沒有Prototype,我們的建議仍很離地
Reflection on 20–8–2015 by Smarties

Jan
the Sham Shui Po LabSprint
5 min readAug 21, 2015

SSP Social Lab 來到第四天,經過兩日Smarties到深水埗與老人訪談,搜尋他們的故事與其中的難處。今天,我們針對他們的難處設計出三個方法改善社區與其生活。

根據老人們的故事,Smarties共同設計出三個改善方案,分別是Park Revolution、Third Age Empowerment和Yoyo Van:
1. Park Revolution:

Park Revolution

2.Third Age Empowerment

Third Age Empowerment

3. Yoyo Van

Yoyo Van

設計一個服務老人的Idea,當然還得要問下老人的意見。因此,Smarties分別分成三組,把Idea以不同形式的Prototype呈現予老人,讓他們對我們的Idea作出回應。始終,他們才是服務或設施的真正用家。

Yoyo Van Team Reflection :
Jan、D、Michelle、Jamie繪畫了可愛的圖畫,把Yoyo Van醫療車概念畫出來。這模式令老人們容易理解。
Yoyo Van有兩架,分別是設有醫生、領藥處的車子及提供住來居家與醫院的車子,讓行動不便的老人看醫生。

Yo Yo Van Type 1 -接送行動不便的老人來往居家與醫院或診所
Yoyo Van Type 2- 駐車醫生及護士
深水埗麗閣邨。我們正在向老人講解YoYo Van
深水埗公園。向老人講解Yoyo Van。
我們亦到了麗閣邨的香港傷健協會,了解復康巴士的服務。

麗閣邨的伯伯跟我們說:「其實屋邨留下的診所及流動中醫車,已經提供了此類服務了。」因此,我們便向復康巴士及多個提供中醫醫療車的機構查詢他們的服務範圍。

我們發現,復康巴士的服務系統/流程非常複雜,而且價錢不算便宜;另外,籌辦流動中醫醫療車的醫院或慈善機構,他們都有車隊到不同公共屋邨提供服務,然而,由於醫療車來自不同的機構,其資訊非常繁瑣,加上,流動中醫醫療車只受惠於某固定屋邨及社區機構,對於住在唐樓或私人樓的老人,並未能享受此服務。

Yoyo Van Team認為,雖然區內已設置類似服務,但服務的資詢未能到達每一位老人,而且使用時程序繁瑣。經過整個prototype的過程,把我們的idea與社區老人的距離拉近了:我們認為可以從改善現在醫療車服務開始。

Third Age Empowerment Reflection:

Third Age Empowerment Team , Ada, Hugo及Raindy嘗試以Role Play 作prototype的形式,簡介Third Age Empowerment的服務形式:年紀比較輕的老人家服待比較年長的老人家、共享資源、以及發揮各人的talents服務大家。

Role Play進行中。

不過,組員Hugo跟我反映,老人們對於資源分享有所疑惑,這是由於老人都習慣把資源收起據為己有,並不願意分享。因此,他們把Third Age Empowerment的設計作出修改:先教育老人們何謂共享,及發揮才能,服務社區的意義(Empowerment),後再實行原先的計劃。

Park Revolution Reflection:

最後是Park Revolution Team,組員Kso, Agnes, Judy, Dorothy 和Sonia到了南昌休憩處及通洲街公園訪問老人的意見。

Park Revolution Prototype

組員Agnes說她們發現深水埗並沒有剩餘位置作公園,「所以公園可設在Underground,除此亦可當作隧道。」她轉述其中一名被訪者說:「有冷氣好啊! 」但亦有被訪老人認為自然涼風比較好。Agnes說:「地下公園通風系統要做好啲。」

小結:幸好有Prototype的過程,讓我們的Idea與區內老人的距離拉近。始終,建設社區還是需要貼合大家的需求。若然沒有Prototype的過程,建設與資源還是會被浪費。

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