從「了解自己」到「差異化」，開始你的第一篇設計寫作
2019曼陀號領航計畫UX組- Meetup#1分享文
大家好，我是Seal，一個在半導體業的UX設計師。出身美術系，卻任職於製造業，因此頻受產業文化與思維差異的衝擊，近兩年我選擇透過「寫作」，幫助自己突破重圍、跨界學習。本篇是我擔任2019曼陀號UX/Jill組航海士的首篇分享。#講題是設計寫作 #現場聽眾才有彩蛋 #自己先來交作業
前言
「寫作」講題的誕生，起自於水手提問: 該如何寫UX相關文章? 接下這道題後我想了好久，因為寫作大神多的是，而我不過是文章寫得比較多的設計師 😅 😅。
不過~我深覺「寫作」除了能訓練邏輯思考與表達外，它也是設計師自學路上Level up的重要環節。因此，就讓我以「學姊」的身分出道(喂)，讓有意寫作者充滿提筆的勇氣!
整篇大綱如下:
一、何謂設計寫作 — 「設計寫作」 VS 「UX寫作」
二、我為何開始寫作 — 寫作幫助我解決的三個問題與心境轉換
三、如何開始寫作 - 1. 了解自己 2. 差異化 3. 寫作題的「攻」與「守」
四、學姊領進門，修行看個人- 五個寫作小撇步
■ 何謂設計寫作
設計寫作並非正式名詞，且搜尋後會發現除了「設計寫作」外，還有「UX寫作」一詞。兩者很容易搞混，但他們有什麼差異呢?
# 設計寫作(自定義)
維基百科對設計明定 : 所謂設計，即「設想和計劃」，通常是指有目標和計劃的創作行為及活動。但我認為的「設計寫作」範圍更廣。
小從各類自學之心得型寫作，大至經過設想和計劃產生的思考觀點、產品、服務等研究型寫作，都會被我列在設計寫作的範疇。
# UX 寫作 or UX文案
UX寫作又稱UX文案，是設計師為了在產品介面中更好的引導用戶操作，而不斷打磨、斟酌介面文案的過程。其目的最終在於解決用戶與產品間交流溝通的問題。
所以UX寫作是用於「引導用戶操作介面」的文案文字
如下圖就是透過UX「清楚、簡要、有用」三原則來優化引導文案的範例。
■ 我為何開始寫作?
Medium 經營概況: 2017.06–2019.06，目前累積38篇文章，1.7K Follower。寫作內容涵蓋設計(工作,創業, 競賽)/生活雜談/講座讀書心得/攝影/爬山。
👩 個人Medium: Seal Tseng, 📸 Publication: 重曝好時光 (本以攝影作品為主軸，後來也放其他文章)Q: 一開始是策略性寫作嗎? (例如成為爆紅作家 🙅🏼)
起初只想單純想記錄。至今回過頭才發現透過寫作，的確讓我心態變得更為正向。這邊列出寫作幫助我解決的三個問題與心境轉換:
1. 如何為自己留下痕跡 — 用文字記錄吧!
Challenge: 我在半導體公司任職，這是個相對封閉的產業。產品不可外流，而且沒人可以討論設計，我是個孤獨的設計師(蓋章)。
👉在意識到自己越來越消沉後，我發現了AAPD! 上面有許多設計師分享經驗與交流。我思考除了作品外，是否能以文字形式為設計圈帶來貢獻呢? 所以我主動申請加入作者群，將工作場景轉譯成文章分享出來。
其中一例，是我以通用概念溝通UI設計。「用『完形心理學』增加UI介面有感度」因而誕生，目前有8K 拍手數，它也成為至今我最受歡迎的文章。(手比愛心 ❤️)
2. 如何內化 — 知識的Input, Output, Interactivity
Challenge: 自學路上中我們常透過看書、聽演講、聽 Podcast、看影片等方式 Level up。但我自覺即便儲存了一堆文章，收藏了一堆乾貨，若沒有時常反芻這些 Input ，知識終究碎片化，自然也就無法落實在設計中。
👉我會挑選主題進行研究，嘗試驗證以取得知識連結。因為是深度研究，透過寫作都能再次認識該議題，並重建自己的知識系統。更棒的是，經由文章散播，還能夠獲取網友們不同角度的討論與交流，一舉數得 。「回饋」往往是讓人快速成長的最佳途徑 ❤️。
3. 如何被看見 — 經營個人品牌與談資，勇敢跨進社群
Challenge: 人在新竹身不由己! 地域與產業因素下，在新竹的這幾年我一直覺得跟設計圈越來越遠，越顯封閉。
👉寫作重新開啟了我跟設計師群的大門，讓我陸續有機會跟大家分享企業端設計師的工作日常與職場溝通術。有趣的是，在幾場大型活動如MIX設計年會、曼陀號中，發現許多人不認得我本人(本人低調)卻能認得我的文章。
這就是「以文會友」吧?! 而且在陌生場合也能因為這個小小的驚喜順利開啟話題，並成功跟好幾位業界設計師或PM成為私聊打氣的朋友，還有幸參與了曼陀號成為職場學姊。
而我在今年CMX活動才意識到許多人已透過「寫作」打造個人品牌。 😭 😭自覺目前寫作主題偏向發散，因此如何型塑、優化個人品牌我還在努力中...
小結 - 寫作對我的影響
- 從新竹阿宅變成社交咖 🤟(並沒有) 🤟
- 更了解自己的優點與缺點，並規劃未來學習路徑
- 個人成長: 從單純圖像咖>圖像+文字咖>圖像+文字+口語表達咖
■ 如何開始寫作
好的，我知道你已經躍躍欲試了，但「找到寫作方向」往往是最困難的第一步。接下來將介紹二個我常用的方法，能在前期幫你精準方向。
1. 了解自己
我建議大家初起步時可以搭配心智圖來羅列主題，無論是職場、興趣、生活雜談或各種觀察都可以。由於是從你這個人談起，只要你正努力生活著並持續學習，你就可以從周圍發現源源不絕的主題。
2. 差異化- 形塑定位
假設你現在已經把心智圖繪製出來了。但是，UIUX自學、各種工具應用、Re-design、或是職場經驗已經有太多人寫過，那重複的主題還有人想看嗎?
這時候你可以先觀察，並做出差異化。
舉例 : 我在半導體產業工作，環境封閉無法與業界接軌。(糟)
我一開始的確是這樣想的，說穿了就是覺得沒什麼好寫的，怕不夠有趣，不夠實用，沒人想看，無法提供幫助 👉 👉畢竟我待的不是在浪頭上的產業啊(心中吶喊著…)
但仔細思考後，我列出可以寫的方向並與他人比較。我搜尋該主題之前是否有人寫過類似文章，我能否從不同的角度或觀點做出差異。如完形心理學+UI+溝通、如企業端設計師VS消費端設計師能發展什麼不同視角、如特殊的產業文化是否能提取出可通用的職場心法。這都成為日後的寫作主題。
再舉其他設計師如 Lin Simon，除了本身熱愛分享的性格就自帶流量外，他也利用在跨國公司工作的機會寫職場分享文； Jasmine Lin 因圖資系背景且國外工作，常介紹外國趨勢與書籍，並擅長將抽象理念梳理成清晰易懂的設計乾貨； 林育正 Riven 則因長期接觸UI教學，便將各種自學經驗整理成文，其中還以介面設計師轉職之路廣受好評。
👉 這些設計師作家都因能覺察或善用本身優勢而做出差異化，明確定位，因此他們的記憶點都非常高。
小結
每個人的能力與所處環境都是獨一無二的，鼓勵大家先了解自己並進行分析，一定能發現屬於你的客製主題。
3. 寫作題的攻與守
許多課程會策略性地教你寫作。
【攻 】 — 時事題(受眾廣、話題性高、具時效性)
如泛科學總編的「知識內容寫作課」，是以經營一個知識媒體/知識網紅的角度來教你如何設計自己的題目，還有怎麼累積自己的題目。如跟隨時事(新北門牌設計)或預期性主題(中秋節大家會吃月餅，可以提早撰寫節慶減肥議題積稿，等時間到時再搶先發布)等。
這種寫作方式適合本身知識含量夠高，且對產業或趨勢極為敏銳的作家，才能在事件發生之前或當下快速構思。以下文為例，作者 Samuel 就是趁著 iOS 13 發布，迅速整理出工程師與設計師皆能受用的實用好文，FB狂推且有5K按讚數，深受大家喜愛。
【守】 — 個人題 (受眾與話題性依題目可大可小、時效性長)
以下文為例，作者 Huli 是哲學背景的工程師，他利用拉麵店販賣機來解釋什麼是API。雖然API不是很新的議題，卻因為他採用生活化的比喻，讓許多門外漢能輕鬆理解為串API的意義及其應用方式。
其實同事有向我有解釋過我卻總是記不住，但這次我能驕傲地說我記住了! 😆 😆 😆 這可能也是其他人共同的痛，這篇API翻譯文共獲得3K迴響。
小結
模仿雖是學習捷徑之一，但我認為一開始先以自己的方式寫作會更「真」也更能持續；再者每個人習慣不同，若時事題並非你的守備範圍，不如從個人出發，先寫有把握的題目，並鍛鍊文章質量。待寫作掌握度與風格成熟後，再跨寫時事題。
■ 學姊領進門，修行看個人-寫作小撇步
1. 先開始動手「寫」吧!
就是這麼簡單，看似沒什麼技巧，但「寫」在無形中就是開始鍛鍊「如何突破思考」、「如何突破表述」！
2. 勤作筆記
寫作與「做筆記」往往相輔相成。好的筆記能成為直接插入未來文章的某一段落，增加說服力；有時候則還可以在「思緒擴充的過程」中，瞬間碰撞出很棒的想法。
舉例來說，我之前筆記英國女作家吳爾芙名言:
「女人若要寫作，一定要有錢與自己的房間」。
後來遇上我搬家，並打算重新設計自己的房間。我從這句話得到靈感又延伸出在家工作者可以以「自身需求」為出發點，透過重新審視來設計適合自己的空間UX，達成提升工作效率的目的。你看，這樣就成了一篇文章!
3.不執著於列大綱
老實說以前我很執著於先列好大鋼。但真實狀況卻是:並非如我預期，照著安排好的段落就能順利寫出文字來，總是刪刪減減一改再改。
很多時候，我反倒先將有鮮明樣貌的概念具化，寫成段落，最後才從讀者的角度或類似設計思考的方式，將段落「有理的」排列組合。如從問題背景、研究過程、到結論，照著前後脈絡排序，最終成為一篇文章。
我認為每個人的寫法不同，沒有絕對。寫作不是給自己施壓，而是療癒，找到自己最舒服的方式寫作才是最重要的。
4.不被數字綁架
先分享另一位心靈雞湯作者 吳致賢（Jhih-Sian Wu）的話，我覺得療癒:
文章是寫給刊登後，所有未來會讀到的朋友們看的。
文章被破千按讚與分享總是令人心神嚮往(大家都需要被鼓勵)，這代表你的文章有價值受到肯定。但不要將「爆紅」當作寫作的初始目標，因為你的心情將很容易隨數字起舞。請牢記自己寫作的初心，並持續積累，有緣的話未來總會有某個讀者透過你的文章認識你。
5. 持續優化文章
優化有很多策略可講，市面上的寫作技巧也多跟此有關，因為這關乎到你的受眾與文章經營。如: 該如何訂題目、如何透過視覺呼吸掌握文章節奏(就是標題與各段節點的設計)、如何提出觀點、如何依據後台數據調整寫作目標等等....太多太多了。
但考量到本篇初衷是要鼓勵大家動筆寫作。因此開始寫後，若有餘力可從掌握文章節奏著手，請參考: 五要點五步驟，讓你寫出的文章邁向受歡迎之路！這篇。
最後 - 寫作是種自虐又開心的過程
其實本文也算反覆驗證自己的寫作方式、 不斷提煉想法、分享給朋友指教(羞辱) 😆、然後再次角色扮演揣摩初學者想了解的Part。最後又會因為有人說她喜歡哪一段而開心...。
但是啊，分享了這麼多，你們應該可以看出我常強調:
寫作是件「很個人」的事。
雖然有許多捷徑可供參考，但總來說還是需要個人去提煉真正適合自己的方式。這也是一個不斷進化，並檢視自己有沒有在自我規劃的道路上的過程。如同在看漫畫主人翁的成長，你的樣貌將會越來越清晰。
Writing is an exploration. You start from nothing and learn as you go.寫作是一種探索，你從零開始，並隨時隨地都在學習 - E. L. Doctorow
我想不起是何時開始喜歡寫作，同時抱怨寫作，但還是繼續寫作。也許是因為寫作讓我看見自己成長，也許是寫作讓我交到更多朋友...。其實無須多做解釋， 因為當開始提筆那刻，就已別具意義。
若你對寫作也很有興趣，歡迎追蹤我【👩 個人Profile: Seal Tseng, 📸 Publication: 重曝好時光 】，或來信 tsengseal@gmail.com，我很好奇大家一周會花多少時間寫作? 你的寫作方式與技巧是什麼? 你覺得我是哪種寫作風格?
感謝閱讀到最後的你！
◈1-5 claps：既然看過了，就來簽個到吧!
◈6-10 claps：表示你喜歡這篇文章！
◈11-20 claps：看完這篇文章我認為很有幫助！
◈21-50 claps：Oops!看來你對這篇很有感覺，我會更努力分享，謝謝你!其他寫作相關文章
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