Criando uma jornada de aprendizado em Diversidade e Inclusão
Por Aline Tusset De Rocco
Em tempos de cultura do cancelamento e de grande foco midiático em questões de Diversidade e Inclusão, tem-se percebido cada vez mais essencial a existência de equipes diversas, inclusivas e preparadas para tratar o tema em seus projetos. Isso se acentua ainda mais quando falamos de empresas que trabalham com a imagem e personificação de marcas.
Foi pensando neste cenário, em uma reunião com a agência Octagon Brasil, que surgiu a ideia de criarmos um Programa de Embaixadores de Diversidade e Inclusão, em que pudéssemos desenvolver uma cultura interna de D&I, de modo que esta pudesse refletir também em projetos e trabalhos pela agência. Assim, nasceu o desafio de criar um programa de aprendizado em Diversidade e Inclusão com foco em pessoas que tiveram pouco ou nenhum contato com o tema, de forma que pudessem falar sobre D&I com propriedade, a partir do conhecimento compartilhado sobre os recortes de Gênero, LGBTI+, Raça/Etnia, Geracional e de Pessoas com Deficiência. Mais do que trazer o conhecimento para criar uma cultura diversa e inclusiva, a Octagon Brasil também vislumbrava a oportunidade de impactar clientes a partir de um movimento natural vindo de dentro para fora da agência.
Começar essa mudança por dentro é uma maneira de possibilitar que a agência coloque em prática ideias de D&I em um ambiente seguro e que aos poucos esta prática possa influenciar também projetos e clientes. Sendo assim, o Programa tem se mostrado um movimento produtivo e coerente ao evitar o “diversity washing*”, além de anteceder uma mudança estrutural também importante.
Ao colocarmos o Programa em prática, optamos pela obrigatoriedade de participação das pessoas colaboradoras, sendo essa uma maneira da agência demonstrar o quanto D&I é importante e como se consolida como valor interno. Esse passo em direção à diversidade e inclusão é também uma maneira da Octagon Brasil se posicionar como um ambiente pautado em respeito e que não tolera preconceito, fomentando assim um espaço inclusivo para todas as pessoas.
Além do aprendizado vindo do Programa, este também tem como premissa criar um ambiente de acolhimento à diversidade, conscientizando a todas as pessoas colaboradoras, assim como as pessoas recrutadoras que têm papel central na mudança estrutural com foco em D&I da agência.
Dentre as estratégias do treinamento, uma das que podemos pontuar foi trazer pessoas facilitadoras aliadas para falar sobre os temas, sendo esta uma maneira de demonstrar como podemos nos posicionar quando estamos em um projeto/reunião/debate que não nos pertence enquanto lugar de fala. É nítido que, além disso, a estratégia contou com a validação de todos os conteúdos por pessoas dos recortes apresentados, além da apresentação de vídeos para prática de escuta ativa e de roda de vivências, nas quais se proporcionou um espaço de troca e conversa com pessoas dos cinco recortes de diversidade trazidos pela TODXS Consultoria.
Mais do que as escolhas de facilitação, a estratégia contou com encontros com foco em D&I no mercado de eventos e publicitário, trazendo dinâmicas como modo de praticar e repensar os projetos e dia-a-dia das pessoas colaboradoras. Outro ponto interessante a ser frisado foram os encontros exclusivos para Diretoria, os quais se mostraram essenciais em termos de alinhamentos de valores e de criação de espaços seguros necessários para a implementação de um Programa de D&I.
Para validar o Programa, fizemos o acompanhamento através de dúvidas levantadas; dos retornos ao final de cada encontro; e do questionário rodado ao final dos treinamentos. Como exemplo de resultado advindo deste questionário, percebemos que 86% das pessoas participantes deram nota 3 e 4 — sendo a escala de 1, pouco aprendizado; a 4, muito aprendizado — para seu aprendizado no Programa completo, ou seja, consideraram o Programa bom ou excelente. Ainda, 73% das pessoas participantes disseram ganhar propriedade para falar sobre o tema e 87% disseram ver alguma mudança no clima organizacional após o Programa completo. Quanto a postura da empresa, 95% das pessoas colaboradoras participantes avaliaram como Excelente a postura da Octagon Brasil ao trazer o Programa.
A partir disso, podemos dizer que o movimento não deve terminar aqui embora o Programa esteja chegando ao fim. Como sabemos, a inclusão e busca por diversidade interna não é um passo simples e muito menos rápido. Entretanto, acreditamos que o Programa de Embaixadores de D&I é uma maneira de abrir portas e criar espaços de diálogo para tornar empresas cada vez mais diversas e inclusivas.
Caso você tenha interesse, entre em contato com a TODXS e saiba mais sobre o trabalho da Consultoria voltado à Diversidade e Inclusão. Acesse a página ou escreva para consultoriatodxs@todxs.org.
*Diversity washing: Termo em inglês que faz referência a empresas que divulgam e se posicionam externamente como diversas e inclusivas, porém internamente não têm um posicionamento coerente à diversidade e inclusão.
