트위치 커뮤니티 여러분 안녕하세요,
지난 달 저희는 트위치의 커뮤니티 가이드라인 업데이트를 발표한 바 있습니다. 그동안 여러분으로부터 변경 사항이 어떤 영향을 줄지에 대한 통찰력 있는 질문을 받았습니다. 변경 사항이 시행되는 3월 5일이 가까워지는 지금 여러분에게 답변을 제공하여 업데이트의 내용을 완전히 이해할 수 있도록 돕고자 합니다.
트위치는 무엇을 증오 행위로 보나요?
증오 행위에는 다음과 같은 이유로 차별, 명예 훼손, 상품화, 괴롭힘, 폭력을 조장, 장려, 촉진하는 모든 콘텐츠나 활동이 포함되며, 모든 증오 행위는 엄격하게 금지됩니다:
- 인종, 민족성 또는 출신 국가
- 종교
- 성(sex), 성별, 성 정체성
- 성적 지향
- 나이
- 장애 또는 건강 상태
- 신체적 특징
- 군복무 여부
트위치는 증오 행위로 신고를 받으면 의도와 맥락을 판단하기 위해 여러 요소를 고려합니다. 트위치의 괴롭힘과 증오 행위 정책에 대한 더 자세한 내용은 더 자세한 항목에서 확인할 수 있습니다.
내가 오프라인이거나 자리 비움일 때 내 채팅방에서 타인을 괴롭히거나 증오 행위를 하는 사람이 있으면 어떻게 하나요?
스트리머 여러분이 검토팀에서 제작한 AutoMod 등의 도구나 제삼자의 다양한 도구를 채팅방에서 사용하는 등 다양한 노력을 해주길 부탁드립니다.
그러니 커뮤니티 가이드라인에 위배되는 콘텐츠나 행위에 보고서 보지 않는 척하지 않는 한 채널에서 징벌 조치를 취하지 않아도 안심해도 될 것입니다.
채팅 중 괴롭힘 해결 방법에서 더 자세히 알아보세요.
타인을 괴롭히기 위해, 혐오스러운 행위를 위해, 성적인 콘텐츠를 게시하기 위해 문자 음성 변환 등의 방송 요소를 악용하는 시청자가 있다면 어떻게 해야 하나요?
스트리머는 방송의 콘텐츠에 대한 책임이 있습니다. 방송의 소통 요소를 검증하기 위해 알림을 검토할 기회를 주는 용어 필터나 알림 지연 설정 등의 기능을 사용하는 등의 노력을 기우려 주길 부탁드립니다. 커뮤니티 가이드라인을 준수하려면 어떤 조치가 당신의 방송과 커뮤니티의 행동에 올바른지는 여러분이 직접 결정해야 합니다. 컴퓨터에서 자리를 비울 때는 문자 음성 변환 등의 검토되지 않는 소통 요소는 일시적으로 끄거나 음소거 하셔야 합니다.
저는 커뮤니티에 대해 어디까지 책임을 져야 하나요?
스트리머는 자신이 만들고 성장시킨 커뮤니티의 롤모델이자 리더입니다. 스트리머는 자신의 말과 시청자의 행동이 초래할 수 있는 결과를 고려해야 합니다. 트위치는 여러분이 커뮤니티의 구성원들이 다른 사람을 괴롭히려는 움직임을 가라앉히기 위해 성실히 노력하도록 부탁드립니다.
트위치 안에서든 혹은 트위치 외부에서든 증오 행위나 괴롭힘을 선동하거나 장려하거나 조장하거나 촉진하거나 조직화하는 데 트위치가 이용되지 않아야 합니다. 이러한 행위를 하는 커뮤니티, 조직 및 개인에 대해서는 이용 정지 조치가 내려집니다.
더 자세한 내용은 증오 행위 및 괴롭힘 항목에서 확인하세요.
트위치는 왜 트위치 외부 행위를 검토하나요?
저희는 트위치 커뮤니티 회원에 대한 괴롭힘이 트위치 외부의 행위에서 시작될 수도 있다는 점을 알고 있습니다. 트위치 외부의 괴롭힘을 검토하려는 이유는 이러한 행위를 검증할 수 있음에도 그리고 그것이 트위치 계정에서 기인한 행위라는 것을 인지함에도 이를 무시한다면 우리의 가장 중요한 목표 중 하나가 훼손된다고 믿기 때문입니다. 여기서 우리의 목표는 모든 트위치 유저가 괴롭힘의 두려움 없이 자유롭게 트위치 커뮤니티에서 활동하는 것입니다.
트위치는 어떻게 트위치 외부의 행위를 검토하나요?
괴롭힘 신고에는 신고한 내용의 증거가 담긴 링크를 제공해야 합니다.
검토팀은 다음의 경우에만 조치를 취합니다:
- 제공받은 링크가 확인 가능할 때
- 콘텐츠가 신고한 트위치 유저와 직접적으로 관계가 있을 때
- 괴롭힘의 대상이 다른 트위치 유저나, 트위치 유저의 그룹이나, 트위치 직원일 때
- 검토팀이 정책에 위반되는 행위라 판단했을 때
트위치는 커뮤니티 가이드라인 위반 여부를 확인하기 위해 다른 웹사이트나 서비스를 적극적으로 모니터링하지 않으며 2018년 3월 5일 이전에 제작된 트위치 외부 콘텐츠에 대해서 조치를 취하지 않습니다.
더 자세한 내용은 증오 행위 및 괴롭힘에서 정책을 확인하세요.
방송 중에는 어떤 옷을 입어야 하나요?
스트리머가 참여하는 콘텐츠와 활동이 다양하다는 점을 감안할 때 명시적으로 의상을 규정하는 것은 쉽지 않은 일입니다. 방송은 다양한 연령대와 문화권의 글로벌 시청자가 접하는 공개 활동이므로 알몸 노출과 성적인 행위를 금지합니다. 성적인 행위에 대한 신고를 받으면 해당하는 행위가 허용 가능한지 여부를 판단할 때 의상은 검토의 한 가지 요소일 뿐입니다.
스트리머가 방송의 맥락, 장소, 활동에 적합한 의상을 착용하길 권장합니다. 예를 들어 운동복은 신체 단련 방송에 적합하며 수영복은 공공 해변에서 방송할 때 적합할 것입니다.
더 자세한 내용은 나체 노출 및 복장의 가이드라인에서 확인할 수 있습니다.
저는 예술가로서 성적인 의도 없이 누드 초상화를 그리고 싶습니다. 누드 그리는 장면을 방송할 수 있나요?
트위치는 시청자에게 나체 노출 및 성인 콘텐츠에 대한 노출을 제한할 수 있는 충분한 툴을 아직 제공하지 않고 있으므로 예술 및 교육 목적의 나체 노출도 허용되지 않습니다. 트위치는 추후 이러한 성격의 콘텐츠를 허용할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다.
보디 페인팅이나 춤 등의 활동은 어떤가요?
정책을 위반하지 않는 보디 페인팅, 춤, 기타 창의적인 활동은 얼마든지 트위치에서 보여줄 수 있습니다. 성적인 것을 암시하는 콘텐츠로 신고가 들어오면 콘텐츠의 맥락과 의도를 고려해 행위가 정책에 위배되는 지를 판단할 것입니다.
더 자세한 내용은 선정성 콘텐츠에서 정책을 확인하세요.
2018년 3월 5일 이전에 제작된 트위치의 콘텐츠에 대한 소급 적용 정책은 어떻게 되나요? 모두 삭제될 수 있나요?
2018년 3월 5일부터 사이트의 모든 콘텐츠는 새로운 가이드라인의 대상이 됩니다. 스트리머 여러분이 채널에서 증오, 괴롭힘, 성적 암시 콘텐츠를 삭제하는 등 다양한 노력을 해주길 부탁드립니다.
하지만 신고된 경우 새로운 가이드라인을 위반한 콘텐츠와 새로운 가이드라인이 시행되기 이전에 제작된 콘텐츠는 보류 없이 삭제되지만, 심각한 위반 사항에 대해서는 재량권을 행사할 권리를 가집니다. 개별 클립과 VOD 검토 방법 및 삭제에 대한 정보는 help.twitch.tv의 클립 관리 방법과 트위치의 VOD 항목에서 확인하세요.
