A maçã está na rede. #ShotOniPhone
A maçã é o assunto do momento. Pelo menos por onde eu ando… e não vou negar, gosto muito da marca e sou daquelas que não troca por nada.
Para minha surpresa, ontem fui impactada por um anúncio no Instagram. Um mosaico, em vídeo, da Apple. What?! Entrei no perfil para tentar compreender do que tratava e era oficia. Agora HÁ um perfil na rede, a maçã oficialmente está online. Em menos de dez horas, o perfil já contava com mais de 175 mil seguidores. Agora está quase em 400 mil (podia ser melhor, né?).

Estratégia? Se rendeu?
Então a pergunta mudou. Passei a questionar porque eles estavam lá. Não faz parte da estratégia da maçã participar desses canais, pelo menos não fazia. Se voltarmos em 2015, relembramos que o GP de Outdoor de Cannes foi para a Apple em uma ação bem parecida: espalharam Outdoor pelos EUA com fotos feitas pelos usuários com lentes do iPhone. O B9 falou sobre, clique para lembrar.

Deu certo e eles sabiam que ia dar novamente. Eu sabia. Todo mundo sabia. É tão simples chegar nessa estratégia, use o seu cliente como centro das ações, do seu propósito. É o <<Golden Circle perfeito quando mostram o que realizam pela lente de quem usa, sente e ama o produto.
O portal Adnews cita: “ A conta pretende ser ‘um olhar através das lentes dos utilizadores de iPhone por todo o mundo’.”
Faça o que tem que ser feito
Parece óbvio, mas não é. Parece simples, mas não é. Parece básico, mas não é. E falo disso não só da boca pra fora, já cometi esse erro.
Se você tem um negócio, o mínimo que tem que fazer, é entregar o que promete. Simples, sem muitos rodeios, mimos e blablablá. Se você vende sorvete, quando aparecer um cliente você pode ter certeza que ele espera, tcharãn…. sorvete! O básico é servir um sorvete em um ambiente limpo, com gosto agradável, valor conforme o seu público e pronto. Isso já é o suficiente. Colocar um guardanapo colorido, personalizar a embalagem, entregar um cupom de desconto para a próxima compra… são estratégias para implementar e otimizar o negócio. Mas se você não estiver servindo, pelo menos, o sorvete bem, não adianta fazer nada.
A marca ainda reflete o fundador: Jobs = Design. Polêmicas aqui e ali, mas ainda é possível enxergar a essência. A estratégia é a mesma. O desafio é como continuar e melhorar esse legado, como gerir a presença de uma das marcas mais valiosas do mundo. Vale lembrar que a Apple já tem um excelente produto, cumpre o que promete e, hoje, é a segunda marca mais valiosa do Planeta, perdeu apenas para o gigante guru Google. Tudo isso sem estar nas redes sociais. Pois é.
Quando chegasse esse momento, seria marcante. Ao menos eu esperava.
Acertou? Errou? Vamos acompanhar…
Cada profissional tem uma visão e, felizmente, o direito de ter uma opinião sobre o caso.
Eu gosto. E aqui não tem opinião de fã e user da marca, enquanto Relações Públicas, me agrada a estratégia. Ao meu ver, seguir essa estratégia (a mesma?), colocar o why na frente do how e what é sempre um caminho certo. É o beabá do relacionamento, propósito e entrega de valor. Resolva, esse é o porque de você estar na vida do seu cliente.
Just my opinion. Compartilhe a sua aqui embaixo :)

