天猫与微信好难用

此文已做各种删减,另外Medium不支持Instagram那样的private account吗?不在国内平台发的原因是留作一个记录,同时筛选读者层级。这篇文章提到的一些问题已经有所改进,同时在不同的安卓设备上也有不同的表现,关键还都是非常主流的国际品牌旗舰机型。

购物车勾选状态不保留

在天猫购物车中,勾选状态在刷新等行动之后不以保留。当然了,对于互联网人才来说,其实任何错误都可以找到理由搪塞甚至加以美化。有次公司发了点一号店的购物卡,我去溜达一圈发现原来买东西还能那么畅快。有人要说了:“切,我们没有reset all的功能,所以这样挺好”。对于天猫设计师来说,他们买东西的流程是这样的:购物车和收藏夹完全分开,放到购物车里的东西就是一定要买的,而且一批次放进去的东西也一定是一批次下单的。一目十行博闻强记,一切如自动化车床般精准、迅速。

已购买商品列表一级界面不显示购买日期

天猫宁可显示一串莫名其妙的订单号也不告诉我购买日期,这点严重影响到了我的回购体验。更何况人家一号店还支持“之前购买过”的标签,真是高下立判。

不明所以的极速退货

在天猫中选择退货,七天无理由后给你强制安排个极速退货服务,上门帮你派件。说实话,我第一次走这个流程时,压根不知道还有个什么上门派件,听起来真的是服务到家啊。可悲的是,我收到货不满意,是直接在旺旺上联系客服达成约定,然后手动派快递发回去,压根不知道还要去申请“退货”。申请退货的目的是拿回款项,还是帮助实现退货流程?天猫现在搞明白了,于是加了个上门派件。商家收到退货了,大家聊得很开心,然后告诉我去申请退货吧。上了天猫,选择“七天无理由”,然后就呵呵了。截图询问天猫人工客服,对方也说不清楚怎么从“极速退货”回到压根不存在的“普通退货”模式,折腾了一会建议我选别的退货理由。最最可笑的是,极速退货界面中的“提交申请”按键是不可按的(mac osx / safari / firefox)。可怜的卖家尝试后哭笑不得地建议我乱选了个退货理由(退运费)了事。

全部订单视图不保存

我要回购无非就是查看历史订单,不显示每个项目的下单时间就不说什么了,结果在app里滚个半天找到个单子点进去再点出来,你就会发现一切都回到最初。

又回到最初的起点
记忆中你青涩的脸

天猫主打歌,专治各种不服

异常机敏的边缘滑动返回

机敏,不是灵敏,因为微信觉得自己很聪明,聪明到可以判断我是否需要进行返回。微信设计师坚定不移地认为拇指上下滑动时处于数学意义上的绝对垂直。所以即便是最具代表性的nexus5可以完全被忽略掉。在本人的微信app中,边缘右划三分之一不到就会启动返回。这是一个什么样的觉悟啊同志们,这是人工智能啊!划了三分之一,不要一半,更不要三分之二,帮用户免去了多少的水平滑动路径啊。真的是感人肺腑,堪称黑科技翘楚。

无厘头的多任务

我用一根头发打赌微信的产品设计团队99%的人都用苹果手机,而且他们一定很仇视安卓。开发了一个擦了屁股的多任务功能,结果又蹦出了新屎。在新窗口打开的微信文章中千万不要点击任何图片查看大图,不然你关闭预览后会发现文章也不见了,想要找回来请去多任务列表中寻觅。不知不觉,你的多任务中会被绿色充盈。

公众号管理

不要想着批量取关公众号,不仅取消关注本身是件很麻烦的事(在列表中长按公众号成功触发取消关注选项的概率是百分之十),在取消关注后立马给你跳回微信首页而非公众号列表。

首页订阅号文本

关注某个公众号,然后取关,你会发现首页订阅号文本显示的还是刚才那个公众号的欢迎信息。这对于我这种为了看一些小故事结局而被哄去关注各种恶心公众号并立马取关的人来说实在是一件非常尴尬的事。毕竟没人希望其他人看到自己关注了那些不可说的公众号吧?

输入框聚焦滑动

在微信聊天窗口,输入框一碰就着,哪怕手指不小心碰到再移开也会触发这点没什么好说的。可笑的页面给你立即滑动到最近的聊天记录——无论你此时在哪。微信认为触发输入框是一种快速回到最近视图的途径,也认为我的聊天内容必定是基于当前视图的,何况现在QQ已经支持了聊天记录引用。

“瑕不掩瑜”,天猫和微信还是会用到,毕竟“咱们”是中国人嘛!

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