【行銷專案分享】給台灣人的一封信,Taiwan Can Help——Chatbot實作經驗分享

Tobie Huang
Tobie.H
Published in
Apr 15, 2020

身為沒有那麼大影響力的我們,想做些什麼來證明台灣的好,做得到嗎?

前言

今天在這邊想跟大家分享自己蠻喜歡、也蠻感動的行銷專案【給台灣人的一封信】。

這次很開心可以和 Shao Zi Ting陳渝晴 Sunny Chen的超高效率夥伴一起負責這個專案,也很感謝 GoSky AI 的技術協助,讓我們有這個機會可以告訴台灣人們:謝謝我們一直以來的努力。

大家可以先點擊下方連結,玩玩看這個聊天機器人後,再來了解【給台灣人的一封信】的初衷!

👉寫給台灣人的一封信
🔗http://go.goskyai.com/TaiwanCanHelp

Shao Zi Ting 也寫了一篇:【Chatbot】寫給台灣人的一封信 | 當譚德塞對台灣提出不實指控後,如何透過聊天機器人反擊?
🔗https://pse.is/QQS6R
裡面有提到較多的聊天機器人技術操作層面,對技術操作有興趣的朋友可以閱讀! 😃

緣起

這件事,讓台灣人們都憤怒了——世界衛生組織秘書長譚德塞在一個禮拜前曾對於台灣提出不實指控。👉(懶人包:The News Lens關鍵評論)👈

當時,台灣的社群媒體上開始有打抱不平、憤怒的聲音逐漸浮現,有人發聲加速連署譚德塞下台、有人製作迷因讓更多人知道這件事,也有具有影響力的人們:YouTuber阿滴、設計師聶永真等人發起募資,買下紐時廣告讓更多人知道這件事。

那,身為沒有那麼大影響力的我們,想做些什麼來證明台灣的好,做得到嗎?

專案已經上線的我們,也還在持續努力這點。

【給台灣人的一封信】行銷專案發想

前陣子紐約時報募資廣告的一封信引起大家對於「發聲」的關注,這次我們也想透過【給台灣人的一封信】專案發聲。

為什麼會選擇以「向台灣發聲」作為切入點呢?

RESOURCE: TWITTER

這次的紐約時報募資廣告和 ”ThisAttackComeFromTaiwan” 主旨是向國際發聲,大家也都渴望可以讓國際注意到我們,在除了政府的快速動作外,每一個人的付出、犧牲都是最重要的關鍵點。

所以我們進行反向操作。

我們決定告訴所有為這塊土地付出的台灣人,辛苦了。

如何讓使用者感受到,我的付出真的有收穫?

我們最終的想法,是希望可以觸動使用者的情緒,讓他們知道自己為了疫情做出這些退讓,確實還是有獲得些什麼,也保護了那些值得保護的。

🔔思考點為:

◼ 每個人都為了這次的疫情犧牲了什麼,也退讓了什麼。

◼ 但心中一定會有那個小小的Concept,促使自己這樣做的動力。

所以我們透過這次【給台灣人的一封信】專案,找出大家心中最深的那塊,究竟是什麼讓我們願意做出這樣的犧牲,進而協助大家理解——做了這些犧牲後,我們真正得到了什麼,我們真的幫助了台灣什麼,我們真的保護了我們深愛的那些人吧。

【給台灣人的一封信】旨意是,為了想讓大家知道:我們所做的一切雖然渺小,但大家一起做著,就能一起勇敢下去了吧。

Photo by Kay Lau on Unsplash

聊天機器人

我們選擇使用聊天機器人- Chatfuel平台進行我們的專案。

為什麼會使用聊天機器人呢?
聊天機器人有下面三項的特色,很符合我們對於專案的想像!

1⃣ 聊天機器人一對一的對話,營造出親密感。

2⃣ 聊天機器人中可以將用戶選取的選項,製作成一封手寫信,增加與用戶間的關係。

3⃣ 聊天機器人的裂變分享,自動帶入 #TaiwanCanHelp hashtag,能夠在社群上造成擴散。

聊天機器人將會根據使用者的回答,製作一封署名會是用戶名字、獨一無二的信。

使用者將會了解到:「也許我們需要做出一些退讓,其實心底很明白我們是因為深深的愛著這塊土地,所以這些我們都願意,也因為每位良善的台灣人這些小小的舉動,讓我們身邊的人都好好的活著。」

最後分享信件時,會自動夾帶 #TaiwanCanHelp 的 hashtag。

這邊再次跟大家宣傳~如果對聊天機器人技術面和數據面有興趣的朋友,歡迎到 Shao Zi Ting【Chatbot】寫給台灣人的一封信 | 當譚德塞對台灣提出不實指控後,如何透過聊天機器人反擊?
🔗https://pse.is/QQS6R 點擊收看更多內容 😆

最後真的很謝謝兩位夥伴和GoSky的協助,在四個小時想出、做出這個專案真的很熱血也超感動!!

我還想繼續關注這個議題,可以怎麼做?

  1. WHO can help? Taiwan Can Help !

集資刊登紐約時報全版廣告後,後續還能怎麼關注呢?

到這個👉 https://taiwancanhelp.us 網站查看更多資訊,裡頭附上了台灣在面對武漢肺炎的事件時間軸,以及我們能提供全球什麼樣的協助。

  1. Taiwan Can Help 我能幫忙什麼?

如果是像我們一樣,想為台灣也做點什麼的你,可能會苦惱自己沒有足夠影響力。

傑哥昨天在社群丼倡導:【在這個社群時代,就讓我們用社群的方式解決。】,希望號召大家開放授權各種防疫、疫情相關的懶人包、資訊表、影片、插畫、文章、甚至迷因 … 並且一起使用 #TaiwanCanHelp 這個 hashtag。

只要是內容創作者、有Twitter帳號的人,或是對這件事情有興趣出手協助的人,都可以到這個👉 Taiwan Can Help 我能幫忙什麼? 👈文件了解更多資訊,期待最終能展現台灣群眾的巨大能量!:)

台灣人,讓我們一起保護好最深愛的人們吧!

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