研發商該如何看待台灣手機遊戲市場？
台灣玩家消費能力強，但適合所有研發團隊嗎？
這陣子看到一篇業內或遊戲圈相關媒體會轉載的文章，來自「遊戲葡萄」這個大陸遊戲業內一定會關注的媒體專欄。
（上面這篇是二轉自TechNews，有繁化了比較好閱讀）
這篇有不少媒體和同業轉載，今天藉機會來聊聊台灣的手機遊戲市場吧。
這個兩千多萬人的遊戲市場，究竟容不容易「分一杯羹」呢？
各國文化混合的島嶼「台灣」
台灣人總是給觀光客們一種「熱情」、「異國文化接受度高」的「熱帶島嶼」氛圍，這實際上也是事實。
由於我們的文化來自於多個殖民勢力，融合了南島語系奔放自由的特質，造就了現今台灣這群有點「特別」的人們。
我們自己可能沒什麼感覺，但實際上台灣玩家很特別，下面列出筆者認為比較值得一提的特質。
1.對美術風格接受度很廣
這邊的「廣」指的是不同的風格都能在台灣市場吃的開，因為台灣人對各式各樣的文化都不排斥，無論是日系韓風或是美式畫法，都能在台灣佔有一席之地，單一玩家對不同風格的接受度也比較廣。
例如魔獸世界、闇黑破壞神的美式，最終幻想、東方系列的日系，或是JOJO、勇者鬥惡龍這種自成一格的題材，台灣玩家接受度都相當高。
2.對遊戲和美術品質的要求很高
這算是第一點的一體兩面，因為台灣人閱歷豐富，無論是動畫漫畫或影視產品，對外來文化幾乎是毫無抵抗的全盤接受。從小說、動畫到影視等娛樂媒體，美日韓歐各種不同的文化都可以在台灣人的守備範圍內。
也因為如此，台灣玩家的普遍對遊戲畫面的要求也比較高（相對其他國家而言），尤其是年紀越輕的族群，平均標準會越高。
除了美感，遊戲性也一樣。對台灣玩家來說，「經歷過太多大風大浪」了，手機遊戲中主力的RPG領域和策略領域，對應的玩家們各個身經百戰，對遊戲品質的標準相當的高。
3.喜歡「跟風」的特質
台灣人喜歡跟風應該算是非常有名的了。總是會發現某個時期特別流行某種餐點（例如蛋塔）或商品，然後同類型的商家就一間一間開出來，等風潮過了又一間一間收掉，這種現象屢見不鮮。
當年的葡式蛋塔風潮對很多人來說應該印象深刻。甚至還有被稱為「蛋塔效應」的成句被記載在維基百科裡。
這個特性影響台灣市場非常深遠，我們等等會談到。
4.注重「包裝」和「行銷」
其實光看「廣告」就可以理解了。
和其他國家（例如歐洲或北美）比起來，台灣的廣告算是相當有創意了。廣告的多樣性以及表現方式，和日本可以說是在伯仲之間，真的要說大概僅輸泰國（沒辦法，泰國人真的太有梗）。
但總體而言，廣告業在台灣能蓬勃發展，並且競爭如此激烈，就是因為台灣人對「廣告」其實沒什麼抵抗力。（正如同上面說的，台灣人幾乎毫不抵抗的接受所有各國文化輸入）
除了在地小攤販這種有明顯地域優勢的銷售方式，光是「品質好」是沒辦法吸引到消費者的，一定要搭配行銷包裝才行。
雖然這個道理現今在任何地方都通用，但在台灣尤其明顯。
舉個例子，網路上常常會看到一些實驗，把數個包裝品牌食品或飲品拆封，裝在沒有標記的食器內讓受試者食用，實際上是無法辨別出差異的。但這些顧客還是會認為「包裝好味道比較好」。
跟風餐廳也一樣，筆者常常遇到那種大排長龍，但其實不太好吃的店，相反的，許多藏在巷子內的小店，味道可不比這些虛有其表的餐廳差。
5.沒有所謂的「絕對忠誠度」（單指手機玩家）
就如同前面說的「愛跟風」以及「重行銷」，台灣玩家跳遊戲的速度也是很快的。就算廣告打很大，湧入大量新手玩家，但如果遊戲本身品質不夠，還是會迅速流失。
我換個遊戲玩就好，為什麼要在這邊跟你浪費時間？
以品牌忠誠來說，台灣玩家在日韓系的主機遊戲，以及早年PC端遊戲的表現還是不錯的，但手機市場基本沒有這一塊紅利可以吃（註一）。例如雷亞公司以品牌形象來打台灣市場的作法算是相當稀有的。
雖然手機市場新生代客戶大部分都有這個特性，但台灣市場的變遷速度尤其明顯。
註一這邊指的是「手機平台上開始的 IP 通常忠誠度不高」，因此手機遊戲大都靠以前PC端產品的IP，或是動漫作品聯動來行銷。手機上原創的IP反而平均而言沒辦法撐很久。因此像是「有病信仰」這類在手機上發跡的獨立團隊是相當少見的。但撇開手機遊戲，PC或主機端的遊戲還是有不少死忠玩家，這邊要澄清一下避免誤會XD。
6.內容消耗速度極快
國外遊戲代理到台灣之後，都會先被玩家消耗內容的速度嚇到。
正常在其他國家要消耗三個月的內容，在台灣一個月玩家就玩完開始長草期了。這個特性同時也助長了在台灣營運的廠商都喜歡炒短線，玩家和遊戲公司可說是相輔相成、惡性循環。
近幾年這個情況有稍微好一些，主要的原因是市場飽和，玩家流失率高，對短線的抵抗力也比較強一些了，部份廠商開始以內容導向做長期營運。
要在台灣手機市場賺錢，門檻很高
綜上所述，要在台灣遊戲市場「分一杯羹」可說是非常不容易。
首先要有足夠高的遊戲品質，接著需要投入大量的行銷運算。但一旦在遊戲市場上佔到中前排的位置，營收將非常可觀，也就是所謂的「勝者全拿」的現象。
這個情況也造成本土研發廠商難以生存，畢竟玩家不會單純因為「台灣遊戲」買單，如果遊戲品質不夠，就會直接被判出局。
除了門檻高，台灣市場還有什麼特質？
台灣玩家很挑，換句話說，在台灣市場發行遊戲，有兩種可能。
- 有完善營運經驗和資本，行銷預算足夠，確保上線後能吸住玩家目光，做短期或長期營運。
- 善用台灣玩家美術風格接受度廣、對遊戲性要求高的特性，做小規模的測試和迭代優化。
前者就是賺錢，沒什麼好說的，後者採用的人少，主要原因也是因為想賺錢，既然想賺錢，就想等產品打磨好了再上台灣市場。
（手機遊戲和PC遊戲不同，試營運如果狀況不好，是會搞壞口碑的，導致正式營運時損失原本能獲得的潛在客戶。）
後者的策略雖然常見，但一般大型公司通常會選擇「澳大利亞」作為測試區，而不是台灣。
上兩張圖比對一下，可以發現澳大利亞和台灣無論在玩家人數還是營收上都很接近，但台灣市場的增長非常迅速，澳洲則較平緩。
加上台灣遊戲領域各家廠商競爭激烈，RPG等重度遊戲通常會選擇在澳大利亞或東南亞試營運，等完善遊戲內容後再進軍台灣市場。
新團隊不建議只做台灣市場
台灣近幾年其實有不少新創團隊，遊戲品質也都不錯，玩家迴響也很好，但最終成果不如預期。
主要來自兩個迷思
- 本土團隊應該能夠得到更多的共鳴和支持吧？
答案是，其實並沒有。
主打國產或本土遊戲之類的標籤，或許能獲得一些共鳴與支持，但實際上台灣市場很現實，遊戲的品質決定大部分的結果。
筆者這邊就不提特定哪些作品了，但許多主打台灣文化的遊戲，很常陷入這樣的迷思中。
「赤燭」之所以能站起來，靠的絕對不只是使用台灣本土文化而已，本身的遊戲品質才是關鍵。 - 台灣手遊市場很賺錢，應該做台灣市場就夠了吧？
這個市場近似於「貧富分配不均」的極端化M型社會，由於人口基數小（相對於美國或印度，台灣人口真的不多），這個缺點會被放大，中間值很少，不是前端的勝者，就是底層的分母。
這會導致如果走的是小眾營運向遊戲路線，在台灣市場很可能出現「叫好不叫座」的情況，最終資金回收不如預期。
給新創遊戲團隊的務實建議
基於以上這兩點，新創團隊往往做了遊戲，品質也不錯，但就是沒什麼人玩。除了行銷預算不夠以外，也有可能是對產品的定位不夠明確，難以留下玩家。
因此，筆者這邊提供幾個思路供大家參考。完全沒經驗，或是預算有限的情況下，要注意哪些事情。
- 就算沒經驗，也一樣要預留「行銷預算」。
十年寒窗苦讀然後爆紅的絕對不是你，所以預先留好行銷規劃和預算是很重要的事情。
如果行銷沒把握，找發行商也是一種辦法，等經驗累積足夠了，再走自主發行不遲。 - 不要「只做台灣市場」（甚至主要目標不該放在台灣市場）
就如同在台灣做 Youtuber 超級困難一樣（也是勝者全拿），如果做不到一流產品，在台灣很難回收繼續走下去的資本。
因此，就算翻譯很爛，也請一開始就規劃好多語言版本，不要放棄其他可能的市場。（轉簡體進大陸可能是比較快的方式，但因為版號的關係，要進大陸市場付出的成本可能遠高於你的想像。）
如果發現沒有額外的預算來做本地化，那可能是一開始遊戲的規模就定的太大了，需要重新評估。 - 不要有「國產的僥倖心態」
台灣玩家才不管你是不是國產（甚至有玩家認為國產遊戲是一種貶義詞），遊戲好玩與否才是決勝關鍵。
如果認為台灣玩家會為「國產」買單，那你可能誤會了什麼。
上面說的是手遊，那麼其他領域呢？
主機和PC遊戲近幾年也還是以獨立團隊和小型工作室為主，其實大原則也還是與上述的相同，只是單機遊戲的領域比較不像營運向手遊這麼激烈，中段研發商也是能賺到一些，但依舊是肇因於人口基數過小的問題，只做台灣市場不容易回本，難以持續運轉。
而單機的大型遊戲往往成本高昂，研發時間也比較長，如果策略錯誤，很有可能一跌倒就失去了重新站起的勇氣。
談談台灣的遊戲產業
筆者寫到這邊，其實也是挺感慨的。
雖然個人資歷不夠深，沒有經歷過台灣早前單機遊戲黃金時代，怎麼做都會賺錢的時期，但現今的台灣遊戲產業氛圍確實不太景氣。
偶爾對政府的態度也會不滿（看看隔壁韓國是如何扶持自家產業的），但無論如何憤愾，也不會改善現狀。
也不能埋怨玩家不支持國產，一來國產品質就是差了一節（從研發流程、人力資質和資本都弱勢），二來這其實也跟台灣人的國家認同還有文化影響有關，但這會扯太遠，所以就不聊了。總之，台灣的市場很現實，有行銷，品質好的就會存活，就是這麼簡單。
與其奢望台灣玩家會瘋狂的支持你製作的國產遊戲，不如把基本功練好，理解市場潮流，分析客群階層和消費能力，設計貼近玩家需求的遊戲核心，做好行銷規劃，統整美術風格……
當然，或是有錢的，直接代理國外知名 IP 遊戲就行。（苦笑）
小結
很多新創團隊覺得台灣手遊市場是個很國際化的新手村，很適合初心者打怪練功。
殊不知，在台灣要做手機營運遊戲，差不多等於是各方頂尖好手在廁所裡械鬥的等級……
那麼，今天的閒聊就到這邊。
我是水狼，我們下次見。
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