[Podcast Captured] How Google Works

วันนี้เก็บเนื้อหาส่วนหนึ่งที่ได้จากการฟัง podcasts มาฝากกันค่ะ หัวข้อของ podcasts ที่ฟังเป็นเรื่อง “5 หนังสือที่จะเปลี่ยนชีวิตทางการเงินของคุณ” ซึ่งผู้ดำเนินรายการเขาคัดหนังสือ 5 เล่มที่น่าสนใจมาแนะนำให้เราได้รู้จักกัน หนึ่งในนั้นคือหนังสือชื่อ “How Google Works” เขียนโดยผู้ที่ทำงานในบริษัท Google สามท่าน คือ Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg และ Alan Eagle เล่มนี้มีแปลเป็นภาษาไทยด้วยนะคะ ชื่อ “คิดอย่างผู้นำ ทำอย่าง Google” เราก็ยังไม่เคยอ่านค่ะ แต่หลังจากได้ฟังก็อยากหามาอ่านบ้างแล้วล่ะ ^__^

ภาพจาก http://venturelegalkc.com

ถอดใจความสำคัญ

ข้อ 1

“ออฟฟิศควรได้รับการออกแบบเพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์และพลังในการทำงาน

ไม่ใช่เพื่อเสริมสถานะหรือแบ่งแยกผู้คนออกจากกัน

การที่คนมานั่งรวมกันจะได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นและเกิดเป็นไอเดียดีๆ”

ออฟฟิศของกูเกิ้ลไม่มีห้องทำงานส่วนตัว แม้แต่ CEO เปิดเข้ามามีแต่โต๊ะ ใครจะนั่งตรงไหนก็ได้ แต่ที่มีเยอะๆคือห้องประชุม

ข้อ 2

“การแสดงความไม่เห็นด้วย เป็นหน้าที่ ไม่ใช่ทางเลือก”

ถ้าไม่พูดแล้วไอเดียที่ด้อยกว่าชนะไป คนที่ผิด คือคนที่ไม่พูด ให้ความสำคัญกับการแลกเปลี่ยนไอเดีย ไม่เห็นด้วยไม่เป็นไร แต่ขอให้โยนไอเดีย

ข้อ 3

“ให้คิดการใหญ่มากขึ้น 10 เท่า”

การคิดใหญ่มีข้อดีคือ จะช่วยทลายกรอบทั้งหมด ไม่เพียงได้ความคิดดีๆเท่านั้น แต่อาจสร้างแรงบันดาลใจให้คนอื่นๆด้วย

ข้อ 4

“แบ่งเวลา 20% ไปคิดโปรเจ็คอื่นบ้าง”

กูเกิ้ลมีโครงการในองค์กรเรียกว่า โปรเจ็คเวลา20% อนุญาตให้ใช้เวลา 20% ของงาน ไปทำอะไรก็ได้ตามใจชอบ ไม่ต้องอยู่ในขอบเขตของงานที่รับผิดชอบอยู่ เพื่อหนีความซ้ำซากจำเจ ความอิสระจะเป็นแรงจูงใจในการทำงานมากกว่า พนักงานจะได้ทำในสิ่งที่อยากทำจริงๆ ไม่ได้ทำในสิ่งที่ถูกสั่งให้ทำ ไม่ได้หมายความว่าเราทำงานแค่ 80% แล้วแบ่งอีก 20% ไปทำอย่างอื่น แต่หมายถึงเราทำงานเดิม 100% แล้วแบ่งเวลาไปทำอีก 20% เท่ากับว่าเราต้องทำงาน 120%

ข้อ 5

“คุณบริหารสิ่งนี้ได้ด้วยการให้ความรับผิดชอบและความอิสระ

อย่าสั่งให้ใครทำงานดึก หรือสั่งให้กลับบ้านไปอยู่กับครอบครัว

ที่ควรทำก็คือ ขอให้พนักงานเหล่านั้นรู้สึกเป็นเจ้าของงานที่ต้องรับผิดชอบ

แล้วพวกเขาจะหาทางทำงานให้คุณจนเสร็จเอง”

ข้อ 6

“ถ้ามีใครที่คิดว่าตัวเองมีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทมากจนคิดว่า

ถ้าถอดปลั๊กหยุดงานสัก1–2สัปดาห์แล้วบริษัทจะมีอันเป็นไปล่ะก็

แสดงว่า บริษัทนั้นมีปัญหา

ไม่มีใครเป็นบุคคลที่ขาดไม่ได้ และไม่มีใครควรเป็นคนเช่นนั้นด้วย”

Google ถือเป็นองค์กรระดับโลก ที่สร้างผลิตภัณฑ์ออกมามากมายให้เราได้ใช้งาน และคงไม่ต้องบรรยายคุณสมบัติความดีงามอะไรให้ฟุ้ง เพราะเราเชื่อว่าหากใครที่ใช้คอมพิวเตอร์ทำงานล่ะก็ จะต้องเข้าเวปไซต์ google (หรืออากู๋ของใครหลายคน), เช็คอีเมล์ผ่านบัญชี gmail หรือไม่ก็ใช้ Chrome เบราเซอร์ท่องโลกไซเบอร์อยู่ทุกวัน เท่านี้ก็น่าจะเป็นสิ่งการันตีความ World Class ได้แบบไม่ต้องขยายความใดๆแล้วเนอะ

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นผลผลิตที่ได้มาจากการบริหารงานและการสร้างวัฒนธรรมองค์กรในวิถีแบบ Google ที่เน้นไปที่การสร้างและสนับสนุนบุคลากรให้คิด สร้างสรรค์ จนก่อเกิดนวัตกรรมใหม่ๆออกมาสู่โลก คิดเหมือนกันไหมคะ ว่าเป็นวิถีที่น่าสนใจและดีงามถ้าได้ลองนำมาปรับใช้กับตัวเองและองค์กร

ใครที่เคยอ่านหนังสือเรื่องนี้จบแล้ว ได้ไอเดียหรือแนวทางอะไรดีๆก็มาแชร์ให้ฟังบ้างนะคะ หรือใครมีผลิตภัณฑ์ตัวเจ๋งๆที่ใช้งานอยู่ ก็มาแบ่งปันกันบ้างเน้อออ ^O^