รู้หรือไม่ คนทั่วไป เขาเอา Gen AI ไปใช้ทำอะไรกันบ้าง
ทุกวันนี้ เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเราอย่างเงียบๆ หลายคนอาจจะยังนึกไม่ถึงว่า AI ไม่ได้ถูกจำกัดการใช้งานแค่ในวงการเทคโนโลยีหรือวิชาชีพเท่านั้น แต่มันได้แทรกซึมเข้าไปในชีวิตประจำวันในหลายมิติ และกลายเป็นเครื่องมือที่ช่วยทำให้งานต่างๆ ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น และรวดเร็วยิ่งขึ้น เรามาดูกันว่าในปัจจุบันคนทั่วไปใช้งาน Generative AI (GenAI) กันอย่างไรบ้าง และมันมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร
====
AI: เพื่อนคู่คิด ช่วยคิดไอเดียใหม่
แม้ว่า AI จะถูกพูดถึงบ่อยในวงการเทคโนโลยีและงานทางวิทยาศาสตร์ แต่ความจริงแล้ว ผู้ใช้หลายคนได้ใช้งาน AI ในรูปแบบที่ง่ายและใกล้ตัวมาก หนึ่งในนั้นคือการใช้ AI เป็นเครื่องมือในการ “ระดมไอเดีย” ไม่ว่าจะเป็นไอเดียในการแก้ปัญหาทางธุรกิจ ไอเดียในการสร้างสรรค์งานเขียน หรือต้องการคำแนะนำในการดำเนินชีวิตประจำวัน เช่น บางคนอาจจะใช้ AI ในการช่วยคิดไอเดียสำหรับการทำธุรกิจใหม่ หรือแม้แต่การเขียนบล็อกหรือโพสต์ในสื่อสังคมออนไลน์ สิ่งนี้ทำให้คนที่ไม่ใช่นักเทคนิคสามารถใช้งาน AI ได้อย่างเต็มที่และเกิดประโยชน์
ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บางคนได้รายงานว่า AI ช่วยในการสร้างไอเดียในการจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนในชีวิตประจำวัน ซึ่งบางครั้งเราอาจติดอยู่ในกรอบความคิดเดิม ๆ การให้ AI ช่วยมองจากมุมมองใหม่ๆ กลายเป็นทางเลือกที่ดีที่ช่วยให้พวกเขาเจอแนวทางการแก้ไขที่สร้างสรรค์และไม่เคยคิดมาก่อน
====
การค้นหาข้อมูลที่แม่นยำและรวดเร็ว
AI ไม่ได้ถูกใช้เพียงเพื่อระดมไอเดียเท่านั้น แต่มันยังช่วยในการค้นหาข้อมูลที่ผู้คนต้องการได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ หลายครั้งที่การค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ตอาจจะต้องใช้เวลาและต้องคัดกรองข้อมูลจำนวนมาก แต่ว่าผู้ใช้ AI อย่างเช่น ChatGPT กลับพบว่าสามารถค้นหาข้อมูลที่เจาะจงได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายหนึ่งต้องการหาสถานที่ขายคุกกี้ที่เขาชอบ ซึ่งเขาหาไม่เจอในซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วไป เขาจึงลองใช้ AI ช่วยค้นหา และพบว่ามีร้านเฉพาะทางที่มีขาย ซึ่งทำให้เขาประหยัดเวลาและไม่ต้องค้นหาด้วยตัวเอง
สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือในการค้นหาข้อมูลแบบง่ายๆ แต่มันยังสามารถค้นหาข้อมูลที่ซับซ้อนหรือเฉพาะเจาะจงได้
====
ช่วยประหยัดเวลาในการทำงาน
หนึ่งในข้อดีที่สำคัญของการใช้ AI คือ การประหยัดเวลา ในการทำงานหลายๆ อย่าง ผู้ใช้บางคนที่ทำงานในอุตสาหกรรมการลงทุนกล่าวว่า AI ช่วยเขียนอีเมลที่ต้องการส่งออกไปยังลูกค้าหลายร้อยฉบับ ทำให้ไม่ต้องใช้เวลามากในการร่างเนื้อหาเอง และสามารถมุ่งเน้นไปที่การคิดเชิงกลยุทธ์แทน นอกจากนั้น AI ยังช่วยในงานที่ต้องการความแม่นยำและรายละเอียด เช่น การเขียนเอกสารทางกฎหมาย การสร้างตารางการทำงาน หรือแม้แต่การวางแผนการประชุม
ตัวอย่างเช่น ในวงการกฎหมาย AI ถูกใช้เพื่อช่วยในกระบวนการตรวจสอบและย่อสัญญาทางกฎหมายที่ซับซ้อน ซึ่งมักจะใช้เวลานานหากทำด้วยมือ แต่ AI สามารถทำให้สั้นลงและทำให้คนทั่วไปเข้าใจง่ายขึ้น
====
AI ช่วยสร้างสรรค์งานศิลปะและการเขียน
นอกจากการช่วยเหลือในงานเชิงธุรกิจแล้ว AI ยังถูกใช้ในด้านที่สร้างสรรค์มากขึ้นด้วย ผู้ใช้บางคนใช้ AI ในการสร้างงานศิลปะหรือภาพประกอบที่ไม่เหมือนใคร โดยสามารถให้ AI ช่วยร่างแนวคิดหรือสร้างภาพต้นแบบขึ้นมา จากนั้นผู้ใช้สามารถปรับแต่งผลงานตามความต้องการของตนเอง นอกจากนี้ AI ยังถูกใช้ในการเขียนบทความหรืองานเขียนสร้างสรรค์ (เช่น บทความนี้ เป็นต้น) เช่น การช่วยสร้างพล็อตเรื่องสำหรับนิยาย หรือการเขียนบทความสำหรับเว็บไซต์ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้สร้างสรรค์สามารถทำงานได้เร็วขึ้นและมีแนวคิดที่หลากหลายมากขึ้น
====
AI กับการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์
AI กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยแก้ปัญหาที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ ผู้ใช้บางคนกล่าวว่า AI ช่วยพวกเขาในการวิเคราะห์และเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหาทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การพัฒนากลยุทธ์การตลาด การเพิ่มยอดขาย หรือแม้กระทั่งการประหยัดต้นทุน ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่า AI ช่วยเขาคิดวิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และแนะนำให้ทำการสำรวจตลาดในลักษณะที่เขาไม่เคยนึกถึงมาก่อน
====
สรุปการใช้งาน AI ในชีวิตประจำวัน
จากข้อมูลนี้ เราสามารถเห็นได้ว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือที่ซับซ้อนสำหรับผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่เข้าถึงได้ง่ายและมีประโยชน์ในชีวิตประจำวันอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการช่วยในงานธุรกิจ การค้นหาข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง การเขียนเอกสาร หรือแม้แต่การสร้างงานศิลปะและไอเดียใหม่ ๆ การใช้งาน AI กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตที่ช่วยให้เราทำงานได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
====
สิ่งที่ควรคำนึงถึงในการใช้ AI
แม้ว่า AI จะมีประโยชน์มาก แต่สิ่งที่สำคัญคือการใช้ AI อย่างระมัดระวัง โดยเฉพาะในการทำงานที่ต้องการความละเอียดอ่อน เช่น การให้คำแนะนำทางการแพทย์หรือทางกฎหมาย การใช้งาน AI ที่ผิดพลาดหรือไม่ระมัดระวังอาจทำให้เกิดผลกระทบที่ไม่คาดคิด ดังนั้น การใช้งาน AI ควรเป็นการร่วมมือระหว่างคนและเครื่องจักร โดยมนุษย์ยังคงมีบทบาทสำคัญในการตรวจสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ได้จาก AI
สรุป
ในยุคที่เทคโนโลยี AI กำลังเติบโต การใช้งาน AI ในชีวิตประจำวันกลายเป็นสิ่งที่คนทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการช่วยในงานธุรกิจ การแก้ปัญหาที่ซับซ้อน หรือการสร้างสรรค์งานใหม่ๆ การผสาน AI เข้ากับการทำงานในชีวิตประจำวันทำให้เราเห็นถึงศักยภาพและความสามารถในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในหลายๆ ด้าน ซึ่งไม่ว่าใครก็ตามที่ยังไม่เคยลองใช้ AI ก็น่าจะเริ่มต้นทดลองใช้งานเพื่อลองสัมผัสกับประโยชน์ที่มันสามารถมอบให้ได้
====
อ้างอิงจาก How People Are Really Using Generative AI ใน Harvard Business Review
เขียนโดย ChatGPT (ผมปรับแต่งเล็กน้อย)
