Juri, Juiz e Carrasco
O prazer de falar mal do trabalho alheio
O volume de informações recebidos por cada um nós, principalmente via redes sociais é tão massivo que, na maioria das vezes, não chegamos nem a arranhar a superfície de grande parte dos temas. Entretanto, qualquer chamada apelativa (estilo Buzzfeed) ou título sensacionalista dispara nossa metralhadora de likes, shares, recomendações, whatever.
Não são raros, os casos de compartilhamento de material que as pessoas nem chegaram a abrir o link, tão pouco ver seu conteúdo ou questionar a veracidade dos fatos e a solidez de sua origem.
Essa agilidade viraliza informações entretanto, de forma rasteira deixando a imersão no assunto por conta do receptor.
Projetos de design, principalmente os de branding, identidade visual e logotipos, são lançados na arena todos os dias e os leões somos nós.
Na web o backlash é instantâneo. É o tempo de ler a manchete, bater o olho na imagem e boom: #qualquercoisa. Já é. “Notícia ruim corre rápido” já dizia o ditado. Sendo assim, se a reação é negativa, o meme é imediato.
O caso do Airbnb é apenas mais um.
Não questiono aqui se a marca x tem uma identidade visual boa ou ruim, mas se a crítica tem algum fundamento ou não. O famoso “Não gostei, é ruim” acaba tomando grandes proporções. A zueira não tem limites e admito que me divirto com isso. Por outro lado, estimular o debate, entender o problema e aprender algo com a situação são coisas que parecem não despertar o interesse.
Esse julgamento precoce que fazemos a todo momento é justamente o que tentamos evitar que aconteça com nossos projetos. Que atire a primeira pedra quem nunca viu seu projeto ser destruído por um cliente (ou superior) que reparou em apenas uma fração do seu trabalho e nem sequer se esforçou em entender o conceito ou contexto antes de gongá-lo.
Comentários consistentes, com informações além de achismo ou gosto (pessoal ou coletivo) definitivamente não entretêm ou viralizam tanto quanto uma piada no momento certo, mas nem por isso devem ser deixados de lado.
Enfim, pesquisar, analisar a informação e ter consciência do que irá criticar é fundamental para uma abordagem relevante e enriquecedora.
Voltando ao case da Airbnb, podemos ver que o entendimento dos profissionais pode ser bem diferente do grande público (leia aqui.)
Até a própria Airbnb reagiu bem as brincadeiras, criando um infográfico da situação e ainda estimulou as pessoas a criarem suas próprias visões do logotipo e histórias.
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