Amazon Listing 創建指南!把握四個訣竅,讓你在亞馬遜上賣更好

甚麼是Amazon Listing?該如何編寫 Listing 才能獲得流量?如果你是準備進駐亞馬遜的新手賣家,這篇文章你不能不看。

對於全球的零售業者而言,Amazon是一個不可多得的商機寶地:身為國際電商龍頭,Amazon 上面的競爭一定也格外激烈; Listing到底是什麼?該如何在建立 Listing 的時候就開始佈局吸引流量?標題、圖片、特點、描述還有哪些細節你沒有注意到?不論你是否已經在亞馬遜上擁有商店,文筆整理的本篇文章都可以當作你的檢查指南,帶你在電商市場創造更高業績。

什麼是 Amazon Listing?

如果你準備在自己的 Amazon 商店上架產品的話,你就需要在後台提供產品清單(Amazon Listing):Listing 中會涵蓋你所有的產品詳細資訊,包含產品名稱、圖片、特點、詳情等…這些資訊在你創建完成並上傳亞馬遜成功後,顯示在產品搜尋頁以及產品詳情頁兩個部分。

Listing 的重要性在哪裡?優化 Listing 的好處

好的 Listing 包含正確而且詳細的產品介紹,讓消費者在瀏覽產品時便能清楚理解產品資訊並做出更理智的購買決定,減少收到實際商品後的負評以及退貨率;對於賣家而言,Listing 是最基礎直接的行銷管道,將優化的文案以及圖片好好編排,客戶在瀏覽完產品詳情頁之後下單的機率自然會大增,提升轉換率(conversion rate)。對於 Amazon 而言,平台自然會希望上架的產品品質有保障,客戶也能快速搜尋到自己需求的產品,因此優質的Listing 會獲得更高的搜尋排序,有效提升曝光率(search visibility)以及點擊率(click through rate)。

好的 Listing 該如何建立?Listing 編寫優化4秘訣

在Amazon的產品詳情頁(Product detail pages)上通常會包含產品標題、產品圖片、產品評級、價格、規格、產品特點等詳細資訊;如果你是新手亞馬遜賣家,可以從最基礎的產品說明開始,逐步優化你的商品,提升在亞馬遜上的銷量。

  1. 產品標題(Title)

根據亞馬遜的官方規定,產品標題通常會限制在150–200個字母,具體情況會因為產品類別而有所不同。品牌+型號+產品類型是最基本的標題公式,剩下如顏色、尺寸、數量、材料等也都會依各家需求添加上去。

如果你想要優化產品標題,有三個角度是很適合切入思考:產品關鍵字、行銷關鍵字、以及標題格式。在標題使用精確的產品關鍵字(Keywords)會獲得的好處不僅僅是提升平台搜尋排序(SEO),更能讓對產品有真正需求的顧客更容易找到產品。而行銷關鍵字指的是 Title 中出現的情境或是形容詞(例如:輕便、親膚、無化學成分、電力持久…),透過優化這些在標題中出現的字詞,有效地給顧客帶進產品使用情境,便能提升消費者好奇心,提升點擊率(CTR);而標題格式則是基本但最容易被忽略的部分,通常在亞馬遜的產品標題,每個單字都會以大寫開頭,方便使用者閱讀,雖然聽起來微不足道,但對於特定顧客群在消費體驗上的確會有顯著的影響。

2. 產品圖片(Image)

針對產品圖片,亞馬遜官方有嚴謹的規定:首圖必須為白色背景、主圖需要包含完整產品但不可包含非產品的物件、產品必須至少佔整張圖片的80%、以及提供高清圖片(官方建議1,800 pixels)、讓顧客在放大圖片檢視產品細節時圖片不至於模糊不清。

亞馬遜針對首圖的條件較為嚴苛,是為了讓消費者在逛網站時能有簡潔的頁面可以瀏覽;首圖以外的其他圖片,賣家便有許多的發揮空間可以利用。在 Listing 的圖片優化上,通常會建議拍攝高解析的照片展示產品的真實使用情境標示產品的尺寸大小強調產品特色,讓消費者可以透過圖片帶入自己的使用畫面,提高轉換率。

3. 產品特點(Bullet points)

除了上述的區塊之外,消費者在點進亞馬遜的產品詳情頁後會看見的區塊就是產品特點了(Bullet points):不論消費者是因為產品標題還是圖片而被吸引進入頁面,產品特點區域都是能讓你首先傳遞產品詳細資訊的地方,因此透過簡短的段落展現產品吸引人的地方,便能更有機會讓客戶買單。

針對產品特點的寫法,通常會建議在列點上面要讓消費者可以簡潔了解產品值得購買之處,並且在文案中涵蓋一些次要的產品相關關鍵字,簡言之便是傳遞清楚的產品價值,讓顧客願意買單你的產品!亞馬遜官方也有針對特點提供清晰的撰寫指南,讓你在撰寫文案時更有方向。

4. 產品描述(Description)

上面提到的三個要點是一般消費者在進入頁面時會最先看到的部份;而若消費者對產品產生興趣但還無法確定是否想要購買產品時,便會下滑進入接下來要介紹的產品描述區。在產品描述中,亞馬遜提供了一個完整的版位,讓賣家能夠完整的介紹自家產品,關於製造商以及商店的詳細資訊也都涵蓋於此。

該如何撰寫好的產品描述?根據亞馬遜官方建議,產品描述要清楚的分段說明產品的主要功能與規格,其中從產品材質、零件、附件、尺寸、保固等,甚至是到產品的使用說明、產品來源、安全規範跟使用限制都可以在此詳細說明,並且提供舒適的分段與版面,提供消費者購買參考。

Tips:有些產品描述頁面只有文字,有些產品描述卻有精美的圖文,是因為這些商店擁有A+頁面的資格,可以放置圖片在這個區塊上。有在亞馬遜上申請品牌備案的賣家才能擁有A+頁面,文筆網路 跨境代運營服務提供完整北美品牌註冊服務,讓您的亞馬遜開店之路更加順利,如果有相關需求,都歡迎您聯繫文筆,會有跨境專員提供指導諮詢喔!

今天文筆透過簡單的介紹,與大家分享亞馬遜 Listing 的基本細節;不論你是準備在亞馬遜上開店的新手賣家,還是已經在亞馬遜經營地有聲有色的大賣家,都希望你在看完文章之後能有收穫,更了解亞馬遜的店舖經營細節。

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