ChatGPTのWeb版にChromeからログインできない問題の解決方法（QUICプロトコル）

Published in

TAKUYA ICHISE

Jul 27, 2024

はじめに

最近、ChatGPTのWeb版にChromeからログインしようとすると、「このサイトにアクセスできません」というエラーが表示され、ログインできない問題が発生しました。具体的には、以下のようなエラーメッセージが表示されました。

このサイトにアクセスできません
ウェブページは一時的に停止しているか、新しいウェブアドレスに移動した可能性があります。
ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

この問題は、QUICプロトコルに関連するものでした。本記事では、このエラーを解決するための具体的な手順を紹介します。ただし、この方法は根本的な解決策ではなく、一時的な対処法であることをご了承ください。

解決手順

QUICプロトコルを無効にすることで、このエラーを解決することができます。以下のステップバイステップガイドに従ってください。

1. Chromeの設定を開く

Chromeのアドレスバーに以下のURLを入力し、アクセスします：

chrome://flags/#enable-quic

2. QUICプロトコルを無効にする

表示される設定ページで、「Experimental QUIC protocol」を探し、ドロップダウンメニューから「Disabled」を選択します。

3. Chromeを再起動する

変更を有効にするために、Chromeを再起動します。これで、QUICプロトコルが無効化され、「ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR」エラーが解消されるはずです。

Mac版Safariでの問題

興味深いことに、Mac版Safariではこの問題が発生しませんでした。これは、SafariがデフォルトでQUICプロトコルをサポートしていないためです。Safariは主にTCPを使用して通信を行います。そのため、QUICプロトコルに関連するエラーは発生しないのです。

各ブラウザの詳細情報

Google Chrome

バージョン: v29
デフォルト設定: 有効
対応状況: Google Chromeは、バージョン29以降でQUICプロトコルをデフォルトで有効にしています。
リリース時期: 2013年8月

Mobile Chrome

バージョン: v29
デフォルト設定: 有効
対応状況: Mobile Chromeも、デスクトップ版と同様にバージョン29以降でQUICプロトコルがデフォルトで有効になっています。
リリース時期: 2013年8月

Microsoft Edge

バージョン: v79（Chromiumベース）
デフォルト設定: 有効
対応状況: Microsoft Edgeは、Chromiumベースのバージョン79以降でQUICプロトコルをデフォルトで有効にしています。
リリース時期: 2020年1月

Apple Safari

バージョン: 対応予定なし
デフォルト設定: 無効
対応状況: 現時点ではApple SafariはQUICプロトコルをサポートしていません。Safariは主にTCPを使用して通信を行います。
リリース時期: なし

Mobile Safari

バージョン: 対応予定なし
デフォルト設定: 無効
対応状況: Mobile Safariもデスクトップ版と同様に、現時点ではQUICプロトコルをサポートしていません。
リリース時期: なし

QUICプロトコルの概要

QUIC（Quick UDP Internet Connections）は、Googleが開発した通信プロトコルで、従来のTCP（Transmission Control Protocol）よりも高速で効率的な通信を提供します。QUICは、UDP（User Datagram Protocol）をベースにしており、以下のような特徴があります：

高速接続: 接続の確立とデータの転送を同時に行うため、ページの読み込み速度が向上します。
低遅延: 再送信の遅延を最小限に抑えることで、低遅延の通信が可能になります。
効率的なエラー処理: パケットの再送信やエラー処理が効率的に行われます。

QUICプロトコルを無効化することの弊害

QUICプロトコルを無効にすることで、いくつかの弊害が発生する可能性があります：

接続速度の低下: QUICの高速接続の利点を享受できなくなります。
ページ読み込み時間の増加: 一部のウェブサイトでページの読み込み時間が長くなる可能性があります。
将来的な互換性: HTTP/3がQUICを基盤としているため、将来的にはQUICの無効化が不利になる可能性があります。

なぜChromeで有効なのか

QUICプロトコルは特にChromeブラウザで広く採用されており、多くのGoogleサービスで使用されています。QUICを無効にすることで、一部の特定のエラーを回避することができますが、これは一時的な対処法であり、根本的な解決策としては推奨されません。問題が発生する場合は、まずQUICを無効化してエラーを回避し、その後、問題の原因を特定し解決することが重要です。

まとめ

今回の問題では、Chromeで「ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR」エラーが発生し、ChatGPTのWeb版にログインできないという状況がありました。QUICプロトコルを無効にすることでこの問題を一時的に解決することができました。今後も同様の問題が発生した場合は、今回の解決方法を参考にして対処してください。