ToysRus Colombo
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2 min readJul 21, 2018
Visita à loja Toysrus no Colombo
A visita foi realizada à loja Toysrus num Sábado do mês de Julho, no período da tarde, para tentar entender a afluência de clientes na loja num dos maiores centros comerciais do país.
As conclusões da visita foram as seguintes:
- Baixo movimento de clientes na loja;
- Embora pouco modernizada, a loja estava bem arrumada e iluminada;
- Poucos colaboradores de serviço;
- Corner de marcas com destaque para Lego e Claire’s;
- O percurso da loja é intuitivo e bem segmentado;
- No fundo da loja encontra-se toda a gama de produtos para o segmento de bebé da BabyRUs;
- Secção de venda de vídeo-jogos;
- Não há zonas de experiência dentro da loja;
- Produtos em promoção (mas pouco destacados);
- Posicionamento de produtos exclusivos.
