guia completo para identificar perfis fake e tentativas de fraude

Jaqueline Santana
Jul 7 · 3 min read

Fique atento com fraudadores tentando se passar pelos canais de atendimento oficiais do digio

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Tem muita gente tentando ser o digio por aí. Mas digio MESMO só existe um, não é mesmo?

Reprodução/Internet

Agora que muitas pessoas estão utilizando serviços digitais, os golpes dentro desse ambiente também aumentaram. Perfis falsos têm sido criados por fraudadores no Instagram e Facebook tentando se passar pelos canais de atendimento oficiais do digio.

Então, fique esperto! Por aqui, nossos times estão tomando todas as providências para a sua segurança. Mas você também pode se proteger de algumas ciladas.

Acompanhe nossas dicas e saiba o que fazer!

Redes sociais e perfis falsos

Desconfie sempre que um novo perfil do digio começar a te seguir.

Dica: verifique o número de publicações e seguidores da página. Se os números foram baixos demais, ligue o sinal de alerta!

Canais de Atendimento

Faça contato apenas com nossos perfis oficiais:

Instagram: @meudigio

Facebook: www.facebook.com/meudigio

Chat do app digio: sempre peça ajuda em nosso chat. É 100% seguro ;)

Número e senha do digioCartão

Ligações, e-mails e mensagens do atendimento do digio NUNCA pedem que você forneça os dados e senha do digioCartão ou a senha cadastrada no seu app.

Se receber alguma ligação solicitando essas informações, encerre o contato na hora.

E-mails e sites

Desconfie de e-mails e sites com erros de escrita e solicitando dados pessoais e do seu digiCartão.

Dica: verifique se o e-mail que te escreveu contém o domínio @digio.com.br.

Arquivos e links

Não acredite e não clique:

Em links, arquivos e formulários para atualização cadastral e que prometem impedir o bloqueio de seu digioCartão.

SMS e WhatsApp

Desconfie se receber mensagens de um número pré-pago dizendo ser do digio.

SMS: o número do digio é composto por apenas 5 dígitos.

WhatsApp: sempre utilizamos contas comerciais verificadas, com um ícone verde ao lado do nome.

Cobranças indevidas

Cuidado com cobranças de taxas de serviços e mensalidades.

Não esqueça: seu digioCartão e digioConta são 100% gratuitos. Afinal, esse é um dos detalhes que faz nosso azulzinho ser demais, certo?

Não caia no golpe do boleto

Acesse sua fatura apenas pelo app digio. Após o fechamento, ela é enviada para o seu e-mail.

Dica: confira sempre se os dados do boleto (código e nome do banco, beneficiário e valores) estão corretos.

Aplicativo digio

Instale o app apenas nas lojas oficiais da Play Store e Apple Store.

Ah! E, por último, mas não menos importante

Bora manter as atualizações do sistema operacional do seu celular e do app digio em dia? Elas garantem seus dados e seu celular sempre seguros.

Gostou das dicas? Acompanhe o @meudigio nas redes sociais que tem muito mais por lá ;)

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tudosetransforma

finanças não é um tema chato e todo mundo convive com isso.

Jaqueline Santana

Written by

Jornalista e feliz da vida por trabalhar com o que mais gosto: contar histórias. Entre um texto e outro, assisto shows pelo Brasil e faço stories aleatórios.

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finanças não é um tema chato e todo mundo convive com isso. transforme sua percepção e relação com dinheiro. a gente te ajuda

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