Στιγμές Καινοτομίας το 2023 από την Crowdpolicy!

Published in

The crowdpolicy collection

10 min readDec 20, 2023

Κάθε χρονιά στην Crowdpolicy, αυτά τα 11 χρόνια επιχειρηματικής δραστηριότητας είναι γεμάτη στιγμές τεχνολογίας, ψηφιακών λύσεων και καινοτομίας.

Η Crowdpolicy, με παρουσία σε πάνω από 4 χώρες, 70 Δήμους και 4 Περιφέρειες στην Ελλάδα, συνεχίζει το ταξίδι της καινοτομίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού, υλοποιώντας ψηφιακές λύσεις και δράσεις καινοτομίας με κύριο στόχο την προώθηση των νέων τεχνολογιών αλλά και την βελτίωση των υπηρεσιών σε όλους τους τομείς της οικονομίας και της κοινωνίας.

Ως σημαντικός πάροχος τεχνολογικών λύσεων και δράσεων καινοτομίας, η Crowdpolicy το 2023 υλοποίησε πάνω από 45 πλατφόρμες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, πάνω από 20 ψηφιακούς βοηθούς, πάνω από 15 δράσεις ανοιχτής καινοτομίας και δημιουργήσαμε πάνω από 32 Innovation Talks Podcasts.

Στη συνέχεια μπορείτε να δείτε ενδεικτικές καλές πρακτικές που υλοποιήθηκαν το 2023 από την ομάδα της Crowdpolicy στον τομέα του Govtech, της Τεχνητής Νοημοσύνης και των Ψηφιακών Βοηθών (Chatbots) αλλά και τους τομείς του Fintech και Open Innovation.

GovTech & Crowdapps

EGOV- Κέντρο Υπηρεσιών

Μέσω του Κέντρου υπηρεσιών ο πολίτης πλέον αποκτά πρόσβαση σε προσωποποιημένες υπηρεσίες, υποβάλλοντας ηλεκτρονικά το αίτημά του και τυχόν απαιτούμενα δικαιολογητικά για πιστοποιητικά ή άλλες ενέργειες προς τις υπηρεσίες του Δήμου. Καθώς παρέχεται αυθεντικοποίηση μέσω TaxisNET, τα αιτήματα μπορούν να παραδίδονται πλήρως ηλεκτρονικά μέσα από τη θυρίδα του πολίτη, στον οποίο δίνεται η δυνατότητα να παρακολουθεί την κατάσταση των αιτημάτων του, να κατεβάσει το αρχείο σε μορφή pdf ή να αναζητήσει το πιστοποιητικό σε μεταγενέστερο χρόνο.

Δείτε εδώ περισσότερες πληροφορίες: https://bit.ly/47ZPUpg

Εντός του 2023 έχουν πραγματοποιηθεί πάνω από 353.461 αιτήματα, δείτε ενδεικτικά παραδείγματα:

Δήμος Χαϊδαρίου: 794 αιτήματα, https://egov.crowdapps.net/haidari
Δήμος Αγίου Δημητρίου: 2568 αιτήματα, https://egov.crowdapps.net/dad
Δήμος Πλατανιά: 295 αιτήματα, https://egov.crowdapps.net/platanias/

Πλατφόρμα Ενίσχυσης Τοπικής Επιχειρηματικότητας για το Ανοικτό Κέντρο Εμπορίου του Δήμου της Κω Open Mall Kos https://platform.openmallkos.gr/

Πρόκειται για ένα marketplace όπου οι χρήστες μπορούν να ενημερωθούν για νέα, μειώσεις τιμών, αλλά και να ψωνίσουν μέσα από μια μεγάλη γκάμα pet προϊόντων. Η Crowdpolicy δημιούργησε τη σχετική πλατφόρμα, αλλά και την αντίστοιχη εφαρμογή για τα κινητά. Η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα στους περαστικούς να ενημερώνονται μέσω ειδοποιήσεων για προσφορές που μπορεί να έχει ένα κατάστημα σε ακτίνα έως 80 μέτρων.

Αυτή τη στιγμή συμμετέχουν στη πλατφόρμα 184 επιχειρήσεις από το κέντρο του νησιού.

Δημιουργήσαμε σε συνεργασία με το Δήμο και το Επιμελητήριο Δωδεκανήσου το Ανοιχτό Κέντρο Εμπορίου με στόχο:

Να αναβαθμίσει τμήμα της παλαιάς πόλης και του παραδοσιακού εμπορικού κέντρου σε χώρο αγορών, ψυχαγωγίας και πολιτισμού
Να γίνει εφικτή η χρήση σύγχρονων εργαλείων (Smart Utilities),
Να προσελκύει όλες τις ηλικιακές ομάδες
Να δώσει στους επαγγελματικούς φορείς τη δυνατότητα να προβάλουν την επιχείρηση τους και να συμβάλουν στην προώθηση της τοπικής οικονομίας άμεσα και κυρίως ψηφιακά

Δείτε Περισσότερα: https://bit.ly/3ryoYNl

Πλατφόρμα ηλεκτρονικών πληρωμών | GovPay

Η one-stop πλατφόρμα για online πληρωμές κάνει την ζωή των πολιτών ακόμα πιο εύκολη!

Το GovPay είναι η σύγχρονη πλατφόρμα ηλεκτρονικών πληρωμών για την διευκόλυνση των συναλλαγών στους οργανισμούς τοπικής αυτοδιοίκησης. Με την χρήση των νέων τεχνολογιών το GovPay παρέχει ένα καινοτόμο περιβάλλον πληρωμών προς τους πολίτες, καθιστώντας τις συναλλαγές μεταξύ πολιτών και Δήμου, εύκολες, άμεσες και διαδραστικές. Ο Δήμος με την υλοποίηση του GovPay πετυχαίνει την βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης των πολιτών και την άμεση επικοινωνία με τους δημότες.

Το 2023 συνεργαστήκαμε και υλοποιήσαμε το GovPay με:

τον Δήμο Αντιπάρου, https://antiparos.govpay.crowdapps.cloud/
τον Δήμος Δυτικής Λέσβου, https://mwlesvos.govpay.crowdapps.cloud/

Δείτε περισσότερα: https://bit.ly/3WeWRhr

City on Pass Heraklion

Η Ψηφιακή Κάρτα Δημότη του Δήμου Ηρακλείου λειτουργεί ως εργαλείο άμεσης πρόσβασης των πολιτών σε διάφορες υπηρεσίες και εγκαταστάσεις. Η κάρτα δημότη, θα παρέχει ευκαιρίες για ενημέρωση, προβολή προσφορών τοπικών επιχειρήσεων αλλά και των ίδιων των υπηρεσιών του δήμου.

Η κάρτα δημότη είναι διαθέσιμη μέσω του πορτοφολιού της Google (G-Pay) και του Apple Wallet.

Γιατί είναι χρήσιμο το City On Pass:

Ο χρήστης ενημερώνεται για τις υπηρεσίες του Δήμου με ένα κλικ
Ο χρήστης μπορεί να λαμβάνει προσφορές από τα τοπικά καταστήματα
Παρέχεται πρόσβαση σε δημοτικούς χώρους π.χ αθλητισμός, βιβλιοθήκες, σινεμά, θέατρα
Ο χρήστης λαμβάνει εκπτώσεις και προνόμια σε πολιτιστικές δραστηριότητες π.χ μουσεία, φεστιβάλ, παραστάσεις, εκθέσεις
Έχει άμεση σύνδεση με υποδομές έξυπνης πόλης
Έχει Πρόσβαση σε εκπαιδευτικό περιεχόμενο

Μέχρι στιγμής έχουν πραγματοποιηθεί συνολικά σε όλους τους Δήμους 18202 εκδόσεις καρτών!

Δείτε το City On Pass του Δήμου Ηρακλείου: https://pass.cityon.gr/heraklion
Διάκριση της πιλοτικής ψηφιακής κάρτας πολίτη City on pass για το Δήμο Ηρακλείου!: https://bit.ly/3Ddxh4n

Με Bronze Βραβείο διακρίθηκε ο Δήμος Ηρακλείου για την υλοποίηση της πιλοτικής έκδοσης της άυλης ψηφιακής κάρτας City On Pass στα Best City Awards 2023 που πραγματοποιήθηκαν στις 16 Ιανουαρίου 2023 στην Τεχνόπολη του Δήμου Αθηναίων.

Ευρωπαϊκά Έργα

Παρατηρητήριο Κοινωνικής Ένταξης Νοτίου Αιγαίου

Συλλογή, Καταγραφή και Παρακολούθηση των ιδιαίτερων συνθηκών και των παραμέτρων που διαμορφώνουν την αποστέρηση και τον κοινωνικό αποκλεισμό.

Μέσα από έρευνες, δράσεις και τη συμμετοχή όλων των Δήμων της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου, το Παρατηρητήριο Κοινωνικής Ένταξης συμβάλλει στην ενίσχυση της κοινωνικής συνοχής και τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των κατοίκων και των επισκεπτών των νησιών της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου.

Η Crowdpolicy, ως τεχνολογικός πάροχος σε συνεργασία με την Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου έχει πραγματοποιήσει το 2023 12 μελέτες και έρευνες με κύριο θέμα ζητήματα που εμπίπτουν στο πεδίο της κοινωνικής ένταξης

Περισσότερα: https://socialobservatory.pnai.gov.gr/

Μέσα στο 2023 επίσης η Crowdpolicy, προχώρησε στην ολοκλήρωση 2 σημαντικών ευρωπαϊκών έργων του Intereg — MED και του Infinitech.

Social WiFi — Συνδέσου, άμεσα με την πόλη σου!

Η πλατφόρμα απευθύνεται σε Δήμους και Τοπικές Κοινότητες. Κύριος στόχος είναι η δημιουργία κοινότητας συντήρησης και επέκτασης (community building) από τους ίδιους τους δημότες.

Η τεχνολογία που χρησιμοποιείται επιτρέπει την εύκολη και άμεση επέκταση του δικτύου, προς οποιαδήποτε κατεύθυνση, με την απλή τοποθέτηση και ρευματοδότηση ενός κόμβου που βρίσκεται σε ακτίνα λήψης με το δίκτυο. Το κόστος του κάθε κόμβου είναι ιδιαίτερα χαμηλό, τοποθετείται με εξαιρετική ευκολία και δεν χρειάζεται καμία ρύθμιση.

H ανάπτυξη του δικτύου, μέσω της συμμετοχής των δημοτών, στη λειτουργία και επέκτασή του μπορεί να συμβάλει στην ενίσχυση της τοπικής επιχειρηματικότητας. Οι επιχειρηματίες μπορούν να εκμεταλλευτούν και να επεκτείνουν την τεχνολογία του “Social WiFi” σε τοπικό επίπεδο και να δημιουργήσουν νέες επιχειρήσεις καινοτομίας και τεχνολογίας, κάτι που θα οδηγήσει σε νέες θέσεις απασχόλησης και στην ανάπτυξη της τοπικής οικονομίας.

Η Crowdpolicy ως τεχνολογικός πάροχος δικτύου ασύρματης πρόσβασης για το 2023 έχει:

50 ενεργά δίκτυα σε 50 Περιοχές της Ελλάδας
1500+ σημεία ασύρματης πρόσβασης στο διαδίκτυο
2.300.000 + μοναδικοί χρήστες
31.000 GB + downloads
2300 GB + traffic

Περισσότερα: https://hello.crowdapps.net/index/crowdapp/social-wifi/

Botakis — Ο αυτόματος ψηφιακός βοηθός — Chatbot

Tο ταξίδι της Crowdpolicy σε τεχνολογίες chatbots & virtual assistants ξεκίνησε πριν από 5 χρόνια και έχει εφαρμοστεί σε περισσότερους από 50 φορείς του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, με κυρίαρχο στόχο την γρήγορη και άμεση εξυπηρέτηση φορέων, πολιτών και επιχειρήσεων.

Το μέλλον της εξυπηρέτησης πελατών φαίνεται πιό λαμπρό από ποτέ, με την αυξανόμενη αποδοχή των βοηθών chatbot παγκοσμίως!

💡 Ανακάλυψε και εσύ το Botakis! — https://botakis.com/

👉 Διάβασε το άρθρο για να μάθεις περισσότερα — https://bit.ly/3ZOWrzE

Το 2023 για τους ψηφιακούς βοηθούς σε νούμερα:

Συγκεντρωτικά:

530.000 + ενεργοί χρήστες
470.000 + νέοι χρήστες
900.000 + sessions
3.000.000 + μηνύματα

Το native webchat της Crowdpolicy κατάφερε το 2023 να είναι η πρώτη επιλογή των χρηστών για επικοινωνία με τους ψηφιακούς βοηθούς.

400.000 + νέοι χρήστες
720.000 + sessions
2.100.000 + μηνύματα

H νέα προσθήκη στην οικογένεια Ψηφιακών Βοηθών του Botakis είναι το διαμορφωμένο chatbot πλέον στην εφαρμογή WhatsApp για την ΔΕΗ.

Open Innovation by Crowdpolicy

Η Crowdpolicy από το 2015, έχει αναδειχθεί ως κυρίαρχος πάροχος δράσεων ανοιχτής καινοτομίας, με στόχο την προώθηση των νέων τεχνολογιών και του ψηφιακού μετασχηματισμού για την αντιμετώπιση σημαντικών προκλήσεων σε ποικίλους τομείς της οικονομίας και της κοινωνίας.

Από το 2015, έχουμε υλοποιήσει 45 μαραθωνίους καινοτομίας — crowdhackathons, 17 προγράμματα επιχειρηματικής επιτάχυνσης — accelerators, δημιουργώντας ένα ενιαία μεγάλο δίκτυο καινοτομίας με πάνω από 6000 προγραμματιστές και με πάνω από 700 επιτυχημένα PoCs (proof of concept).

Δείτε μερικές από τις διοργανώσεις του 2023:

Social Hackathon | 12 -14 Μαΐου 2023 | στην Αθήνα

Social Hackathon, 3 ημέρες γεμάτες κοινωνική καινοτομία και επιχειρηματικότητα

Το τριήμερο 12–14 Μαΐου 2023 πραγματοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία ο μαραθώνιος καινοτομίας για την κοινωνική καινοτομία και την επιχειρηματικότητα, Social Hackathon. Το Social Hackathon πραγματοποιήθηκε υβριδικά, με φυσική παρουσία και απομακρυσμένα με τη χρήση συνεργατικών εργαλείων και ψηφιακών μέσων επικοινωνίας.

Συνολικά συμμετείχαν πάνω από 150 άτομα και 21 ομάδες, κάποιες από τις οποίες δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια του μαραθωνίου.

Ο μαραθώνιος καινοτομίας, Social Hackathon είναι η τρίτη δράση ανοιχτής καινοτομίας, με την υποστήριξη της Lidl Ελλάς, σε συνεργασία με το Κοινωφελές Ίδρυμα Αθανάσιος Κ. Λασκαρίδης, με την τεχνολογική και οργανωτική υποστήριξη της ελληνικής εταιρείας καινοτομίας και τεχνολογίας Crowdpolicy και υπό την αιγίδα του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων.

Περισσότερα: https://bit.ly/3o6VuVA

Smart Sterea Hackathon | 30 Ιουνίου — 02 Ιουλίου 2023 | στην Χαλκίδα

Το τριήμερο 30 Ιουνίου — 02 Ιουλίου 2023 πραγματοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία ο πρώτος μαραθώνιος καινοτομίας της Περιφέρειας Στερεά Ελλάδας Smart Sterea Hackathon. Το Smart Sterea Hackathon πραγματοποιήθηκε υβριδικά, με φυσική παρουσία στη Δημοτική Πινακοθήκη “Δημήτριος Μυταράς” στη Χαλκίδα αλλά και απομακρυσμένα — με συμμετοχές από όλη την Ελλάδα — με τη χρήση συνεργατικών εργαλείων.

Συνολικά συμμετείχαν πάνω από 250 άτομα και 26 ομάδες, κάποιες από τις οποίες δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια του μαραθωνίου.

Περισσότερα: https://bit.ly/3D1DwHM

BOC Fintech Hackathon 4.0 | 06–08 Οκτωβρίου 2023 | στην Κύπρο

Το τριήμερο 06–08 Οκτωβρίου 2023 πραγματοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία ο τέταρτος μαραθώνιος καινοτομίας της Τράπεζας Κύπρου BOC Fintech Hackathon 4.0. Το BOC Fintech Hackathon 4.0 πραγματοποιήθηκε με φυσική παρουσία στο Idea Innovation Center στη Λευκωσία.

Συνολικά συμμετείχαν πάνω από 200 άτομα και 22 ομάδες, κάποιες από τις οποίες δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια του μαραθωνίου.

Περισσότερα: https://bit.ly/3tpk3zc

Social Hackathon — The Final | Η κοινωνική καινοτομία δείχνει το δρόμο για ένα καλύτερο αύριο για όλους!

Η μεγαλύτερη ελληνική δράση ανοιχτής καινοτομίας για την κοινωνική καινοτομία και την επιχειρηματικότητα.

Την Τετάρτη 13 Δεκεμβρίου πραγματοποιήθηκε, στο Hyatt Regency Hotel ο μεγάλος τελικός της τρίτης δράσης ανοικτής καινοτομίας της Lidl Ελλάς, σε συνεργασία με το Κοινωφελές Ίδρυμα Αθανάσιος Κ. Λασκαρίδης, Social Hackathon, με την οργανωτική υποστήριξη της εταιρείας καινοτομίας και τεχνολογίας Crowdpolicy, ολοκληρώνοντας έτσι ένα δυνατό ταξίδι καινοτομίας.

Περισσότερα: https://bit.ly/47aa8M2

The Pythia Project: Τεχνητή Νοημοσύνη και Καλές Πρακτικές για την καινοτομία στην εξυπηρέτηση!

Την Πέμπτη 16 Νοεμβρίου ολοκληρώθηκε με επιτυχία το Pythia: Σεμινάριο για την τεχνολογία chatbot.

Στόχος της ημερίδας ήταν να γίνει μία εποικοδομητική συζήτηση γύρω από τις νέες τάσεις στην τεχνητή νοημοσύνη και στα νέα δεδομένα για τους ψηφιακούς βοηθούς (chatbots), να παρουσιαστούν τα αποτελέσματα του έργου Pythia, και οι σχετικές υλοποιήσεις ψηφιακών βοηθών που πραγματοποιήθηκαν κατά την διάρκεια του έργου.

Περισσότερα: https://bit.ly/49Ei6zD

City Innovation Talks 2023 | Νοέμβριος

Την Τρίτη 21 Νοεμβρίου στο Impact Hub Athens πραγματοποιήθηκε η Ανοιχτή Εκδήλωση και Εργαστήριο Καινοτομίας για τις έξυπνες πόλεις City Innovation Talks 2023.

Στόχος του City Innovation talks είναι η ανάδειξη καλών πρακτικών δήμων και επιχειρήσεων της χώρας μας και η ανάπτυξη δημιουργικής συζήτησης για την αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων και καινοτομιών που έχουν στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής στις πόλεις μας, την τοπική ανάπτυξη, την προστασία του περιβάλλοντος, τη συμμετοχικότητα και τη βιωσιμότητα.

Περισσότερα: https://bit.ly/3GcVrwK

🎧Innovation Talks Podcast

Το Innovation Talks της Crowdpolicy, αποτελεί υπηρεσία Podcasts στα οποία ο συντονιστής και ο καλεσμένος συζητούν και αναλύουν θέματα καινοτομίας και επιχειρηματικότητας τα οποία έχουν οριστεί προγενέστερα, αναδεικνύοντας δυνατότητες, καλές πρακτικές, ενδεικτικά παραδείγματα και άλλα.

Το Innovation Talks δίνει την δυνατότητα στον συνεργαζόμενο φορέα ή επιχείρηση να επικοινωνήσει θέματα καινοτομίας, επιχειρηματικότητας αλλά και να προωθήσει στο κοινό υπηρεσίες και προτάσεις οι οποίες παρουσιάζονται με ένα πιο εύκολο τρόπο, μέσα από ιστορίες και παραδείγματα της καθημερινότητας.

Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να επισκεφτεί την ειδικά διαμορφωμένη σελίδα https://innovationtalks.gr/ και να ακούσει την σχετική θεματική που επιθυμεί. Επιπλέον είναι διαθέσιμα και σε ειδικά διαμορφωμένη Playlist στη γνωστή πλατφόρμα αναπαραγωγής ήχου και μουσικής, Spotify , στα Google Podcasts καθώς και στα Apple Podcasts.

Μέχρι σήμερα έχουν πραγματοποιηθεί 95 Innovation Talks, με σημαντικά στελέχη του οικοσυστήματος επιχειρηματικότητας και καινοτομίας στην Ελλάδα, από ποικίλους τομείς της οικονομίας.

Τα Innovation Talks podcast μετρούν μέχρι σήμερα:

98 επεισόδια
6.000 + λεπτά ακρόασης

Περισσότερα: https://innovationtalks.gr

Στην Crowdpolicy συνεχίζουμε με ιδέες καινοτομίας, ψηφιακές λύσεις για κάθε Δήμο και κάθε περιφέρεια, προσφέροντας και υποστηρίζοντας κάθε οργανισμό στο ταξίδι του για την καινοτομία και τον ψηφιακό μετασχηματισμό.