ใครก็เป็น UX Designer ได้

กระบวนการและการออกแบบสามารถทำได้โดยง่าย ด้วยประสบการณ์ของตัวเอง และมีรูปแบบที่ถูกต้องของการทำ UX ได้ง่ายๆ

1.การออกแบบภาพ และ UI (Visual and UI Design Skills)
การออกแบบที่เน้นจัดเรียงองค์ประกอบ ไม่ว่าจะเป็น สี ตัวหนังสือ การวาง และภาพรวมความสวยงาม

การออกแบบภาพ และ UI (Visual and UI Design Skills)

สิ่งนี้สำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการทำงานด้าน UX ก็สามารถทำได้โดยการเริ่มวางจากโปรแกรมที่ถนัดและบุคคลทั่วไปใช้งานได้หรือเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันออนไลน์ที่เข้าถึงง่ายและมีเครื่องมือที่พร้อมใช้อย่างเช่น Androme (https://www.andromo.com/) video tutorial หรือ Tools ที่นักออกแบบ UX/UI ใช้กัน เช่น Sketch, Figma, Adobe XD, inVision Studio etc. ก็ได้

2. การวิจัยและวิเคราะห์ผู้ใช้ (User Research and Analysis)
การวิเคราะห์ผู้ใช้หรือลูกค้า รวมถึงการรวบรวมจากการสัมภาษณ์ แบบสำรวจ ข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต เพื่อหาแนวโน้มและพฤติกรรมของผู้ใช้ กระบวนการนี้สำคัญมาก เพราะหัวใจสำคัญของการทำ UX คือต้องเข้าใจความต้องการของผู้ใช้และสะท้อนถึงความต้องการให้ผู้ใช้ และนอกเหนื่อจากผู้ใช้ยังต้องคำนึงถึงคือคู่แข่งด้วยวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ และวิจัยเชิงปริมาณ ด้วยวิธีเหล่านี้
- สัมภาษณ์ (ตัวต่อตัว, เป็นกลุ่ม)
- แบบสำรวจ
- กลุ่มเป้าหมาย
- การทดลองเล่นตัวต้นแบบการใช้งาน

การทดลองเล่นตัวต้นแบบการใช้งาน (Prototype)

ในข้อนี้ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ทำได้แน่นอน เพราะทุกขั้นตอนทุกวิธีที่กล่าวมาล้วนแล้วแต่เป็นสกิลเบื้องต้นที่คนทำงานในทุกสายงานต้องทำมาแล้วอย่างใดอย่างหนึ่งแน่นอน

3. การจัดลำดับความสำคัญและการจัดระเบียบชุดข้อมูล (Information Architecture)
การจัดกลุ่มชุดข้อมูล เพื่อเรียงลำดับความสำคัญของการรับรู้การใช้งาน ร่วมกับวัตถุประสงค์ของสินค้าหรือผลิตภัณฑ์นั้น เพื่อให้ทั้งผู้ใช้และเจ้าของผลิตภัณฑ์บรรลุเป้าหมายไปด้วยกัน

การจัดลำดับชุดข้อมูล (Information Architecture)

ข้อนี้ขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ทั้งความคิด การรวบรวมข้อมูล ความต้องการทั้งของผู้ใช้ รวมไปถึงเป้าหมายของธุรกิจด้วย

4. โครงสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ (Wireframing)

การออกแบบโครงสร้างต้นแบบขึ้นอยู่กับความถนัดของผู้ออกแบบ และการรวบรวมแนวคิด เพื่อให้ได้มาซึ่งประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยแบ่งออกเป็น 3 แบบง่ายๆ ดังนี้
- แบบคร่าวๆ
- วางตำแหน่งต่างๆ ที่หน้าจอ
- ใส่รายละเอียดครบใกล้เคียงเสมือนจริง

โครงสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ (Wireframing)

โครงการสร้างได้ตั้งแต่แบบแรกด้วยวิธีหรือเครื่องมือที่หลายหลาย เช่น iPad, สมุดปากกา, โปรแกรมการออกแบบต่างๆ มากมาย ฯลฯ

5. ต้นแบบผลิตภัณฑ์ (Prototyping)

ต้นแบบเป็นสิ่งสำคัญมากในการทำ UX และได้เรียนรู้ประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ผ่านการสร้าง Prototype ตั้งแต่ยังไม่มีการสร้างแอปพลิเคชั่นจริง ข้อดีของการสร้าง Prototype คุณจะได้รับความคิดเห็น ข้อเท็จจริงผ่านการทดลองเล่น และยังสามารถปรับเปลี่ยนได้ทันทีก่อนนำไปสร้างแอปพลิเคชั่นจริง

ต้นแบบผลิตภัณฑ์ (Prototyping)

การทำ Prototype สำหรับผู้ที่ไม่ถนัดโปรแกรมทำได้ด้วยวิธีการวาดองค์ประกอบต่างๆ โครงสร้างรายละเอียดในแอปพลิเคชั่นต่างๆ ด้วยกระดาษและจำลองการใช้งานจริง ทีละหน้าจอ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานเบื้องต้นได้