Юу ч хийхгүй байх нь шийдэл биш. Part 01
Коронавирусыг брэндүүд хэрхэн шийдвэрлэж байна вэ?
Олон брэндүүд хямралын менежментэд шинэков биш боловч дэлхийн хэмжээний цар хүрээ, COVID-19-ийн эргэн тойрон дахь тодорхойгүй байдал нь бидний хувьд анхны алхам юм. Цартахлын улмаас бидний амьдралын хэв маяг, ажлын хэв маяг төдийгүй хэрэглэгчийн чиг хандлага, бизнес, маркетингийн стратегид эрс нөлөөлж цаашид ч энэ хэв маягтай дасан зохицож #newnormal-аар бэрхшээлийг даван туулах шаардлага бидэнтэй нүүр тулжээ.
Бид энэхүү хямралыг даван туулж, хамтдаа урагшилна гэдэгт итгэх шалтгааныг өгөх үүднээс коронавирусын цартахлын үеэр дэлхийн брендүүд хэрхэн үр дүнтэй сурталчилгааны 3 аргыг ашигласныг энд оруулав.
- Үйлчлүүлэгчдийн асуудлыг шийдвэрлэх замаар
Cottonelle
Дэлхийн хамгийн том нойлын цаас үйлдвэрлэгчдийн нэг болох Cottonelle нь паниканд орж хэмжээ хязгааргүй нойлын цаас худалдан авахын оронд хүмүүсийг “Өгөөмөр сэтгэлээр нөөцлөөрэй” гэж уриалж, АНУ-д байрладаг United Way буяны байгууллагатай хамтран #ShareASquare нэртэй кампанит ажлыг нэгэн зэрэг эхлүүлжээ.
Энэхүү брэнд нь United Way Worldwide-ийн COVID-19 Олон нийтийн хариу арга хэмжээ, нөхөн сэргээх санд нэг сая доллар, нэг сая боодлын ариун цэврийн цаас амласан. #ShareASquare hashtag ашигладаг бүх хүмүүст зориулж брэнд нь 1 доллараас 100 мянган доллар хүртэл нэмэлт хандив өгөх болно. Котлоны толгой компани Кимберли Кларк Хойд Америкийн гэр бүлийн асрамжийн газрын ерөнхийлөгч Арист Масторидс хэлэхдээ “Манай хэрэглэгчид сайхан сэтгэлээр дутаагүй гэж бид үзэж байна, тиймээс тэд энэхүү campaign-д туслахын тулд биднийг #ShareASquare хийх болно гэдэгт итгэж байна.” гэжээ.
Макдоналдс
Хэрэглэгчдийн эрүүл мэндийг хамгаалах нь нэн тэргүүнд байгаа тул Макдональдс Филиппин компани ажилчдын ээлжийн өмнөх ба дараах халууныг шалгах шаардлагатай болсон шинэ арга хэмжээг танилцуулав. Гүйцэтгэх захирал Кеннет Янг видеогоор дамжуулан үйлчлүүлэгчдэдээ “Бид үйлчлүүлэгчдийн аливаа үйл ажиллагааг цуцлах, тэр ч байтугай ресторануудаа түр хугацаагаар хаахаас буцахгүй” гэж батлан хэлжээ.
Тус компани нь одоо цаг үеэ олсон, холбогдох мессежээр үзэгчдэдээ хүрэх нь урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй чухал болохыг хүлээн зөвшөөрөв. “Олон улсын franchise болохын хувьд хэрэглэгчдийн аюулгүй байдал, сайн сайхан байдлыг хангахын тулд хийж буй үйл ажиллагааныхаа талаар мэдээллэх нь бидний үүрэг юм мөн хоол хүнсний чанар, үйлчилгээ, ариун цэвэр зэрэгт байнга анхаарч ажиллах нь яг одоо нэн чухал юм.” гэж McDonald’s Philippines компанийн захирал Маргот Торрес хэллээ.
Цартахлын үеэр бизнес, хөдөлмөр эрхлэгчдэд хүнд хэцүү үе тохиож байгаа хэдий ч энэхүү хямралын үеэр цаашид хэрхэн энэ асуудлыг хохирол багатай даван туулах нь байгууллага бүрийн сорил болон үлдэж байна. Тэгвэл тус хямралыг хамтдаа даван туулахыг “Тримон студи”-ийн хамт олон уриалж байна. Бид цартахлын энэ хэцүү цаг үед зориулан хийсэн бүтээлүүдээсээ тантай хуваалцахад таатай байна! Everything gonna be OK! :)
Client: Arigu
PH: Trimon studio
Client: KFC
PH: Trimon studio
