Gerindo Caos — Equipas Móveis
De todas as equipas de trabalhos externos as que mais precisam de coordenação e sistemas de acompanhamento são as que operam nas áreas de manutenção técnica.
Desde o agendamento, ao histórico das intervenções , e ao objectivo da acção a desenvolver junto do cliente, tudo deverá ou deveria ser acompanhado de documentação de apoio e registo.
Será que a maioria das empresas sente este tipo de necessidade ? Todas a têm, mas algumas nem pensam em arranjar uma solução pois quase não tem tempo para o fazer…
Quanto mais trabalho de registo e recolha de dados é necessário maior é a perda de tempo, e maior a necessidade de um solução solução.
Por outro lado o trabalho de escritório é crucial para a catalogação dos dados recolhidos, a coordenação da equipa e o inteligente agendamento e rotas das acções a desenvolver nos clientes.
Para uma boa execução das tarefas o técnico precisa do apoio do histórico das intervenções feitas e das soluções encontradas bem como chegar rápido ao local, contabilizar as horas de forma fácil, adicionar peças ao trabalho
e fotografar o que for necessário antes ou depois.
É muito trabalho burocrático para quem é operacional. Mas é uma acção importante para a boa gestão de uma empresa manutenção.
Tudo feito em papel… dificulta o trabalho de todos.
Uma aplicação desenvolvida para agilizar estes processos, é uma solução que o ajudará a poupar tempo e conseguir ter as informações todas em tempo real em qualquer lugar.