A alma é a propaganda do negócio

Em um mundo cada vez mais competitivo, onde fazer mais com menos é premissa e “vacas gordas” é coisa do passado, você precisa se voltar para o bottom line da sua estratégia de marketing. Porque sua marca está morrendo.

Mesmo no auge dos meus 23, sempre me considerei um geração Y baby-boomer. Nascido em uma cidade com o dobro de pessoas do prédio comercial em que eu trabalho, mesmo que você não acredite, eu já usei disquete, só tive computador aos 15 e minha internet era de 128 Kbps, pasme.

Mas foi nesta fase que tive contato com os maiores ensinamentos de marketing da minha vida. Mesmo não sabendo que aquilo tudo era marketing.

Meus pais foram os grandes precursores. Aos domingos, me estimulavam a frequentar as escolas dominicais na igreja. Levou um certo tempo, mas passei a adorar ir às aulas. E foi ali que a história de um homem me ensinou três lições que todo profissional de marketing deveria compreender para construir marcas de sucesso.

Lição #1 – Relevância [ Mateus 4:23–25 ]

Sua marca, para ser relevante, no mínimo precisa fazer milagres_

Aos 30 anos, Jesus iniciou uma trajetória que dividiria o tempo em duas partes (a.C e d.C). Ele seguia por todo o norte de Israel ensinando ao povo sobre coisas boas que iriam acontecer. Mas, sobretudo, ele fazia milagres. Curava doenças, cuidava dos enfermos e de todos aqueles que tinham alguma deficiência. O que ele fazia era surpreendente. E notícias a seu respeito se espalhavam por todo Israel. Grandes multidões o seguiam, vindas desde o norte até o sul de todo o país.

Jesus sabia como construir relevância. Ele não somente trazia notícias boas, ele era a própria notícia que veio ao mundo para trazer esperança ao povo. E levou apenas três anos para se tornar a marca mais lembrada e seguida de todos os tempos.

Todos nós temos a leve tendência em compensar a falta de relevância das marcas com altos investimentos em mídia, achando que assim nossa marca será lembrada e terá mais seguidores. Porém, se sua marca não gerar conversa, se seu filme ou anúncio ou banner ou outdoor não for capaz de fazer milagres, não desperdice sua verba de mídia. As pessoas vão ignorar o que sua marca tem a dizer.

Lição #2 – Propósito [ João 3:16 ]

Sua marca pode até não ter uma mega verba de marketing, mas é imprescindível que ela tenha uma razão de existir_

Deus amou o mundo de uma forma tão especial que enviou seu único filho, Jesus, para nos tirar de uma vida desumana. E o propósito de Jesus era tirar todos aqueles que acreditassem no que ele falava e fazia de uma vida sem sentido e que apenas aguardava a morte. A sua razão de existir era para nos salvar de nossas vidas sem razão para existir.

A história de Jesus seria vã e ele mesmo teria desistido dela se não soubesse exatamente o motivo de tudo aquilo que estava fazendo. Ele esteve em muitas festas, multidões o seguiam, notícias sobre ele se espalhavam por toda a terra. Mas crises vieram e, em momentos, ele se viu sozinho. Muitos começaram a persegui-lo e, até mesmo, desejavam sua morte.

Assim também é com as marcas. Em tempos de economia estável, pleno emprego e fartura orçamentária, não é muito difícil fazer as pessoas consumirem sua marca. Sou corajoso o suficiente para prometer a você que dobro suas vendas em um período assim. Porque em tempos de vacas gordas, ter um ótimo resultado é obrigação.

Mas e quando chega a crise? E quando seus concorrentes te querem ver morto? Você se vê sozinho. Eficiência é o nome do jogo e sua verba de marketing beira a 0% da sua receita. Por isso, ter clareza de qual é a razão de existir da sua marca é fundamental e primordial. Caso contrário, não há razão para sua marca existir.

Lição #3 – Verdade [ Lucas 9:22 ]

Verdade, somente a verdade e nada mais que a verdade_

Jesus não apenas falava a verdade, ele era e se mostrava como verdade. Seus milagres, seus ensinamentos, tudo indicava para o acontecimento mais relevante que estava por vir. Ele morreria e ressuscitaria ao terceiro dia. Ele já comunicava isso muito tempo antes. Se sua promessa não fosse cumprida, jamais estaríamos conversando sobre ele hoje.

Assim, sua promessa de marca deve ser tão verdadeira a ponto de conseguir ganhar as pessoas, mesmo que não seja algo tão grandioso e “impossível” como prometer voltar à vida. Caso contrário, você gastará 2016 anos planejando a construção da sua marca e ela morrerá em três dias.

E posso te afirmar: ela não vai ressuscitar.