Como usar o Snapchat?
O que parece ser uma rede só de adolescentes pode funcionar para sua marca!
Ser viciada por novas redes sociais é uma descrição ótima para mim. Sempre quando algo novo é lançado eu já corro para ver do que se trata e para que serve. Uma coisa que gosto muito de fazer também é encontrar uma utilidade da rede para algum cliente ou algum projeto.
Com o Snapchat, obviamente, não foi diferente.
Uso o aplicativo com frequência e já consegui montar uma estratégia legal para um cliente da agência que trabalho. Em menos de 24h foram mais de 400 pessoas adicionando e recebemos interações dos nosso público diariamente.
Vejo muitas pessoas perguntando por qual motivo o Snapchat seria legal para uma marca e eu digo que existem vários motivos! Não é uma rede de adolescente e ela pode ser legal para sua marca sim!
ENTENDENDO O SNAPCHAT
O primeiro passo para criar uma comunicação no Snapchat é saber usar a ferramenta, obviamente. Não tem muito segredo, acredite.
- Criando conteúdo
Se você é uma marca, você provavelmente criará conteúdos para seus seguidores na rede. Para isso, há a opção de vídeos e imagens. Você pode captar imagens na hora e também gravar vídeos em tempo real para seus amigos. Tudo, claro, compartilhando no modo público (selecionando my story na hora de postar).
Mas Ariana, e se eu quiser criar uma imagem ou vídeo produzido?
Querido leitor, já existe uma solução para isso. Para iOS, existe um aplicativo chamado SnapUp. Ele possibilita o envio de imagens e fotos do celular para o aplicativo, sem ser feito em tempo real.
Para Android, infelizmente, não encontrei nenhuma ferramenta que faça o mesmo trabalho que o SnapUp, mas estou pesquisando algumas e, assim que tiver algo bacana, compartilho com vocês!
2. Tamanho da imagem
Falei sobre isso em meu Periscope sobre Snapchat na semana passada. Algo que você deve saber se pretende fazer conteúdos produzidos (imagens ou vídeo) é que o Snapchat tem um espaço certo para colocar o conteúdo.
Nem todo celular tem o mesmo tamanho de tela, correto? Se você ficar alguma imagem com um escrito no rodapé, provavelmente não irá aparecer para todos os usuários.
Por isso, é legal montar a imagem/vídeo com uma proporção certa, deixando um espaço chamado buffer zone sem nenhum conteúdo importante para o usuário.
A buffer zone é um espaço no topo e rodapé de 149px, em que pode não aparecer variando de aparelho para aparelho. Assim, você coloca o conteúdo mais importante no centro da imagem e não utiliza as partes mais arriscadas.
3. E as métricas?
No Snapchat eu faço tudo no muque mesmo. Fico atenta diariamente nos snaps que mando e contabilizo tudo que foi feito em uma planilha. Se você preferir, existe uma ferramenta automatizada, a Snaplytics. Mas eu, particularmente, achei o preço salgado demais.
E o mais importante de tudo:
Nada adianta se você não conhecer seu público. Assim como todas as redes sociais, é preciso entende em qual rede social seu público se encontra para depois montar uma estratégia nessa rede.
Se você identifica que seu público está presente no Snapchat, pensar em uma estratégia legal de conteúdo é super bem vinda.
E nada de sempre copiar o amiguinho: se algo deu certo para uma marca ou empresa, não é uma receita mágica de que vai dar certo para todas as outras. Por isso, planejamento sempre! ❤
E NO QUE ELE PODE SER ÚTIL?
Com o Snapchat você pode fazer diversas coisas bacanas para sua marca. Mostrar o dia-a-dia de trabalho dos funcionários, processo criativo, vídeos de campanhas, etc. Se for uma loja, mostrar as novidades e até mesmo criar enquetes com os usuários com a opção de print de tela (o Snapchat mostra quando algo foi printado e a quantidade de vezes).
O print ajuda para uma votação, por exemplo. Outra coisa legal é jogar um código de desconto, ver quantas pessoas printaram para usar e depois verificar quantas realmente utilizaram.
São ideias iniciais, que dão o start nas grandes possibilidades que a ferramenta pode nos trazer! :)
