Γνώρισε τον Δήμο Καισαριανής μέσα από τις νέες του ψηφιακές εφαρμογές

Ψηφιακός Μετασχηματισμός στην Πράξη, με τα Crowdapps!

Yiorgis Chronas
The crowdpolicy collection
4 min readApr 6, 2023

--

O Δήμος Καισαριανής, προσπαθώντας συνεχώς να αναβαθμίσει τις παροχές που προσφέρει σε πολίτες και επισκέπτες, καινοτομεί με την υλοποίηση του νέου, ψηφιακού βοηθού του αλλά και της πλατφόρμας Cityworks του Δήμου. Μέσα από τις δύο καινοτόμες αυτές εφαρμογές, η ενημέρωση για τις παροχές και τις εγκαταστάσεις του Δήμου γίνεται άμεσα και εύκολα μέσω διαδικτύου, ενώ οι πολίτες είναι σε θέση να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για όλα τα έργα — όπως αναπλάσεις κι οδοστρώσεις- που βρίσκονται σε εξέλιξη.

Οι δύο νέες εφαρμογές πραγματοποιήθηκαν με την υποστήριξη της Ελληνικής εταιρείας τεχνολογίας και καινοτομίας Crowdpolicy, η οποία έχει διακριθεί μέσα από διεθνείς και εθνικές συνεργασίες με Δήμους και Περιφέρειες, φορείς του Δημόσιου και Ιδιωτικού τομέα αλλά και σε μεγάλης κλίμακας δράσεις προώθησης της επιχειρηματικότητας και καινοτομίας.

Ας δούμε τις νέες δυνατότητες που προσφέρουν οι εφαρμογές:

Δήμος Καισαριανής Chatbot

O Δήμος Καισαριανής με την υλοποίηση του καινοτόμου, αυτόματου ψηφιακού βοηθού — Chatbot, φέρνει ακόμη πιο κοντά τους πολίτες και επισκέπτες με τις υπηρεσίες της και τις δυνατότητες που προσφέρει. Το νέο chatbot λειτουργεί μέσα από τα διαδεδομένα δίκτυα, χωρίς την ανάγκη εγκατάστασης ή κάποιας πρόσθετης εφαρμογής και δίνει αυτοματοποιημένες πληροφορίες στους χρήστες, ενημερώνοντας τους άμεσα κι και γρήγορα για όλα τα θέματα του Δήμου.

Οι χρήστες του ψηφιακού βοηθού, μπορούν είτε μέσω Viber είτε μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του Δήμου να βρουν πληροφορίες για:

  • Τις ψηφιακές λειτουργίες του Δήμου (διαθέσιμες απομακρυσμένες υπηρεσίες, τρόποι εξυπηρέτησης, κ.α)
  • Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις
  • Νέα του Δημοτικού Συμβουλίου
  • Νέα για τον καιρό στην περιοχή
  • Τοπικά δρομολόγια
  • Νέα για δράσεις που αφορούν τον τουρισμό και τον πολιτισμό στην περιοχή

Πάτησε εδώ για να δεις τον νέο ψηφιακό βοηθό:

https://botakis.com/kaisariani-webchat/viber/

Cityworks Δήμου Καισαριανής

Συνεχίζοντας τις πρωτοβουλίες καινοτομίας του, ο Δήμος Καισαριανής εγκαινιάζει τη νέα ψηφιακή πλατφόρμα προβολής Έργων και Δράσεων σε χάρτη — Cityworks. Τα έργα κι οι δράσεις του Δήμου αποτυπώνονται με γεωγραφική — πληροφοριακή αναφορά σε πραγματικό χρόνο, ενώ παρέχονται παράλληλα στοιχεία για το στάδιο υλοποίησης τους. Η νέα ψηφιακή πλατφόρμα κρατά τους πολίτες σε συνεχή ενημέρωση, αναβαθμίζοντας τη σχέση τους με τις τοπικές αρχές, αφού εξασφαλίζεται η διαφάνεια, η συμμετοχικότητα κι η λογοδοσία σε κάθε νέο έργο του Δήμου.

Τα έργα του Δήμου, που αποτυπώνονται στον χάρτη, αντιστοιχούν στις παρακάτω κατηγορίες δράσης:

  • Αθλητικά
  • Αναπλάσεις
  • Απαλλοτρίωση
  • Απολύμανση
  • Γενική Θεματική
  • Γεωτρήσεις
  • Καθαριότητα
  • Κτιριακά
  • Οδικό Δίκτυο
  • Οικοδομικά
  • Πράσινο
  • Σήμανση
  • Τεχνικά

Παράλληλα, παρέχεται στους πολίτες η πρωτοποριακή δυνατότητα να αξιολογήσουν κάθε καινούργια τοπική δράση, διατυπώνοντας εύκολα και άμεσα την άποψή τους. Με τον τρόπο αυτο διασφαλίζεται η δέσμευση για την ολοκλήρωση του έργου καθώς κι η λογοδοσία των φορέων υλοποίησης.

Επισκέψου την πλατφόρμα #Cityworks στον παρακάτω σύνδεσμο:

https://egov.crowdapps.net/cityworks-kaisariani/

Ταυτόχρονα, ο Δήμος Καισαριανής — με την υποστήρικη της Crowdpolicy- προσφέρει ακόμα δύο καινοτόμες εφαρμογές που έχουν ως στόχο να φέρουν τους πολίτες πιο κοντά με τον Δήμο, εφοδιάζοντάς τους με εργαλεία ηλεκτρονικής διαβούλευσης που φέρνουν το δημόσιο διάλογο στην εποχή της 4ης βιομηχανικής επανάστασης. Κύρια ενέργεια για την επίτευξη του παραπάνω στόχου αποτελεί η δημιουργία της νέας ψηφιακής πλατφόρμας ανοιχτής διαβούλευσης, καθώς κι η έξυπνη εφαρμογή post-it που επιτρέπει στους δημότες να μοιραστούν άμεσα κι εύκολα τις ιδέες τους για δράσεις και έργα.

Ας δούμε τις νέες δυνατότητες που προσφέρουν οι εφαρμογές:

Πλατφόρμα Ανοιχτής Διαβούλευσης Δήμου Καισαριανής

Μέσω της πλατφόρμας Διαβούλευσης του Δήμου, οι πολίτες και συλλογικοί φορείς έχουν τη δυνατότητα να καταθέσουν τις απόψεις για τα έργα και τις δράσεις που πραγματοποιούνται, ενώ είναι σε θέση να προτείνουν και τις δικές τους ιδέες και προτάσεις για έργα προς υλοποίηση. Εκτός από τις ιδέες τους, οι χρήστες της πλατφόρμας έχουν τη δυνατότητα να σχολιάσουν ήδη αναρτημένες προτάσεις και σχέδια.

Οι παροχές της πλατφόρμας ανοιχτής Διαβούλευσης του Δήμου Καισαριανής περιλαμβάνουν:

  • Διαβούλευση κι ανάδειξη θεμάτων τοπικού ενδιαφέροντος
  • Συλλογή προτάσεων των πολιτών και ταξινόμηση τους ανά θεματική.
  • Αξιολόγηση προτάσεων από τους χρήστες.
  • Συγκέντρωση ιδεών από κάθε ενδιαφερόμενο, υπό μορφή ρόλων.
  • Παρουσίαση καλών πρακτικών και προσπάθειας εφαρμογής τους.
  • Δυνατότητα βαθμολόγησης στις προτάσεις, που έχουν υποβληθεί, από τους διάφορους χρήστες.
  • Συνδιαμόρφωση και σχολιασμός κειμένων και προτάσεων πολιτικής.

Στην πλατφόρμα μπορεί να συμμετέχει κάθε ενδιαφερόμενος, είτε μεμονωμένα ως πολίτης είτε ως μέλος κάποιου συλλογικού φορέα.

Επισκεφθείτε την πλατφόρμα ανοιχτής διαβούλευσης εδώ:

https://egov.crowdapps.net/participation-kaisariani/

Post — it Δήμου Καισαριανής

Μέσα από την εφαρμογή Post — it, γινεται δυνατή η άμεση και εύκολη συγκέντρωση ιδεών και προτάσεων που ο Δήμος ή οι τοπικές κοινότητες πολιτών επιθυμούν να συλλέξουν. Η παρουσίαση των ιδεών γίνεται μ΄ έναν μοναδικό τρόπο ο οποίος είναι πρωτότυπος, εύκολος και διαδραστικός. Παράλληλα η πλατφόρμα ενσωματώνει μηχανισμούς αξιολόγησης και ανάδειξης της καλύτερης ιδέας. Στο τέλος της διαδικασίας οι καλύτερες ιδέες που έχουν αναδειχθεί βάσει rating μπορούν να μπουν σε διαδικασία διαβούλευσης.

Επισκεφθείτε την πλατφόρμα υποβολής ιδεών εδώ:

https://hello.crowdapps.net/postit-kaisariani/

Περισσότερα:

--

--

Yiorgis Chronas
The crowdpolicy collection

Content writer for Crowdpolicy — Media and Communication major at NKUoA.