PressPlay Academy 想變成一家沒有員工的公司

因為我們想找的是夥伴,而不是員工。(揍飛

PressPlay Academy 從來就不是一間線上學習公司》,談的是 PPA 看到的問題與解決手段。而這篇談的是,我們想打造怎樣的團隊與找什麼類型夥伴一起解決問題。

老樣子,結論先走。關於組織運營,我相信一句話

想做事的人,只想跟想做事的人一起工作

那麼,想做事的人在乎什麼?我不要臉的拿自己當思考練習,整理出七個要素,分別是信任、充分溝通、歸屬、成長、成就感、理想跟利益。

過去兩年來,我們依據這概念為 PPA 注入靈魂。

夥伴,不是員工

注入靈魂是啥?

首先,我們需要釐清 PPA 在解決什麼問題?用什麼手段解決?什麼團隊能解決這問題?什麼人格特質的夥伴適合這團隊?

創辦人 Dennis 跟我有過無數次討論、爭論與分享各自成長過程。我們想找到最初那原點是什麼,是什麼塑造今天的 PPA。而我們未來又會往哪前進。

我們從各自過往的不爽與痛苦,找到了那原點。

我們都無法接受現存學習產品的狀態,太無聊且缺乏想像。

我們想讓人類更自由的學習,按照自己最自然狀態去學習。而不是人類去配合工具或環境。

就這樣。很簡單,甚至可說非常天真。

將理想帶到現實

PPA 需要找到認同『將學習的自由還給使用者』理念,而且想做事的夥伴。PPA 該做的事,就是打造吸引這類夥伴的工作環境。

這兩年來 PPA 落地超過 10 個制度。若算上實驗失敗的就更多了。

以『充分溝通』為例,我們設計四種溝通模式。

共同編輯文件同步資訊:

  1. 部門週報,知道其他部門正在做啥
  2. OKR 文件,所有夥伴能隨時掌握公司理念、打法與對應指標

一對多模式:

  1. 每季里民大會,分享公司營運狀態、市場變化、戰略與自由提問。
  2. 每月內部信,分享公司營運狀態與市場變化
  3. 每月里民信箱,夥伴們可任意丟出疑問,公司公開回答
  4. 每月每個部門輪流一次 Ask Anything 會議,Dennis 跟我與部門夥伴交流

一對一模式:

  1. 每季管理者跟夥伴一對一談話,工作狀態、職涯發展與能力成長建議等
  2. 半年一次 Dennis 跟我與每位夥伴一對一談話,開放任何議題討論。
  3. HRBP 不定期找夥伴一對一,理解夥伴狀態。

多對多模式:

  1. 半年一次 Away day,部門閉關分析案例與討論未來打法

曾有夥伴提出這是否太浪費工作時間。

浪費時間與否,則看我們選擇拉多長時間維度去判斷時間效率。若拉長到一年以上,那麼我相信 PPA 會獲得一位清楚理解公司理念、戰略與指標的夥伴。而有專業想做事的夥伴,再加上清楚理解公司理念、戰略與指標,會組成非常強大的團隊。

而以『歸屬』與『成就感』為例。

我們設計了感謝小板,起初只是一塊貼在牆上的紙板。我們讓夥伴可填寫 memo 紙感謝那些願意協助團隊前進的夥伴。

當然,一開始沒人嘗試。哈哈哈。

HRBP 先自己寫並私下鼓勵夥伴嘗試。而我們也在里民大會上挑出幽默或與文化符合的感謝小卡,鼓勵這些夥伴分享感謝的力量。

不只這樣。

我們設計了禮物機制,提高『感謝的力量』被看見與發酵的機會。例如:我們曾一次買 50 杯手搖飲放桌上,疊成金字塔。

這完成了兩件事。

第一,極度誇張的獎品能勾起夥伴好奇心。大家會去問那位夥伴做了什麼,為什麼有手搖金字塔。

第二,50 杯絕對超出一位正常人類能喝完的數量。因此,那位夥伴一定會分享給其他夥伴。這創造夥伴之間交流機會。

最終,紙版常態性出現滿版狀態。。

我們持續進化,開模做了 PPA 金屬硬幣作為獎品,並跟公司附近咖啡店談合作。任何人只要拿著硬幣即可免費兌換任一杯飲品,公司結帳。

最近一次改版則是,我們搞了一台扭蛋機…

五枚硬幣換一次扭蛋機會,獎品也是設計過的。其中一個獎品是,在場所有夥伴獲得一枚硬幣。這創造了夥伴間互動與討論的機會。

夥伴收到感謝時,獲得了『歸屬』與『成就感』。

除此之外,還有十多種團隊運營制度。我們花超多心力設計各種玩法,讓夥伴玩在文化裡。我們不強迫夥伴記住價值觀或文化,而是藉由玩的過程讓夥伴感受與認同文化。夥伴打從心底認同了,才是文化形成的一天。

那麼,你是想做事的人嗎?

如果你認同『把學習的自由還給使用者』,而且你是想動手做事的人。歡迎加入 PPA,你會在這遇到一群跟你一樣的人。

--

--

陳廷鴻
陳廷:搞內容服務的生意人

一位搞學習的學習者。PressPlay Academy 營運長兼雜工。曾扮演阿里巴巴知識付費運營專家。