社群化興起促成的新聞瀏覽行為
數位匯流與行動科技時代，模糊了人際傳播與大眾傳播的界限，也改變資訊傳播的過程與各種來源間的社會影響動態，甚至是閱聽眾觀看新聞媒體的行為也隨之轉變。
《本篇為三帖 — 數位新聞的未來第二篇 ，另兩篇連結於文末》
Digital News Report 2016的調查報告指出，80%以上的閱聽眾從一般網站及社群媒體中獲取新聞，因為他們認為網路新聞的重要性已高於電視新聞。其中，有超過51%閱聽眾將社群網站當作獲取新聞的管道，而在18–24歲民眾中，更超過68%民眾仰賴社群網站來獲取新聞。2011年突尼西亞的茉莉花革命，民眾透過推特與臉書等社群媒體將訊息、照片及影片傳至國外，成為抗議人士與外界取得聯繫的溝通工具。此調查結果也發現，仰賴臉書來觀看新聞的閱聽眾為最多數，占了44%，遠高於YouTube (19%) 及Twitter (10%)。
新聞媒體意識到社群網站的重要，開始積極投入於社群網站的經營，再加上社群網站能提供許多不同於傳統媒體的新聞形式，使其得以發揮更多的新聞功能。社群媒體與新聞的關係越來越密切，其能提供真實且立即的訊息、群眾理性非理性的討論，並能以實際新聞形式發佈，導致社群網站的新聞參與正在快速增加，一一顯示社群媒體也有機會發展成為公共領域。
往好的方面來看，社群網站致使新聞變得比以前更自由，也因為全球化讓新聞內容一定會攤開在全球公眾的檢視下，政府與新聞媒體的壟斷與控制將變得越發困難。換句話說，民眾如此依賴社群媒體取得新聞的原因可能在於，開發中國家的民眾較難以取得中立且可信賴之新聞，特別是在亞洲及非洲國家，再加上民眾會擔憂錯失重要資訊或觀點，此時社群媒體所扮演的角色，甚至比新聞媒體更為重要。
從調查結果發現，36%閱聽眾願意倚靠社群媒體的演算法來為用戶挑選新聞，30%閱聽眾則是倚賴記者來挑選新聞內容。此外，性別對於關注的新聞議題也有所差異，不論男女最關注的皆為當地新聞；其次男性民眾對於科技相關新聞較有興趣，女性則關注健康及教育相關新聞；排第三的主題則皆為國際新聞。
新聞業者將免費新聞內容放上社群網站來吸引讀者的目光，致使數位媒體廣告持續提升，行動裝置上的廣告數量更為驚人，短短五年內已占數位媒體之半數，而行動裝置上的廣告，更以FB上的廣告為數最多。在閱讀新聞所使用硬體中，使用電腦的閱聽眾占65%、智慧型手機占53%、平板電腦23%。這對廣告主而言，多屏幕的媒體投放，是現今重要的行銷傳播策略。有24%的閱聽眾表示會使用廣告攔截工具，這也將會影響新聞業主的營收。另一方面，此結果卻也導致閱聽眾越來越不願意付費獲取新聞。調查結果指出，僅13%的民眾願意付費來獲取新聞內容。此時，不但報紙的發行量大幅衰退(6.7%)，也間接影響到廣告的收入。
社群網站既打破新聞資訊的傳送者與接收者角色，也讓讀者、觀眾、記者可以直接在媒體及其內容中產生互動，這些都會改變新聞內容的傳播方式。此時，內容部份常會冒出不正確的資訊內容，或者因為科技裝飾而在太多資訊中迷失，因此新聞媒體仍需在社群網站中守門，一方面做到閱聽眾參與新聞生產，另一方面又必須設法確定在媒體上刊登的內容為真，才能使閱聽眾將社群網站中的新聞內容等同看之，此為挑戰之一。另外，作為新聞搜尋者的閱聽眾而言，也需具備更高的媒體與新聞識讀，才能在眾多社群網站中篩選出正確的數位新聞，此又是另一大挑戰。
參考資料： Digital News Report 2016
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