好遊戲需要好推手！遊戲行銷的重要性
現今手遊時代遊戲眾多，要怎麼把自家無名的遊戲推銷出去，讓遊戲獲得大量曝光，讓玩家特別注意到你的遊戲呢？擁有一支好的行銷團隊，能讓你事半功倍！
本文是遊戲業工作介紹系列第四篇，筆者將從遊戲營運PM的觀點分享，簡單介紹遊戲行銷的工作內容，以及手遊行銷的重要性。
行銷企劃的工作內容
一般遊戲公司的行銷，依照工作性質可細分成行銷企劃、投放廣告企劃以及社群企劃。
首先來談最常見的行銷企劃。行銷企劃需要源源不絕的靈感，適合鬼點子多，有創意、腦洞大開的人。舉凡事前登錄活動設計、上市行銷活動包裝、規劃實體活動，尋找代言人或網紅合作、找水軍衝人氣；以及寫新聞稿、聯絡媒體採訪，還有與其他產品的異業合作等等，都由行銷企劃負責。
行銷企劃也會代表公司和其他廠商接洽，會頻繁對外溝通；對內也要和營運、美術、技術人員溝通，提出需求單或是請其他部門配合。
現在遊戲上市前幾乎都會舉辦事前登錄活動，而行銷企劃要負責構想事前登錄活動的形式。這時就是行銷企劃發揮創意的時候了－根據遊戲性質設計特別的事前登錄活動，方能讓玩家對自家的遊戲印象深刻。
上市行銷活動的包裝，是遊戲打出知名度最重要的關鍵。例如《天涯明月刀M》找來一些實況主扮演遊戲中的職業，像知名的KOL統神扮演丐幫，Toyz扮演唐門貴公子。引發玩家討論，認為統神本人很符合丐幫的形象，很巧的是日後兩人還在遊戲中互打互嗆，成功在網路上引起話題。
上市行銷活動難在不易參考其他遊戲的案例，所以需要行銷企劃的創意，並依照遊戲本身特質，規劃適合的包裝方式。
最後是異業合作，厲害的行銷企劃能讓自家遊戲和合作廠商獲得雙贏。我們很常在生活中看到飲料、食品等產品會和遊戲廠商合作，購買商品就送虛寶卡，吸引玩家促進消費。
其他種類的異業合作，像是女性向遊戲會跟香水、口紅等女生常用的產品合作，還有之前楓之谷跟連鎖眼鏡廠商、英雄聯盟和信用卡合作等等，這些活動就是靠行銷企劃的發想，並說服廠商一起合作。
※不過大多時候都是遊戲公司付廠商錢印製宣傳物品，像是廣告文宣和序號卡；做為一種廣告費用。
以上大抵是行銷企劃會接觸到的工作內容。
投放廣告企劃的工作內容
再來要介紹的是投放廣告企劃，以下簡稱投放。跟行銷企劃不同的是，投放著重在宣傳管道的研究和廣告設計上。
古早時代的廣告很單純，像是電視廣告、公車捷運廣告、建築物的看板
或是請店家貼海報，在便利商店外面擺旗子等等；現在網路時代的宣傳管道很多元，包含GOOGLE網頁、FB、PTT、DCARD，Youtube影片，還有女生常用的噗浪等社群。
發展成熟的GOOGLE、FB和Youtube都有使用者能自行設定廣告的後台，方便投放隨時開關和更新廣告資訊，以FB廣告來說，投放可以設定廣告要鎖定的受眾族群和關鍵字。由於FB會記錄使用者的習性和瀏覽習慣，會給予使用者特殊標籤，方便廣告主選擇。
投放要根據自家遊戲的性質，去尋找適合的受眾轉化成遊戲玩家。怎麼去設定要找的目標族群標籤呢？哪些人會喜歡自家的遊戲呢？這就是投放要花時間去研究的功課了。
投放也會負責廣告素材的製作和發想，包含圖片使用的人物、文字敘述，影片的腳本、配音，都由投放規劃。
廣告能不能抓住目標客群的喜好很重要。有款手遊叫做《塔防傳說》，他們的廣告將遊戲裡的元素結合迷因圖，抓準網友們的喜好玩梗，吸引一批喜歡迷因的玩家追蹤，這就是在地化宣傳的方式之一。
此外，近年來台灣市場多以「洗腦式廣告」大肆宣傳，例如《貓咪大戰爭》(大大大優惠)、幻璃鏡來了、七騎士戚秦氏等等，利用簡單無腦的口號不停播送，很容易讓玩家記住。(是不是反效果見仁見智啦XD)
我認為成功的廣告須結合遊戲本身特色，設計獨特的腳本，而非只找名人、撒錢做洗腦宣傳。必須玩家一看、一聽就能辨識，讓別的遊戲難以仿效。
社群企劃的工作內容
最後來介紹社群企劃，常被玩家稱為小編或版主。社群企劃幫公司對外經營粉絲專頁、FB社團、官方LINE，還有近年崛起的Discord伺服器，以維繫玩家與遊戲的連結。
簡單來說，社群企劃是玩家與官方之間的橋樑，代表官方與玩家互動。
古早網遊時代，FB這些社群平台還沒有出現的時候，遊戲公司和玩家只有單方面互動，玩家只能被動接受遊戲公司的做法。然而，現在遊戲選擇太多，若遊戲公司處理事情的方式不當，玩家很容易就棄坑遊戲。留住舊玩家比尋找新玩家容易，所以社群企劃的角色漸漸被遊戲公司重視。
除了經營社群外，社群企劃也會接觸到官方直播和實體活動的籌劃。例如小編露臉直播、舉辦抽獎活動、玩家見面會、周年活動，電玩展動漫展的規劃，社群企劃都能參與。
社群企劃和客服都是要第一線接觸玩家的職位，但和客服不同的是，社群要主動和玩家互動，傾聽玩家的意見，詢問玩家的想法，和玩家打好關係。
簡單懶人包總結
第一點：遊戲行銷主要分為行銷企劃、投放廣告和社群企劃三大類。
行銷企劃負責事前登錄活動的設計、上市行銷活動的包裝、尋找代言人或網紅合作、規劃異業合作以及與媒體保持聯繫。並代表公司和外部廠商接洽。
第二點：投放廣告著重在遊戲宣傳管道的研究和廣告設計上。投放要根據遊戲的性質，尋找適合的玩家族群，並負責廣告素材的製作與發想。
第三點：社群企劃是玩家與官方之間的橋樑，為公司經營粉絲。社群企劃也有機會進行官方直播和籌劃實體活動，能和玩家直接互動。
希望透過以上介紹，大家能更清楚遊戲行銷的分工。日後看到遊戲公司在徵社群企劃、行銷企劃、投放廣告時，便能依照自己的興趣或專長去投履歷。
▼關於本集內容的圖文版影片請參考(右下可開啟字幕)：
※關於培養遊戲企劃能力請見系列首篇：
※關於遊戲營運工作介紹請見系列文章：
※關於遊戲客服&測試員工作介紹請見系列文章：
