Inovação disruptiva (pt)
Estamos a vivenciar a era de maior transfomação tecnológicas. Um dos responsáveis da tal transformacao é a internet, que tem varias oportunidades sobretudo na área de negocios.
As empresas que tendem a sobrevier no mecados actual, são as que conseguem se adaptar a essas tecnologias, demodo a inovar em virtude de melhoar a qualidade dos seus produtos e serviços, trazendo mais satisfação aos seus clientes.
O conceito chave para que as empesas possa continuar com o seu progresso é a inovação, portando, há necessidade de conhecer o tipo de de inovações depodo a poder adequal-la a cada situação das empresa. Podemos classificar como:
Inovação sustentada
A grande característica deste tipo de inovação, é que ela consiste num produto ou serviço já existente no mercado, na qual a empresa procura criar melhorias demodo a sustentar a sua existência. Um dos exemplos pode ser adicionar uma nova funcionalidade ou características a um produto ou melhorias nos serviços. O aspecto negativo desste tipo de inovação, é que ela não concegue satisfaser todos os clientes, pós há clientes mais exigentes que possam requerer produtos ou servicos mais personalizadas, em relação ao padrão oferedidas pela empresa. Dai que surge a inovação disruptiva.
Inovação disruptiva
A inovação disruptiva, consiste em pequenas empresas que pocuram satisfazer algumas exigências de alguns clientes que não são satisfeitas pelos produtos e servicos oferecidas pelas atuais empresas. Uma das características é um preço baixo, ou a criação de um poduto mais fácil de usar. De acordo com o autor Clayton Christensen, autor do livro “The innovation dilema”, onde populariza o conceito de inovaçãoo disruptiva, afima que, as empresas que aplicam as inovações disruptivas, numa primeira fase não é apreciada pela maioria, porque por vezes pode apresentar pouca qualidade em relação as grandes empresa, porém, ela consegue satisfazer a necessidade de alguns clientes. A medida que o tempo passa, ela vai melhorando o seu produto ou serviço, conforme o feedback dos seus primeiros clientes. E vai conquistando mais clientes, até que chegue a um níivel que supera as grandes empresas. Nesse momento, as outras empresas percebem a existência de um novo mercado, e na maioria das vezes pode ser tarde para que tomem algumas providências a respeito.
Um exemplo típico é o caso do M-pesa, serviço que possibilida o uso de dinheiro em conta movel. É possivel efectuar depósitos, compras e envios de dinheiro, sendo que alguns desses serviços é oferecido pelos bancos. No início, era usado po alguns dos clientes, e apresentava algumas falhas no sistema. Mas no decorrer do tempo, a tecnologia foi melhorando até que atingio um nível de satisfação conquistando a maior parte dos clientes. Diferente de um banco, o sistema M-pesa permite que os clientes possam depositar dinherio a qualquer momentos e em qualquer lugar basta se dirgir a um agente autorizado. Saiba mais sobre o M-pesa aqui.
Um dos exemplos atuais é o caso das impressoes 3D. Numa fase inicial apresentam pouca fiabilidade nas impressões porem tem melhorado tempo após tempo. Haverá momentos que poderão atingir um nível de satisfação elevados, e provavelmente poderemos imprimir váiros produtos sem precisar de sair de casa, seja um par de sapato ou um outro objecto. Apartir dai, algumas empresas poderão ir até mesmo a falência, caso não tenham tomado algumas providências.
No entando como o rapido avanço das tecnologias, é necessário que várias empresas procurem inovar antes que alguem o faça em seu lugar , e possa ser tarde para que tome alguma providência. Também devem estar atentos as novas tecnologias que tendem a ganhar espaço, como o exemplo da, Inteligência artifícial, Internet das coisas, Realidade virtual e aumentada, computação na nuvem, robótica, dentre outros, pos é ai onde se encontram as maiores oportunidades de inovação.
