船長專訪｜讓「好奇心」成為你的資料科學職涯嚮導
專訪 AWS 機器學習資深解決方案架構師 陳怡安
文/ Dorin Hsieh 圖 / Alice Lin
資料科學早在 1960 年代即出現，雖沉寂一時，但從 Google Trends 上會發現 2013、2014 年左右，資料科學再度翻紅，時至今日依舊熱度不減。我們正處於資訊爆炸的時代，各領域產業產生的資料庫內容越來越豐富，資料應用的層面也越來越廣泛，譬如搜尋引擎、語音辨識、推薦系統⋯等。不過許多企業也面臨擁有大量數據資料，但無法有效判斷、有效利用的困擾。
而第四屆曼陀號 Data Application 組的船長 — 陳怡安博士，就是一位資料科學家。自國立臺灣大學資訊管理學系博士班畢業的怡安，目前任職於亞馬遜網路服務 (Amazon Web Services, AWS) 擔任機器學習專員高級解決方案架構師 (Senior Solutions Architect, Machine Learning Specialist)。
AWS 是亞馬遜所建立的雲端服務平台，向個人、企業和政府提供資訊科技應用的服務，舉凡儲存、資料庫、計算、機器學習⋯等，幫助企業能有效利用資料庫的數據。
身為高級解決方案架構師的怡安，平時工作內容主要和客戶溝通合作，幫助客戶在資料庫問題上提出解決方案，並負責管理組織中的雲端運算架構。
「做讓自己會興奮的決定」
在進入亞馬遜之前，怡安曾任職於 Yahoo 及 KKBOX，分別擔任研究工程師主任 (Lead Research Engineer) 及機器學習組經理 (Director of Machine Learning Team)。端看這些工作經歷很難想像她其實是土木系出身，我們對於她在碩士工作後轉換跑道再進修、轉換工作的過程當中如何做選擇、在工作中如何一直保持熱情⋯等各種過程及心境轉折，抱持相當大的好奇。
「其實我是一個好奇心蠻強的人！」怡安說。
大學碩士雖然是台大土木系畢業，但在校園學習過程中，怡安其實是碰到想學的就去學、碰到好奇的就去嘗試。期間累計的技能也讓她能在碩士畢業後跟隨教授進入新創公司工作。這份工作讓初出社會的怡安確信自己對軟體產業是感興趣的，但同時也認知到自己的不足之處。
工作幾年後便決定申請台大資訊管理學系博士班，讓自己沈浸在資料科學的環境學習一段時間。博士畢業後，怡安同時收到了 Yahoo 工程師及大學教職的錄取通知，在未知與穩定二選一的職涯十字路口上，怡安怎麼做選擇呢？「我做了讓自己會興奮的決定！」她說。
進入 Yahoo 擔任研究工程師主任，怡安的資料科學旅程才正式展開。
在 Yahoo 參與過 Yahoo 拍賣的個人化、Yahoo 商城的推薦模組建構⋯等等專案後，經歷了公司有史以來最大的人事變動，許多專案進程因此深受影響，許多研發時程因而暫停，這也讓怡安萌生了轉職的念頭。在朋友的引薦之下，進入 KKBOX 擔任研究中心機器學習組經理，運用機器學習技術打造個人化音樂串流體驗、個人化推薦系統、音樂內容解析⋯等等各種在 Yahoo 從沒有接觸過的範疇。
「如果抱持疑問，就試著改變現況」
那麼目前在 AWS 工作狀況如何呢？
「在 AWS 的期間，個人成長速度是很驚人的！」，怡安興奮的說。
「AWS 主要的工作內容是利用亞馬遜雲端服務、人工智慧（Artificial Intelligence, AI）、機器學習（Machine Learning, ML）去幫助客戶解決營運上碰到的問題。這個職務會接觸到各種產業，譬如製造業、新創公司⋯等等各種不同客戶，更棒的是可以透過和客戶討論時，學到各產業的處事邏輯和方法。有時候更可以快速的幫助客戶克服一些技術上的困難，達到客戶想要的效果。」看著怡安邊說邊發亮的眼神，完全可以相信她相當享受目前工作所帶來的成就感。
每個人的職涯中可能都會經歷數次的轉職，也很多人會在工作或是換工作的過程中感到迷惘。
怡安說：「當在工作中對自己抱持疑問時，可以試著問自己現在這個經歷能帶給自己的是什麼？在這當中能自己能發揮的是什麼？這兩個問題。」如果這兩個問題沒有很明確答案的時候，那就試著去改變現況，勇敢去想像未來五年甚至是十年想成為什麼樣的自己，跟隨自己的內心，去做「讓自己會興奮的決定」。
就如同怡安最愛的興趣 — 「跑步」一樣，在工作專業上持續的向前、持續的自我學習也是相當重要的。
如何在工作中維持自我學習呢？怡安提出三個她持續學習的方法：
- 持續追蹤領域內社群的 KOL 和權威研究組織的最新消息。
- 如果可以，將所有經典的論文全都研讀一遍。不一定要全部讀懂，但要知道其重要、可取之處。
- 在工作或學習上，需要大量閱讀技術文件時，要有能夠對底層邏輯快速理解的能力，意即隨時訓練「抽象滲漏法則」。
就像跑步一樣，不停的往前邁進吧！即便想更換跑點也沒關係，勇往直前，全新的跑點便會帶來全新的風景。
關於曼陀號，怡安想說的是…
工作一段時間後，經常會遇到一些讓自己分心的狀況：「雖然知道自己要對未來職涯發展有具體的規劃跟目標，並朝目標方向前進，但時常會因為職場上的政治因素、人際關係影響了自己。」
因此，怡安給工作三到五年的「航海士」一個建議：「去尋找自己人生或職場上的 Role Model 吧！」。因為經歷過相同的問題，所以對方的故事能提供你非常可行的解決方法，能夠省去走上冤枉路的成本，最重要的是能有機會透過其他角度來釐清自己的盲點。
那麼對尚未或初入職場的新鮮人呢？
怡安建議身處在這個階段的「水手」要多多打開自己的 Sensor。譬如開放性的嘗試、多方的了解自己、發現自己喜歡的方向，都會是很好的發展。如果不知道自己喜歡的方向，建議可以透過多參加社群、更多方的去嘗試，會是釐清自己興趣方向的好辦法。就怡安的經驗來說（尤其在科技領域），能找到自己喜歡的領域，工作起來會更加愉快，成就感也比較容易獲得，工作的意義也更能實際感受到。
第一次擔任「船長」這個角色的怡安，期許能從「成員們想要的是什麼？」、「成員的能力值跟本身追求的差異有多少？」、「我有沒有這方面的經驗跟能力去彌平這個缺口？」這三個完美的交集中去幫助大家獲取成長所需要的養分。
最後，怡安想對每位來參加曼陀號的成員說：「要了解自己，並相信自己！」希望透過曼陀號計畫，大家能相互學習，在職涯發展或專業技術性方面都能有所成長。
📍 如果覺得怡安給的建議十分受用，歡迎幫我們拍手10下、追蹤 FB 粉絲專頁/ Medium，並分享給有興趣的好朋友！未來一週陸續會有其他的船長專訪，千萬不要錯過喔！📍 看完怡安的職涯分享是不是很想加入 2022 年曼陀號數據整合應用組呢？快填寫報名表吧，報名時間到 3/27 (日)，錯過再等一年喔！
