스트리머와 채널 매니저(일명, 진은검)의 채팅 관리, 유저 관리는 트위치를 더욱 쾌적한 공간으로 만들어줍니다. 그리고 저희는 커뮤니티를 돕기 위해 수행하는 여러분들의 여러 활동들을 지켜보고 있습니다.
여러분들의 스킬은 매우 뛰어납니다. 하지만 저희는 여러분들이 더 좋은 환경에서 더 쉽게 작업할 수 있도록 돕고 싶었습니다.
오늘 저희는 여러분들께 새로운 ‘채팅 관리 툴’을 소개하려고 합니다. 이 새로운 도구는 트위치 채팅창 내에서 편하게 사용 가능합니다. 아마 많은 분들이 지난 트위치콘 키노트에서 발표된 소식을 기억하고 계실텐데요. 맞습니다. 바로 그 기능입니다. 이제 여러분들은 채널을 떠나지 않고 특정 유저에 대한 다양하고 자세한 정보를 확인할 수 있고, 채널 내에서 모든 관리를 할 수 있습니다.
어떻게 사용하면 되나요?
채팅창의 유저 이름을 클릭하거나, 명령어 ‘/user’를 사용해 유저의 프로필 카드를 오픈할 수 있습니다.
- 제재를 가한 건에 대한 코멘트를 공유할 수 있습니다 : 당신이 왜 유저 또는 채팅 메시지를 제재했는지에 대한 이유를 다른 매니저, 관리자들과 함께 공유할 수 있습니다.
- 언제 만들어진 계정이지? : 유저의 프로필 카드를 통해서 해당 계정이 만들어진지 얼마나 됐는지를 확인할 수 있습니다.
- 특정 유저의 특정 채팅 확인, 타임 아웃-밴 히스토리 확인 : 제재 여부를 결정하는 과정에서 참고할 수 있는 다양한 정보를 제공합니다.
지난 12월, 저희는 타임 아웃을 하지 않고 특정 메시지를 지울 수 있는 기능을 업데이트 했고, 이번 달 초에는 검토 기능을 설정할 수 있는 별도의 페이지를 선보인 바 있습니다. 2019년에는 이보다 더 많은 업데이트가 있을 예정입니다.
저희는 앞으로도 여러분들의 채널 및 채팅 관리를 위해 더 많은 지원을 하고 싶습니다. 그리고 이를 위해서는 여러분들의 피드백이 중요합니다. 어떻게 해야 이 관리도구가 더 강하고 유용해질 수 있을지 알려주세요.
