스트리머들과 이야기를 나눌 때마다 시청자들이 어떻게 자신이 원하는 스트리머를 찾을 수 있는지, 트위치가 이들을 어떻게 도와줄 수 있는지에 대한 주제가 자주 등장합니다. 2백만 명이 넘는 스트리머들과 한 달 동안 얼마나 많은 라이브 방송이 있는지를 생각해보면 이런 이야기가 자주 등장하는 것이 너무도 쉽게 이해됩니다.
우리는 트위치가 인기 많은 사람들을 선발하는 경연의 장이 아니라고 생각합니다. 스트리머들과 시청자들이 이어가는 채팅이나 소통 같은 것들이 트위치만의 매우 특별한 점이죠. 어떤 사람들은 정말 많은 사람들 속에서 뛰어난 게임 플레이를 보여주길 원하고, 또 어떤 사람들은 아주 편안한 분위기에서 친숙한 얼굴을 보며 소통하기를 원하지요. 자신이 원하는 정확한 커뮤니티나 새로운 스트리머를 찾는 것이 어려울 수도 있기 때문에 우리는 성장 가능하면서도 오래 지속되는 관계를 더욱 쉽게 만들 수 있는 방법을 고민해왔습니다.
오늘 우리는 이 작업에 대한 내용을 보여드리려고 합니다. 유저들이 새로운 채널을 탐색하고, 스트리밍을 선택하고, 그들이 원하는 것을 찾는 것에 도움을 줄 수 있는 방법일 것입니다. 각 프로젝트는 아래처럼 세 가지의 작업 단계 중 하나로 분류됩니다.
- 라이브(Live) : 최근에 런칭이 된 프로젝트입니다. 더 많은 정보를 얻을 수 있는 링크나 스트리머들이 사용할 수 있는 기능이 존재합니다.
- 진행 중(In Progress) : 몇 주 안에 런칭이 될 예정인 프로젝트입니다. 이 프로젝트에 대해서는 설명이나 구체적인 런칭 날짜가 함께 제공됩니다. 가능하다면 눈으로 확인할 수 있는 샘플이 있을 수도 있습니다.
- 예시 : 새로운 홈페이지가 런칭됩니다. 우리는 개인별 추천 기능이 추가된 새로운 홈페이지를 공개할 것입니다. 이 홈페이지는 로그인한 모든 유저들에게 공개되며, 이전에 시청한 기록들을 기반으로 개인 추천 기능이 작동됩니다.
- 계획 중(Planning) : 우리가 인식하고 있는 문제점들에 대한 해결책의 대략적인 개요 정도 수준입니다. 이 프로젝트들은 구체적인 일정이나 예상되는 진행 상황을 갖고 있지 않지만, 관련된 내용에 대해 커뮤니티가 어떤 생각이나 의견을 갖고 있는지 알고 싶을 때 공개될 수 있습니다.
- 예시 : 우리는 직관적이고 정확한 태그 시스템을 만들고 있습니다. 스트리머들이 자신의 스트리밍을 더욱 잘 묘사하고, 시청자들이 이를 더 잘 검색할 수 있도록 하기 위해서 입니다.
어떤 프로젝트가 강한 영향을 줄 수 있거나 스트리머들이 반드시 알아야하는 내용이 있다면 ‘스트리머 필독!’ 라벨이 사용되고, 이는 스트리머들이 중요한 업데이트 내용을 놓치지 않게 도와줄 것입니다.
우리는 진행 상황에 따른 개발 및 업데이트 라벨에 새로운 카테고리와 프로젝트를 추가할 예정입니다. 그리고 매달 트위치가 직접 진행하는 방송을 통해서 이 같은 내용을 공유하고, 여러분들의 반응을 직접 확인하려고 합니다. 첫 방송은 이번 토요일에 시작되며, 이를 통해 여러분들의 질문과 관련된 모든 부분에 대한 이야기를 할 수 있기를 바랍니다.
우리는 트위치가 단순한 서비스 또는 스트리머들을 위한 직장이 아니라는 것을 알고 있습니다. 트위치는 열정적이고 헌신적이며 에너지가 넘치는 커뮤니티입니다. 그리고 셀 수 없는 시간이 지금의 이 커뮤니티를 만들었습니다. 우리는 트위치에서 할 수 있는 것들이 무엇인지 인지하고자 노력합니다. ‘스트리머 우선’이라는 생각은 모든 프로덕트, 기술적이거나 디자인적인 결정, 모든 신규 출시의 기본적인 철학입니다. 우리는 스트리머들이 이러한 변화가 가져올 잠재적인 효과에 대해서 혼란스러워하지 않기를 바라기도 합니다.
우리의 탐색 기능에 대한 계획을 일찌감치 알려드리면서 스트리머들이 여러가지 변화에 더 잘 대처하기를 희망합니다. 정말 다양한 커뮤니티와 함께하면서, 10년 동안 다양한 프로덕트나 기능들이 출시되는 것은 특히, 작은 커뮤니티들을 고려하지 못하는 위험성을 갖고 있습니다. 이런 사전 정보 공유가 새로운 런칭 이전에 이러한 부분들을 도와줄 것으로 기대합니다.
이번 포스팅에서 말씀드린 탐색 기능에 대한 업데이트는 여기에서 직접 확인하실 수 있습니다. 그리고 트위치 공식 채널에서 진행되는 생방송(영어로 진행)은 한국 시간으로 토요일 오전 6시에 시청하실 수 있습니다. 주요 내용들은 추후 한국어 자막이 첨부된 다시보기로도 제공될 예정입니다.
