CrowdPolicy: Υποστήριξη λειτουργίας του Περιφερειακού Παρατηρητηρίου Κοινωνικής Ένταξης Νοτίου Αιγαίου
Συνεχίζοντας την ουσιαστική συμβολή της στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό του ευρύτερου Δημοσίου Τομέα, η CrowdPolicy αναλαμβάνει την τεχνική υποστήριξη του Περιφερειακού Παρατηρητηρίου Κοινωνικής Ένταξης Νοτίου Αιγαίου.
Η CrowdPolicy συμμετέχει στην υλοποίηση του εμβληματικού αυτού έργου με τη συμβολή της CMT ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ και την εποπτεία της Διεύθυνσης Κοινωνικής Μέριμνας της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου.
Το Παρατηρητήριο θα καταγράφει και θα παρακολουθεί τις ιδιαίτερες συνθήκες και παραμέτρους που διαμορφώνουν τη φτώχεια σε τοπικό και σε περιφερειακό επίπεδο. Θα συντονίζει και θα υλοποιεί οριζόντιες δράσεις για την αντιμετώπιση της φτώχειας και την προώθηση της κοινωνικής ένταξης ευάλωτων ατόμων που πλήττονται στο σύνολο της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου, βελτιώνοντας την κοινωνική συνοχή και την ποιότητα ζωής του γενικού πληθυσμού.
Η διαδικτυακή πλατφόρμα του Παρατηρητηρίου, την οποία θα υλοποιήσει η CrowdPolicy, θα αποτελεί ένα ολοκληρωμένο διαδικτυακό πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης, που απευθύνεται κυρίως σε χρήστες ΟΤΑ, επιχειρήσεων και δομών, και σε χειριστές του Περιφερειακού Παρατηρητηρίου.
Παράλληλα, η πλατφόρμα θα παρέχει σημαντικές πληροφορίες και στο ευρύ κοινό:
- Πληροφόρηση για τα είδη των Δομών Κοινωνικής Πρόνοιας και Αλληλεγγύης, την ακριβή τους γεωγραφική θέση, τον τρόπο πρόσβασης και τα στοιχεία επικοινωνίας τους
- Δυνατότητα αναζήτησης με βάση την Περιφερειακή Ενότητα, τον Δήμο και το είδος της παρεχόμενης υπηρεσίας
- Κοντινές δομές με βάση τη διεύθυνση και θέση του χρήστη, και οδηγίες πρόσβασης.
- Πληροφόρηση για τα στατιστικά στοιχεία εξυπηρέτησης κάθε Δομής (αριθμός ωφελουμένων, είδος δραστηριοτήτων, κ.ά.)
- Άμεση επικοινωνία με την εκάστοτε δομή για προσφορά ή ζήτηση υπηρεσιών της
- Μηχανισμός Chatbot για την διάδραση με το κοινό σε απλές ερωτήσεις
Το έργο χρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο, ενώ έχει ενταχθεί στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Νοτίου Αιγαίου 2014–2020, στο Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων (ΠΔΕ), καθώς και στο Τεχνικό Πρόγραμμα της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου.
Η συμβολή της Crowdpolicy περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, το διαχειριστικό συντονισμό του έργου, την παροχή υλικοτεχνικού εξοπλισμού, την ανάπτυξη, εγκατάσταση, και τεχνική υποστήριξη της λειτουργίας της πλατφόρμας του Περιφερειακού Παρατηρητηρίου, την εκπαίδευση στελεχών στη χρήση της, καθώς και την ενημέρωση του περιεχομένου της με τη διεξαγωγή δευτερογενούς και πρωτογενούς έρευνας πεδίου.
Στο πλαίσιο του έργου θα διενεργηθούν και θα δημοσιευθούν 4 μελέτες και έρευνες για το επίπεδο της φτώχειας και του κοινωνικού αποκλεισμού στην Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, θα προταθούν πολιτικές αντιμετώπισης των φαινομένων και θα πραγματοποιηθούν 4 εκδηλώσεις σε Σύρο και Ρόδο σε βάθος τριετίας.
