
🌱 WWF và buổi livestream dài nhất lịch sử của chai nhựa
—
Ngày nay, chúng ta đều biết những tác động tiêu cực của chai nhựa với môi trường, cũng như biết rõ vấn đề đang ngoài tầm kiểm soát của con người như thế nào. Sự thật đắng lòng của chai nhựa là: một chai nước mất tới 450 năm để phân hủy, 450 năm liên tục gây hại cho sinh vật biển, làm ô nhiễm môi trường, phá hại cảnh quan và chẳng có mẹ thiên nhiên nào ra tay giải quyết nổi mớ chai nước đó cả, vì cứ vớt lên được 1, là người ta lại xả ra 1000.
Nhưng 450 năm là bao lâu? Với thế hệ trẻ ngày nay vốn chỉ để tâm vào những thứ trước mắt mình, những thứ vui vẻ, thoải mái đang diễn ra trên mạng xã hội, thì 450 năm là việc quá… xa vời. Cứ YOLO đi, mình đâu có sống tới 450 năm để bị ảnh hưởng gì bởi mớ chai nhựa đó?
Để “đem sự thật đập thẳng vào mặt” của thế hệ trẻ, để họ hiểu rõ về tác động tiêu cực của rác nhựa, WWF đã dùng một phương thức khá hay và cực kỳ quen thuộc với đối tượng này: livestream 🎥 🎥 🎥

WWF lập ra một kênh livestream truyền hình trực tiếp sự phân hủy của một chai nhựa, với thời gian live đúng như thực tế đang diễn ra dưới đáy một đại dương nào đó: lên tới… 450 năm!
Đó là cách để giới trẻ thật sự “walk in their shoes”. Việc ngồi xem quá trình phân hủy từ từ, chậm chạp đến mức không có sự tiến triển nào thật sự là một quá trình “chịu đựng” của giới trẻ, để họ có thể giật mình nhận ra, livestream này cũng giống như Trái Đất vậy, môi trường ngoài kia đang chết dần chết mòn vì những chai nhựa không biết bao giờ mới phân hủy.
Mặt khác, ngồi xem một livestream vô vọng chính là sự phản ánh lại cách loài người đang đối mặt với vấn đề môi trường. Chỉ ngồi một chỗ, xem, bàn luận, hô hào một cách vô vọng về các vấn đề thế này thế kia, thì chai nhựa vẫn sẽ không phân hủy, thiên nhiên sẽ bị tàn phá nếu chúng ta không thực sự làm gì hết.
Vậy, với một buổi livestream mà bạn ngồi xem cả đời cũng không kết thúc, thì, bạn chọn ngồi đây xem livestream, hay là đứng lên và hành động?

🔌 “Thirsty Tags” — xử lý khủng hoảng trên từng cây số bằng sức mạnh của mạng xã hội
—
Ở Georgia (Châu Âu á), hệ thống đường ống nước từ lâu đã xuống cấp và bị quá tải, vì thế những sự cố kiểu như mất điện hay bể ống nước xảy ra thường xuyên ở Tbilisi (thủ đô nước này). Mỗi ngày có hàng ngàn lượt comment phản ánh, phàn nàn, phẫn nộ trên Fan Page công ty Điện & Nước vì những vấn đề trên.


Về phía công ty Điện & Nước, thật sự họ vẫn luôn luôn cố gắng làm tốt nhất có thể công việc của mình, túc trực 24/7 để sửa chữa khắp các đường ống và điện trên thành phố. Tuy nhiên, vì bản chất công việc khá “thầm lặng”, mọi người vẫn nghĩ là công ty này quá lười nhác, cẩu thả, chẳng chịu làm tốt công việc của mình, có mỗi việc điện & nước mà cũng làm không xong, hư hỏng khắp nơi. Vì thế, công ty quyết tâm làm một điều gì đó về truyền thông để mọi người bớt “khắc nghiệt”, và nhìn nhận đúng công sức của các anh em.
Thay vì những phóng sự nói về sự tận tâm làm việc của các anh em kỹ sư, công nhân, họ quyết định hướng thẳng đến các comment phàn nàn, chửi mắng, và tìm cách đáp trả lại bằng một cách thật thông minh, dễ thương:
Họ sẽ trả lời lại từng comment phẫn nộ với những video ngắn về cảnh làm việc tận tâm, liên tục của các công nhân, kỹ sư đang hết mình sửa đường ống, được update 24/7 và tức thời từ ngoài hiện trường thật tới mạng xã hội.




Trái với hình ảnh về những ông chú bụng bự, cục mịch, thô lỗ, mỗi khi bị thúc ép thì chỉ chực chửi mắng xối xả. Lần đầu tiên, công chúng được nhìn thấy hình ảnh của những người công nhân lịch sự, hài hước, dễ thương, đang có mặt ở tất cả các điểm nóng để hết mình sửa chữa đường ống nước.
Mỗi đoạn video ngắn của các công nhân là một lời nhắn gửi rất dễ thương, ví dụ như “chúng tôi đã lắng nghe vấn đề của bạn và đang cố gắng hết sức để giải quyết nó. Thực tế, lời phàn nàn của bạn làm chúng tôi “sợ” hơn và hoàn thành công việc nhanh hơn rồi này, cảm ơn bạn nha!”. Mỗi comment phẫn nỗ đều được một đoạn video trả lời dễ thương như vậy từ những anh em công nhân bình thường, thể hiện rằng họ đang thực sự quan tâm đến những vấn đề khách hàng đang gặp phải như: hết nước tắm không đi học được, không có nước nấu mì gói ăn…
Qua chiến dịch này, Công ty Điện & Nước đã đạt được sự yêu mến tuyệt vời, và đạt được lòng tin rằng họ đang thật sự quan tâm 24/7 đến từng vấn đề khó khăn của khách hàng, không chỉ trong nhu cầu điện nước, mà cả những comment trên mạng xã hội, góp phần thay đổi hoàn toàn nhìn nhận về công ty. Magic!

🍔 Burger King Meltdown — tái chế đồ chơi, giảm rác nhựa
—
Trong cuộc chiến chống lại nhựa dùng một lần. Burger King cũng không thể đứng ngoài cuộc với chiến dịch “Meltdown”. Ý tưởng khá đơn giản: trong nhà ai cũng có những món đồ chơi nhựa không còn được chơi nữa, hãy đem chúng tới Burger King để quyên góp, và bạn sẽ nhận được một phần ăn miễn phí. Sau đó, Burger King sẽ tiến hành nấu chảy đồ chơi ra, dùng nhựa nung ra được đó để tái chế lại thành những món đồ thú vị, hữu ích khác.

Cái hay của chiến dịch là, nó cực kỳ “cà khịa” với đối thủ “chú hề” của Burger King, bởi lẽ chúng ta ai cũng biết rằng mỗi phần ăn Kid Meal ở McDonald đều sẽ được tặng kèm với một món đồ chơi nhựa, và việc đó tác động cực kỳ xấu tới môi trường. Vì thế, ai có đồ chơi bất kỳ brand nào, nhưng đặc biệt là của McDonald, hãy đem tới Burger King để nấu chảy (“burn”) nó ra nhé!

Đây được xem là một trong những nỗ lực thú vị vừa giảm rác nhựa, vừa đem lại sự sống thứ 2 cho những đồ chơi cũ không còn được chơi nữa. Chà, những nhân vật trong Toy Story khi xem clip này sẽ sợ lắm đây, muahahahaha 😆
Đó là một tuần dành cho những case study từ những thương hiệu có tư duy rất mới lạ, áp dụng công nghệ đơn giản mà hiệu quả để làm trải nghiệm thú vị hơn. Chân thành cảm ơn các bạn đã đọc^^.
Cheers from The Hunter Group | Tech Hunt
.

