社群媒體發展快速的年代，選戰也得跟上時代，不只要打陸戰，還得要比網路空戰。據統計，全台在社群網路中活躍的使用者高達1,900萬 ，是台灣人口的8成。
我們試圖用數據解析網路聲量，並搭配專家解析分析背後原因，此篇想分享此次六都市長選戰中，《報導者》「網路聲量＝實際選票？24張圖解密六都市長的網路聲量戰爭」一文製作背後的心得，包含網路聲量怎麼測量，以及版型發想過程。
尋找數據：網路聲量怎麼測？
莫約10月，社群平台與媒體上開始明顯感受到韓國瑜旋風，隨著媒體不斷報導韓國瑜「網路聲量」很高，甚至超越柯文哲，我們開始好奇「網路聲量」這件事情要怎麼偵測？網路聲量可不可能轉換成選票呢？
這問題很簡單，但是網路聲量很難測量，Google Trends（搜尋趨勢）只可單看在google上搜尋熱度、地區來源與關連字，但想看不同社群平台與媒體上的討論度仍然有困難。最後是因為有機會跟數據監測公司opviews合作，才能有機會一探網路聲量的神祕面紗。
網路聲量簡單來說就是討論度，我們以「候選人名字＋選情相關詞彙（例如「市長、選舉、選情、參選、政見、民調」）」來制定資料庫搜尋條件。專題內的資料搜尋範圍包含台灣主要討論區（如批踢踢實業坊）、社群網站（如臉書）、以及「新聞」三種內容類型的主文與回文。
我們抓取選前一個月（10/23～11/24）各大討論區、社群網站以及新聞的主文及回覆文章，以六都候選人個人以及該都市選情作為監測重點，包含候選人聲量比例、網路聲量趨勢、該都市的選情關鍵字以及最後的得票率與網路聲量比較。
發想形式：採「以圖走文」版型，希望讀者可邊看圖邊看文
我們在發想專題形式時，就有個很明確的目標，希望以圖文可以一起被讀者流暢閱讀。一般的文章不管桌機或手機，在排版限制下要同時看圖跟文是有困難的，必須來回滑動。
有鑑於傳統排版的閱讀經驗不佳，我們這次設計了「以圖走文」的版型，希望用最簡單的方式讓讀者讀文字時又可以搭配圖看。
以下圖片為專題桌機版的Demo。當滑動文字到特定區域時，圖片會被觸發置換，手機版則是圖在上文在下，但因為手機版面有限，圖片仍然嫌小，這可能是後續需要調整的地方。
製作流程：數據備好，設計版型開好，工程版型準備好
我在這個專題內兼具兩種身分──資料分析記者與專案管理（PM），密切合作的對象是設計師與工程師，後期加入了另2位記者與編輯們。
此次專題雖然可以事先備好部分數據與版型，但因為要搶在投票結果出來後隔天上線，在文字與圖片都必須雙重校對的狀況下，事先規劃好流程是非常重要的。
製作初期
●文字內容：資料記者（我）拿到數據後開始分析趨勢，抓取六都候選人的一個月來的網路聲量，列出聲量波段特別的時間點，並分析不同候選人的聲量來源比例與頻道。
●版型與圖表：PM（還是我XD）跟設計師、工程師開會討論「以圖走文」的版型設計需求。三人各自找reference，討論版面必要元素跟技術可行性，接著設計師開始著手設計版型，工程師找好要用的技術。
製作中期
●文字內容：資料記者針對分析結果，列出專題內容大綱，產出第一版數據分析內容與圖片，與合作記者、編輯討論寫稿方向與當天採訪專家人選。
●版型與圖表：PM與設計師、工程師三人小組持續每週一次開會確認進度，三方（內容、設計、工程）提出進度上面臨的問題，一起討論解決方式。除了版型的進度，記者跟設計師也會討論圖片與內容怎麼搭配，設計師開始著手製作內容需要的風格化圖表。
製作後期
●文字內容：記者把確認的專題內容寫成腳本，請編輯先順過一次文字。整個團隊在開票前再開一次流程會議，分配好工作內容，例如：誰要校對文字、誰要校對圖片、誰要出不同部分的圖表等。
●版型與圖表：設計師會跟著doc上的腳本順過圖表需求，圖表分為桌機和手機，一張圖要準備兩個版本。工程師刻好版先把第一版圖片和文字放上去，給整個製作團隊看過版型沒問題後，開始de一些技術上的bug（指發現和減少程式錯誤的過程）。
開票隔天
●文字內容：因為內容有一部分是「網路聲量與得票率」的比較，必須等到開票後才有最新數據。因此資料記者負責抓取最新數據後提供給設計師更新圖表內容。另2位文字記者則是等選舉結果大致底定後立即電訪專家，即時產出約300字的分析文字。
●版型與圖表：設計師當天主要負責更新圖表數據出圖，工程師則搖身一變變成編輯，負責上文字。因此流程比起一般文章要複雜許多，變成兩條主線進行：
- 資料記者更新資料→設計師更新圖片出圖→編輯審核→工程師上版。
- 文字記者更新文字於doc腳本→編輯審核→工程師上版
這次選舉日，整個編校流程真的是人仰馬翻。因此我們希望可以把這個版型調整到可以直接由編輯上稿，不只溝通更流暢，工程師也不用累歪歪。
結語：網路聲量帶起知名度，但要轉換成實際選票仍需要和地面戰結合，才能發揮最大效果
以這次的六都市長選舉結果來看，網路聲量跟實際得票之間的關係相當薄弱，意即網路聲量只能作為參考，但聲量大不一定代表得票多。網路聲量比較強的是營造候選人的形象、打造選戰初期、中期的高知名度，後續要勝選其實最終關鍵還是在傳統的地面組織戰，詳情請見文章分析。
我在撰寫內容時也發現以下幾點限制：
- 網路聲量只能偵測到公開貼文，但更多動員其實是在私領域（例如Line群組）。
- 網路無國界，網路聲量高也不代表討論的就是該都市的選民。
- 聲量有正有負，高聲量不代表就能帶來正向回饋。
- 網路上更多人是沉默多數，聲量很多時候是某些人、社群、社團所帶起，可能是單純的政治狂熱或是有目的的操作，還需要觀察。
雖然網路聲量跟選票不見得有絕對關係，但不可否認是，在社群媒體越來越強勢的狀況下，候選人在網路上的形象與高討論度絕對是為選戰加分的武器。
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