實驗團隊和持份者交流 建立社區網絡

撰文：Jeffrey Kwong 編輯：Loretta Ho

“公園實驗室”很重視持份者和街坊的意見，因此定立中期分享會以為公眾人士展示從實驗室開展4月以來的發現及提案，並收集他們的意見完善方案，並希望尋找有興趣的持份者在實驗室在往後的時間一同發展方案。

隊員正在為本週末6月24日舉行的 “計仔分享會”作準備。導師在是日工作坊分享跟不同持份者溝通的方法，並以邀請他們 “一齊玩”的態度以較軟性的方法了解他們的觀點及邀請合作。另外還分享了以下心法：

一. 釐清提案和持份者的關係 促進相互了解

導師提議實驗室隊員在分享前多做功夫：先預計在「計仔分享會」當天會遇到什麼持份者──街坊、公園管理者、社區組織──了解不同的持份者關心的議題和合作的可能性，跟據他們的立場，預計他們的需要、擔心。以Team K提議在公園舉辦的電影放映會為例：街坊關心的或會是電影的內容，放映的時間，但公園管理者則顧慮衛生、噪音問題等，導師提醒隊員每個持份者都有不同的立場，分享者需以他們的角度出發來準備分享會。

導師推介的 “Building Communities from the Inside Out: A Path Toward Finding and Mobilizing a Community’s Assets”一書中，以 “One-one-One Relationship”方法闡述多個公園持份者和公園的相互關係：公園可以為持份者帶來甚麼?持份者又可以為公園帶來甚麼?以同一個思考方法，公園實驗室隊員可以問：公園的新提案可以為持份者帶來甚麼?持份者又可以為公園的新提案帶來甚麼?釐清關係後更能促進相互的了解。

二. 聆聽有時比講解還更重要

在分享點子時，組員很多時候都熱衷講解點子的內容，不停跟前來分享會的持份者及公眾人士介紹構思，忽略了解持份者的觀點和意見，公眾人士有可能會漸漸失去理解和溝通的興趣。

三. 以謙虛及友善的態度回應持份者的問題

面對街坊的問題，導師提醒公園實驗室隊員不要只顧反駁對方，應以虛心的態度跟他們一同討論。公園實驗室一直以來強調 “公眾參與”的重要性， “計仔分享會”都是本著“公眾參與”的目的而舉行，希望街坊可以一同參與創作點子，所以在分享點子和回應問題時應免於太過保護自己的點子，令聽眾覺得自己意見不被重視，相反，隊員可以謙虛地邀請街坊和不同持份者一同思考問題的解決方案，一同完善點子。這方法能實踐“公眾參與”，令他們明白公園實驗室和“公眾參與”是會包容和收納不同的意見。收到意見後由團隊共同考慮。

如果持份者或街坊對公園實驗室有興趣或希望稍後有更多了解，我們也希望留下他們的聯絡方法，邀請他們一同發展意念，或在隊員發展意念後再邀請他們的回饋。這個方法期望做到建立社區網絡(Community Building)的效果。