Nützlichkeit im Marketing — wann ist das wirklich wertvoll?

Nützlich ist nur, worauf man sich verlassen kann.

Michael Schmidt
Aug 25, 2017 · 3 min read

In 2015 begann Virtual Identity darüber nachzudenken, ob Werbung immer nur nervig sein muss —oder ob sie auch nützlich sein kann.

Wir erfanden den Begriff “UBX” — useful brand experiences.

Eines der ersten Ergebnisse dieser Arbeit war eine Konferenz zum Thema. Europäische Marketingentscheider waren begeistert. Am 19.10.2017 findet die dritte Ausgabe der UBX Konferenz in München statt.

Eine der Speaker 2016 war Maria Garcia:

Ihr Artikel hier auf Medium war die Grundlage für ihren Vortrag:

Ein lesenswertes Essay über die Notwendigkeit von nützlicher Werbung in der Ära der Werbeblocker.


Ich würde gerne eine weitere Perspektive auf das Thema ‘Nützliche Markenerlebnisse’ einbringen.

Viele der UBX Cases in unserem Blog sind Kampagnen. Es sind großartige Ideen (wirklich großartig), die für eine gewisse Zeit kommuniziert werden.

Danach ist die Kampagne wieder weg.

Das ist für mich nicht 100% nützlich.

Nehmen wir mal an, jemand hat ein Alltagsproblem. Wie etwa Sisyphos. Er hadert damit. Dann gibt man ihm ein hilfreiches Werkzeug. Es ist überaus nützlich, hilft enorm, und hat großartige funktionale und emotionale Benefits. Der Alltag wird bedeutend besser.

Dann nimmt man das Werkzeug wieder weg.

So sollte nützliches Marketing nicht funktionieren. Es sollte einen Wert stiften und dann einfach vorhanden bleiben. Für immer — oder zumindest sehr lange.

Volvo ist diesem Anspruch sehr nahe gekommen — mit Life Paint: einem in Tageslicht unsichtbaren Spray für Radfahrer, das nächtens wie ein Lichtreflektor funktioniert. Zu Beginn verteilte Volvo eine limitierte Auflage des Sprays, danach konnte man es kaufen. Bis heute.


Mein Standpunkt ist also:

Etwas ist nur dann nützlich, wenn es lange Zeit genutzt werden kann.

Nehmen Sie nützliche Dinge nach dem Launch nicht wieder vom Markt. Nützlichkeit ist eine Einbahnstraße.

Denken Sie drüber nach, und diskutieren Sie mit uns.

UBX - Useful Brand Experiences

Does advertising really need to annoy people all the time, or can it be actually useful? UBX steht dafür Werbung und Marketing­strategien zu entwickeln, die nicht nerven, sondern Menschen helfen.

)
Michael Schmidt

Written by

Director Consulting at Virtual Identity. I spent a decade on automotive brands in digital, and blog about brand strategy, #ubx and #AppleCar / #ProjectTitan.

UBX - Useful Brand Experiences

Does advertising really need to annoy people all the time, or can it be actually useful? UBX steht dafür Werbung und Marketing­strategien zu entwickeln, die nicht nerven, sondern Menschen helfen.

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