Case de Sucesso: UniFi na Cobertura Wi-Fi em Espaço de Coworking

A CoMadre CoWork é um Centro de Empreendedorismo e Inovação na ilha de Florianópolis. Localizada em via principal no bairro Santa Mônica, o prédio contém estacionamento próprio e ampla infraestrutura modular para profissionais que buscam uma estação de trabalho climatizada, com tratamento acústico, Internet rápida e redundante.

Figura. Sede da CoMadre CoWork em Florianópolis (SC)

A integradora ETH - Soluções em TI (www.ethti.com.br) é parceira da Ubiquiti e foi responsável pelo projeto de cobertura Wi-Fi nos escritórios do espaço compartilhado da CoMadre CoWork, oportunidade em que a solução UniFi foi escolhida para prover conectividade Wi-Fi em todo ambiente dos escritórios compartilhados.

Figura. Sede da ETH em Florianópolis (SC)

Escopo do Projeto

A sede da CoMadre CoWork consiste em um prédio de dois andares, sendo que no segundo andar ficam os escritórios e demais espaços compartilhados, conforme ilustrado nas figuras abaixo.

Figura. Ambiente da CoMadre CoWork
Figura. Planta do Escritório da CoMadre CoWork

Para prover cobertura WiFi de qualidade no ambiente do escritório foram utilizados dois UAP-AC-LITE e dois UAP-AC-LR. Segundo os parceiros da ETH, na empresa cliente inicialmente foram instalados APs de outro fabricante, no entanto o desempenho não estava satisfatório. Após substituição desses equipamentos pelos APs UniFi o resultado foi muito melhor e atendeu plenamente o cliente.

Figura. Relação de Equipamentos UniFi na CoMadre CoWork
Figura. Mapa da Cobertura WiFi via UniFi
Observação: Há vários modelos de APs WiFi disponíveis no amplo portfólio UniFi. Para obter informações detalhadas sobre cada um dos modelos, recomendamos a leitura deste artigo.

O UAP-AC-LITE é o AP de entrada com menor custo do portfólio UniFi, sendo ideal para residências e pequenos negócios. Outra característica muito atrativa deste AP, além da estética que é comum a todos os APs UniFi, é seu tamanho menor em comparação aos demais modelos. Este AP vem sendo utilizado como opção para implantações de Wi-Fi Per-Room em escolas/faculdades e hotéis/pousadas, uma nova abordagem de projeto que consiste em instalar um AP por cômodo para viabilizar microcélulas que sejam extremamente estáveis para garantir máximo desempenho.

O UAP-AC-LR (Long Range) possui um sistema inovador de antenas internas fractais (tri-polar), muito superior às convencionais antenas tradicionalmente embutidas em APs. Este AP é ideal para aqueles ambiente grandes que requerem células com maior área de cobertura.

Ao contrário do que muitos pensam, de nada adianta instalar um AP com rádio de maior potência para cobrir uma área de cobertura maior. Ocorre que aumentar a potência de transmissão apenas melhora o sinal transmitido pelo AP que é recebido pelo cliente, mas não melhora em nada o sinal transmitido pelo cliente que é recebido pelo AP. Ou seja, quando se aumenta a potência de transmissão do AP é comum observar que os clientes passam a enxergar a rede wireless com sinal de maior intensidade, mas não conseguem estabelecer a conexão e/ou o link fica muito instável.

Observação: Fiquem atentos com aquela “equivocada” (às vezes proposital) estratégia comercial de vendas que enfatiza a potência de transmissão dos produtos, visto que uma boa prática em WLAN é diminuir a potência de transmissão dos APs porque os clientes possuem metade ou menos da potência média de transmissão de um AP, conforme discutido neste artigo.

Resultados

A marca Ubiquiti é sinônimo de confiabilidade no mercado e sua relação preço/performance é imbatível porque preenche o espaço entre aquelas soluções mais baratas que não teriam condições técnicas de atender esta demanda e aquelas soluções mais caras com custo totalmente proibitivo.

O software UniFi Controller é totalmente gratuito, independente da quantidade de dispositivos instalados no ambiente e não existe nenhum valor adicional de licença dos APs na solução da Ubiquiti.

Figura. Tela de Estatísticas no UniFi Controller

A integradora ETH optou pela instalação do software em um serviço de nuvem, uma estratégia que facilita o gerenciamento de todos os clientes através de uma única interface de gerência no NOC da empresa ou mesmo de qualquer outro lugar através da Internet. O UniFi é muito flexível nesse sentido porque permite a criação de múltiplos sites lógicos na mesma instância da controladora, assim é possível apontar os dispositivos UniFi dos diferentes clientes para seu respectivo site lógico na controladora em nuvem.

Observação: Leia este artigo para saber mais sobre como utilizar o software UniFi Controller na nuvem para gerenciar múltiplos sites remotos.

Depois de executado o projeto, foi constatada plena satisfação da administração da CoMadre CoWork em relação à qualidade e estabilidade da Rede WiFi no local, conforme registrado no depoimento abaixo. A ETH é parceira da Ubiquiti há anos e não abre mão de utilizar os equipamentos da família UniFi em seus projetos.

“Nossa infraestrutura de rede foi inicialmente formatada para um perfil de usuário usando conexão cabeada e usávamos APs de outro fabricante para Wi-Fi. Ao iniciar a operação percebemos que a utilização seria diferente do que havíamos previsto, pois havia muitas maquinas/celulares e necessitaríamos de mudanças. No primeiro momento procuramos fazer essas mudanças com os equipamentos que tínhamos, mas essa configuração se mostrou complicada e acarretou em outros problemas.
Os clientes que necessitam primariamente de Internet reclamavam de queda na conexão que mesmo com um link estável operava de forma instável. Com a ajuda ETH foi possível corrigir os problemas ao substituir os APs existentes por aparelhos UniFi da Ubiquiti que se mostraram mais fáceis e confiáveis para fazer toda a gestão da nossa rede.
Outros benefícios foram a redução de equipamentos e maior controle sobre as diferentes necessidades de uso dos nossos clientes. Hoje nossa preocupação deixou de ser o fornecimento de internet de qualidade para nossos clientes, podendo assim focar em outras melhorias! Nós nos sentimos muito seguros com os equipamentos UniFi e também com o suporte da ETH.”
Daniel de Melo Zabot
Proprietário da CoMadre CoWork

Outro diferencial da solução UniFi é o custo dos Access Points em comparação aos demais concorrentes. As soluções concorrentes possuem vários outros custos agregados, principalmente de licença por AP em seus softwares de gerência, sem falar na complexidade inerente à necessidade de instalação de controladoras redundantes com custos exorbitantes que fogem totalmente da realidade de muitas organizações.

Outras soluções costumam “travar” os integradores com sua marca através do alto investimento em treinamentos técnicos de certificações que requerem muito tempo para aprender complexas linhas de comando. A solução UniFi da Ubiquiti aborda uma estratégia totalmente oposta ao oferecer uma visão centralizada que permite a rápida gerência e configuração da rede através de uma interface web intuitiva que é extremamente fácil de ser operada por qualquer profissional. Essa nossa abordagem deixa os integradores bastante satisfeitos, já que tempo e custo são recursos importantes para eles conseguirem alavancar novos negócios em projetos de TI.



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Samuel Henrique Bucke Brito
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Ubiquiti Networks