Case de Sucesso: UniFi na Cobertura Wi-Fi de Hospital em Iporá

O Hospital Evangélico de Iporá foi fundado em 1959 em Iporá, município localizado no interior de Goiás e que possui aproximadamente trinta mil habitantes. O hospital presta vários tipos de serviços para a população local, incluindo consultas médicas, laboratório e internações.

Sob coordenação de Claiton César Alves Filho, o Departamento de TI do hospital entendeu que era o momento de reestruturar a rede Wi-Fi utilizando uma solução corporativa que fosse mais adequada porque havia muitos problemas e reclamações com a solução anterior, oportunidade em que optaram pelos APs UniFi.

Escopo do Projeto

O fluxo de conexões diariamente na rede Wi-Fi do hospital é de 300 a 350 pessoas, com registro de pico de 150 conexões simultaneamente. Como a demanda não é muito grande neste caso, o projeto de reestruturação consistiu na instalação de 9 APs UniFi do modelo UAP-AC-LITE distribuídos em todo o hospital, além de um Cloud-Key para hospedar o software de gerência.

Figura. Dashboard do Software UniFi

O UAP-AC-LITE é o AP de entrada com menor custo do portfólio UniFi, sendo ideal para ambientes corporativos que possuem em média 60 clientes conectados por AP. Outra característica muito atrativa deste AP, além da estética que é comum a todos os APs UniFi, é seu tamanho menor em comparação aos demais modelos.

Observação: Há vários modelos de APs Wi-Fi disponíveis no amplo portfólio UniFi. Para obter informações detalhadas sobre cada um dos modelos, recomendamos a leitura deste artigo.

Um detalhe deste modelo de AP é que ele vem sendo cada vez mais utilizado como excelente opção para implantações de Wi-Fi Per-Room, uma abordagem recente de projeto de redes wireless que consiste em instalar um AP por cômodo para viabilizar microcélulas que sejam extremamente estáveis para garantir máximo desempenho.

Figura. Fotos dos UAP-AC-LITE no Hospital

O DTI do hospital optou por utilizar um Cloud-Key (UC-CK) para hospedar o software da controladora UniFi em vez de um computador tradicional ou algum serviço de nuvem. O UC-CK é um mini computador alimentado via PoE que executa uma instância segura (pré-instalada) da controladora UniFi. A vantagem de utilizar o hardware UC-CK é que o dispositivo é pequeno e consome apenas 5W, mesmo possuindo uma ótima configuração de hardware com processador quad-core. Dessa forma o investimento no UC-CK é pago rapidamente decorrente da economia no consumo de energia em comparação a uma máquina tradicional.

Figura. UniFi Controller Cloud-Key
Observação: Recomendamos a leitura deste artigo para mais informações sobre as especificações técnicas e vantagens em utilizar um Cloud-Key como mini servidor para hospedar o software UniFi Controller.

Para otimizar o uso dos UAP-AC-LITE foi habilitado o Band Steering, um recurso que privilegia a banda de 5 GHz em detrimento da poluída banda de 2,4 GHz. Esse recurso é importante não apenas para melhorar o desempenho da conexão para aqueles dispositivos dual-band que operam em 5 GHz, mas também para desafogar a concorrência na banda de 2,4 GHz, melhorando a qualidade da rede Wi-Fi para todos. Também foi configurada uma política de restrição de banda para evitar a saturação do link de Internet disponível no hospital, através da definição de um teto de 3M/1M por usuário.

Observação: Para saber mais sobre o recurso Band Steering e como configurá-lo, recomendamos a leitura deste artigo. Para saber configurar restrição de banda, recomendamos a leitura deste artigo.

O pessoal do DTI já faz planos para futuramente investir também na aquisição de um switch UniFi, assim será possível alimentar os APs através do próprio switch sem a necessidade de uso das fontes/injetores PoE. Também pretendem adquirir um roteador/firewall UniFi Security Gateway para receber o link de Internet na borda e viabilizar o monitoramento em tempo real do perfil de consumo de tráfego das conexões.

Observação: Leia este artigo para saber mais sobre as características do UniFi Security Gateway (USG) e recursos suportados. Para obter informações detalhadas sobre os Switches UniFi, recomendamos a leitura deste artigo.

A vantagem em utilizar apenas equipamentos UniFi nos projetos está na infraestrutura unificada com gerência centralizada através de um único local, no caso o software de gerência UniFi Controller.

Resultados

A marca Ubiquiti é sinônimo de confiabilidade no mercado e sua relação preço/performance é imbatível porque preenche o espaço entre aquelas soluções mais baratas que não teriam condições técnicas de atender esta demanda e aquelas soluções mais caras com custo totalmente proibitivo.

A opção pela solução UniFi foi determinante para obter sucesso frente ao desafio de prover conectividade Wi-Fi estável e de qualidade em todas as áreas do Hospital Evangélico de Iporá. Após a implantação da rede Wi-Fi com os novos APs UniFi, foi constatada plena satisfação da administração do hospital e também dos pacientes.

Figura. Estatísticas do Software UniFi
“Antes do projeto de reestruturação o hospital enfrentava vários problemas na rede Wi-Fi. Eram utilizados equipamentos domésticos para cobrir apenas alguns pontos, mas os equipamentos travavam com muita frequência e era necessário ir até o local para reiniciá-los.
Depois que substituímos nossos antigos roteadores Wi-Fi pelos APs UniFi os problemas acabaram. Agora nossa rede Wi-Fi está funcional e tivemos um ganho enorme de desempenho, sem falar que acabaram as reclamações dos pacientes. Outro ponto importante foi a facilidade de gerência centralizada de todos os APs através do software gratuito UniFi Controller.”
Claiton César Alves Filho
Departamento de Tecnologia da Informação
Hospital Evangélico de Iporá

Outro diferencial da solução UniFi é o custo dos Access Points em comparação aos demais concorrentes. As soluções concorrentes possuem vários outros custos agregados, principalmente de licença por AP em seus softwares de gerência, sem falar na complexidade inerente à necessidade de instalação de controladoras redundantes com custos exorbitantes que fogem totalmente da realidade de muitas organizações.

Outras soluções costumam “travar” os integradores com sua marca através do alto investimento em treinamentos técnicos de certificações que requerem muito tempo para aprender complexas linhas de comando. A solução UniFi da Ubiquiti aborda uma estratégia totalmente oposta ao oferecer uma visão centralizada que permite a rápida gerência e configuração da rede através de uma interface web intuitiva que é extremamente fácil de ser operada por qualquer profissional. Essa nossa abordagem deixa os integradores bastante satisfeitos, já que tempo e custo são recursos importantes para eles conseguirem alavancar novos negócios em projetos de TI.



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Samuel Henrique Bucke Brito
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Ubiquiti Networks