Open Day: Η Εποχή των Virtual Assistants & Chatbots
Τεχνητή Νοημοσύνη στην πράξη για το δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα — Νέες ευκαιρίες για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, την εξυπηρέτηση και την επικοινωνία.
Την Πέμπτη 22 Απριλίου 14:00 θα πραγματοποιηθεί διαδικτυακό Open day με θέμα “Η Εποχή των Chatbots και των Ψηφιακών βοηθών: Τεχνητή Νοημοσύνη στην πράξη για το δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα” στο οποίο θα αναδειχθεί η προστιθέμενη αξία που παρέχουν τα chatbots, καθώς και καλές πρακτικές υλοποίησης και σύγχρονες τάσεις στην εξυπηρέτηση των πολιτών και τον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Το Open Day διοργανώνεται από την Ελληνική Εταιρεία Τεχνολογίας & Καινοτομίας Crowdpolicy. Η Crowdpolicy είναι πρωτοπόρος στην Ελλάδα σε θέματα υλοποίησης ψηφιακών συστημάτων για το δημόσιο και ιδιωτικό τομέα και κατασκευαστής της Ελληνικής πλατφόρμας AI — Loyalty Virtual assistant botakis.com.
Δήλωση Συμμετοχής: https://crowdpolicy.com/chatbots-open-day
Τα chatbots έρχονται να δημιουργήσουν ακόμα ένα κανάλι επικοινωνίας, επιπρόσθετο σε υφιστάμενα παραδοσιακά κανάλια, όπως είναι το τηλεφωνικό κέντρο, αυτοματοποιημένες φωνητικές πύλες, ιστοσελίδες, ticketing συστήματα κοκ. Βασικό χαρακτηριστικό της καινοτομίας του chatbot είναι ότι βασίζεται σε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης και έχει τη δυνατότητα να “μαθαίνει” και να εξελίσσεται συνεχώς μέσα από διαδικασίες αξιολόγησης και συμμετοχής των χρηστών, ενώ σε ειδικά θέματα έχει χρησιμοποιηθεί τεχνολογία RPA για την ενοποίηση με το σύστημα διαχείρισης αιτημάτων πελατών.
Κεντρικά θέματα του Open Day θα είναι η παρουσίαση λειτουργίας των chatbots, οι καλές πρακτικές AI chatbot σε τομείς της κοινωνίας και της οικονομίας. Στο Open Day μπορούν να συμμετέχουν:
- Κάθε ενδιαφερόμενος που θέλει να πληροφορηθεί σχετικά με την χρήση και τις λειτουργίες των αυτόματων ψηφιακών βοηθών
- Φορείς του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα, για να ενημερωθούν για τις πολλαπλές λειτουργίες και οφέλη των αυτόματων ψηφιακών βοηθών
- Developers, designers και startup εταιρείες που θέλουν να συμμετέχουν στο οικοσύστημα γνώσης και καινοτομίας της Crowdpolicy
Βασικές θεματικές του προγράμματος:
- Αναδυόμενες τεχνολογίες για τον ψηφιακό μετασχηματισμό AI στην πράξη
- Καλές πρακτικές AI chatbot στον τομέα της ενέργειας και του περιβάλλοντος
- Παρουσίαση λειτουργίας των chatbots, οφέλη και έμπρακτη χρήση τους
- Chatbots και έξυπνες πόλεις
- Καλές πρακτικές AI chatbot στον τομέα της δημόσιας διοίκησης
Δείτε το πρόγραμμα 14:00 -16:00
Καλωσόρισμα — Εισαγωγή, Οι περιπτώσεις των chatbots και της τεχνητής νοημοσύνης στην Ελλάδα και οι καλές πρακτικές
- Γιώργος Καραμανώλης, Co-Founder, CTO/CIO, Crowdpolicy
Παρεμβάσεις — Παρουσιάσεις
- Daniela Ivanova, Business Development Director Europe, Rakuten Viber
- Άγγελος Σπανός, Marketing, Products & Pricing Director, ΔΕΗ
- Ανθή Παπακωνσταντίνου, Γενική Διευθύντρια Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών, ΔΕΔΔΗΕ
- Γιάννης Μαλανδράκης, Δήμαρχος Πλατανιά Χανίων
- Παύλος Ευθυμίου, Γενικός Διευθυντής, ΕΕΝΕ
- Ελευθέριος Πέντες, Δήμαρχος Πάτμου
- Κυριάκος Κώτσογλου, Εντεταλμένος Σύμβουλος Τουρισμού και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης e.Gov, Περιφέρεια Κρήτης
- Δημήτρης Πανόπουλος, Labour Market Data Analyst , Ministry of Labour and Social Affairs DG CONNECT National Expert REBRAIN GREECE Technical Coordinator
Το Πρόγραμμα του Open Day θα ανανεώνεται συνέχεια μέχρι την ημέρα της διοργάνωσης.
Δήλωση Συμμετοχής: https://crowdpolicy.com/chatbots-open-day
Περισσότερα:
- Botakis, the Greek bot: www.botakis.com
- Crowdpolcy: www.crowdpolicy.com
- Crowdapps: hello.crowdapps.net
- Linkedin Event: https://www.linkedin.com/events/6785112496685498369/
