Tip #2: O tym, jak ważne jest być z branży
Facilitator bez wiedzy medycznej zamiast koncentrować się na zadaniu, w czasie badania uzupełnia swoje braki i traci cenny czas pacjenta lub lekarza.
Dzielimy się wnioskami z naszej pracy w dziedzinie projektowania usług, produktów i działań marketingowych dla pacjentów i lekarzy.
Tip #2: Facilitator bez wiedzy medycznej zamiast koncentrować się na zadaniu, w czasie badania uzupełnia swoje braki i traci cenny czas pacjenta lub lekarza.

Jeśli facilitator nie ma podstawowej wiedzy medycznej i nie zna obszaru terapeutycznego, w którym funkcjonują badani pacjenci lub lekarze, to znajomość narzędzi i technik badawczych, UX, czy Service Design, w przypadku branży zdrowotnej ma niewielką wartość.
W takim przypadku zdobyte informacje są bez wartości dla klienta, choć wydawałoby się, że osoby o wysokich kompetencjach, z ugruntowaną pozycją na lokalnym rynku, powinny dać radę.
Wiedza branżowa pozostaje największym wyzwaniem przy projektowaniu usług i kampanii marketingowych.
Czy potrzebujesz specjalisty z doświadczeniem medycznym, który pomoże Ci sprawdzić pomysł na produkt lub usługę? Skonsultuje z Tobą rozwiązanie i dostarczy wartościowe rekomendacje?
Więcej o rekrutacji pacjentów do badania i facilitacji w branży zdrowotnej na naszej stronie internetowej.

