir alguna variación en el esquema de solución del problema que viene utilizando el paciente en relación con su propio síntoma, o los allegados en relación con el síntoma del paciente. Dicha meta viene definida tanto por el paciente que señala cuál es el cambio mínimo que supondría estar en el camino de la solución del problema, como por el terapeuta que debe diagnosticar cuál es el tipo básico de solución intentada por el paciente. En este sentido, la meta es cambiar el tipo de solución intentada por la estrategia opuesta. Estos cambios se pueden llevar a cabo a partir de; el cambio mínimo (cambio pequeño que afecte a la secuencia de solución del problema), utilización de las características del paciente (de sus valores e ideología, lenguaje, para dirigir en sus propias claves la intervención), permanente búsqueda de una “posición inferior” (se evita la confrontación directa con el paciente).

Dentro de esta publicación decidí otorgarle más importancia a la parte de la comunicación pues como ya mencioné anteriormente es uno de los aspectos que más se retoman dentro de este modelo, concuerdo con ello en el sentido de que se toma al comportamiento como una forma de comunicación, que va dotar de un sentido a nuestras interacciones, ya que dentro de nuestra disciplina tenemos que tener muy en cuenta todos estos distintos modos de comportamiento para tener un acercamiento más preciso a lo que las personas están tratando de expresar, muchas veces nos puede decir más un gesto que una palabra o viceversa, es por ello que debemos tener en cuenta todo lo que puede englobar un comportamiento en el sentido de la comunicación.

Otro de los puntos que puedo rescatar esta en el sentido de los síntomas, pues a partir de la exposición de mi equipo del enfoque Sistémico pero de la escuela de Milán, me quede con la concepción de que el síntoma es algo necesario para que se pueda mantener en equilibrio el sistema, pero en cuanto a este enfoque ¿Cuál es la importancia que tiene el síntoma dentro del sistema?